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Meilleures alternatives à Echo Labs les mieux notées

Avis sur Echo Labs et détails du fournisseur

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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Echo Labs?

Facilité de l'interface utilisateur, délais de traitement généralement rapides, légendes très précises avec identification des intervenants, des effets sonores, de la musique, etc., et excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

Actuellement, aucune capacité intégrée pour déplacer les sous-titres s'il y a des visuels pertinents à l'écran que les sous-titres couvrent, certaines (très rares) vidéos se retrouvent en suspens et ne sont pas sous-titrées en temps opportun, et quelques très légères incohérences et inexactitudes dans le sous-titrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Echo Labs élimine les heures fastidieuses passées à capitaliser, ponctuer et sous-titrer soi-même des vidéos qui ont des sous-titres générés automatiquement très inexacts. La confusion et le temps nécessaires pour identifier les intervenants, la musique, les effets sonores ont été supprimés, et Echo Labs a pu sous-titrer des parties des vidéos qui auraient été difficiles autrement. Ils ont également offert l'option de télécharger les vidéos avec des sous-titres incrustés ou de télécharger les fichiers SRT si des modifications doivent être apportées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Echo Labs

Qu'est-ce que Echo Labs?

Echo Labs est une plateforme de sous-titrage de pointe conçue pour l'enseignement supérieur. Nous croyons que l'accessibilité proactive devrait être la norme dans chaque institution à travers le pays, et cela commence par réduire radicalement le coût du sous-titrage. À partir de seulement 0,50 $ par minute, notre technologie propriétaire rend la conformité des sous-titres 3 fois plus abordable que ce que la plupart paient aujourd'hui, permettant à nos partenaires de libérer des millions chaque année pour réinvestir dans leur personnel et élargir le soutien à leur corps étudiant.

Détails de Echo Labs
Langues prises en charge
English, French, Spanish
Services offerts
Captions and Transcripts, LMS and VMS Integrations, English, Spanish, French, Audio Description (soon), Live Captions (soon)
Lieux desservis
United States
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Description du fournisseur

Echo Labs est un laboratoire de recherche en IA basé à San Francisco, axé sur la réduction du coût de l'accessibilité. Nous avons développé le système de sous-titrage IA + humain le plus avancé à ce jour — CASPER — capable d'atteindre une précision de 99 % en une fraction du temps et du coût des options traditionnelles.


Détails du vendeur
Vendeur
Echo Labs
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Twitter
@EchoLabsAI
582 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
104 employés sur LinkedIn®

Anna N.
AN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Echo Labs

DS
Dallas S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Service de sous-titrage et de transcription précis pour les archives"
Nous avions plus de 60 vidéos d'histoire orale ainsi que du contenu YouTube, et Echo Labs a pu traiter plusieurs vidéos à la fois, les terminant en...
LC
Lynn C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Echo Labs fournit un service de sous-titrage exemplaire !"
Jusqu'à présent, la meilleure chose à propos d'Echo Labs a été le service client. Yasmine, Denise et toutes les autres personnes avec qui j'ai inte...
AT
Ann T.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Obtenez des résultats avec Echo Labs !"
Facilité de l'interface utilisateur, délais de traitement généralement rapides, légendes très précises avec identification des intervenants, des ef...

Média de Echo Labs

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Qu'aimez-vous le plus à propos de Echo Labs?

Nous avions plus de 60 vidéos d'histoire orale ainsi que du contenu YouTube, et Echo Labs a pu traiter plusieurs vidéos à la fois, les terminant en un jour ou deux. La précision des sous-titres était impressionnante—bien meilleure que les solutions uniquement basées sur l'IA. Nous avons également apprécié qu'ils nous permettent de fournir un vocabulaire contrôlé, ce qui garantissait que même les termes locaux ou spécialisés étaient capturés correctement. Leur tableau de bord utilisateur a rendu le processus simple, que nous téléchargions des vidéos directement ou que nous les liions à YouTube. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

Il n'y a rien que nous n'ayons pas aimé. Ils ont tout géré de manière fluide, même lorsque nous avons téléchargé de grandes quantités de vidéos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Echo Labs:

Echo Labs est parfait pour toute organisation ou archive cherchant à rendre leur contenu vidéo plus accessible et consultable. Leur plateforme est facile à utiliser, et leur capacité à gérer un grand volume de contenu efficacement a fait une grande différence pour nous. C'est une excellente solution pour rendre le contenu vidéo plus accessible et plus facile à rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous devions améliorer l'accessibilité de notre contenu vidéo, en particulier pour les interviews d'histoire orale et les vidéos YouTube, en ajoutant des sous-titres et des transcriptions. Echo Labs est intervenu et a fourni des sous-titres de haute qualité qui étaient essentiels pour rendre notre contenu accessible à un public plus large, en particulier à la communauté des sourds et malentendants. De plus, avoir des transcriptions disponibles a grandement facilité la recherche dans les vidéos et la localisation de sujets spécifiques pour nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kevin C.
KC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Echo Labs?

Leur précision est incroyable. Après 100 heures de demandes de sous-titrage soumises, je n'ai pas encore trouvé une seule erreur de leur part. Et ils ajoutent de nouveaux services tout le temps ! J'ai fait deux demandes pour des types de fichiers supplémentaires pour télécharger des transcriptions, et ils l'ont ajouté la semaine suivante. Ils aiment recevoir des commentaires et peuvent généralement apporter des améliorations dans la semaine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

Rien ? Peut-être que plus de gens ne les connaissent pas. La seule demande que j'avais pour eux était peut-être quelques options supplémentaires pour catégoriser les vidéos soumises pour le sous-titrage, mais ils y travaillent déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Echo Labs:

Ils vous donnent 6 heures de demandes de sous-titrage sans conditions. Plus qu'assez de temps pour voir s'ils vous conviennent. Ils ont également beaucoup de vidéos d'exemple sur leur site qu'ils utilisent pour montrer leur précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le sous-titrage a toujours été un sujet important, mais coûteux, à considérer pour l'enseignement supérieur. Cette équipe a trouvé comment résoudre ce problème à grande échelle, avec l'IA, avec une interface intuitive, et à un rythme plus rapide. Nous avons soumis environ 60 heures de vidéos pour le sous-titrage, et je n'ai encore trouvé aucun problème ou erreur (l'orthographe, la grammaire, la ponctuation et les horodatages sont tous excellents). Nous avons un certain nombre d'utilisateurs sourds ou malentendants sur ce campus, et notre rôle est de nous assurer qu'ils peuvent accéder à leurs matériaux de manière égale à leurs pairs. Lorsqu'un utilisateur a besoin de sous-titres, nous pouvons très facilement prendre la vidéo (ou le lien YouTube), la soumettre au site, et obtenir des sous-titres générés avec une précision de 99 % ou plus dans la journée ! (Preuve d'utilisation avec la plateforme liée ici : https://drive.google.com/file/d/19yVqoW_q2wih9inPaHC-D5wProdBUpnZ/view?usp=sharing) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Echo Labs?

Jusqu'à présent, la meilleure chose à propos d'Echo Labs a été le service client. Yasmine, Denise et toutes les autres personnes avec qui j'ai interagi ont été si réactives et serviables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

J'utilise Echo Labs depuis environ un mois, et je n'ai eu aucune mauvaise ou négative expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Echo Labs:

La transcription automatique est aussi mauvaise ou pire que l'absence de transcription. Les vidéos doivent être précises et transmettre le même sens pour tous les utilisateurs. Echo Labs fournit des sous-titres précis afin que les étudiants puissent mieux comprendre le matériel des cours en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant qu'institution éducative publique, nous valorisons tous les étudiants et nous efforçons de fournir des sous-titres précis pour toutes nos vidéos de cours. Nous avons essayé d'autres options de sous-titrage, et avons constaté que de nombreux services ne répondent pas aux exigences des lois fédérales ou étatiques. Echo Labs fournit la précision requise par WCAG et ADA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EW
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Echo Labs?

J'ai mentionné ci-dessus à quel point Echo Labs est excellent pour le contenu technique ou hautement spécialisé. La possibilité de télécharger du vocabulaire ou des termes pour aider la plateforme à produire la transcription la plus précise possible de votre vidéo est l'un des meilleurs aspects de leur service et la raison pour laquelle il est particulièrement utile pour le contenu académique ou éducatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

Ce n'est pas un désaccord, mais une anticipation : pour le moment, il n'existe pas de moyen de spécifier des métadonnées pour l'ingestion ou la collecte de contenu dans les catalogues de bibliothèques, les agrégateurs, les index, etc. La capacité d'appliquer un profil de métadonnées et de fournir du contenu pour les champs serait bénéfique pour la découverte, et plus encore. J'espère que c'est quelque chose que nous pourrons voir à l'avenir alors que Echo Labs continue de développer sa plateforme et ses capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Echo Labs:

Ils sont toujours disposés à répondre aux questions, à vous aider à comprendre le processus et à vous lancer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis ravi de partager notre expérience positive avec Echo Labs cet été. On nous a offert l'opportunité de participer avec Echo Labs à leur programme de subventions "Accessibility First", qui nous a fourni 500 heures de services de transcription et l'opportunité unique de donner des retours visant à améliorer la plateforme pour les utilisateurs actuels et futurs.

En tant que bibliothèque universitaire, nous traitons une large gamme de contenus très techniques et rencontrons divers accents dans notre matériel enregistré. De plus, comme notre contenu est souvent enregistré lors d'événements en direct tels que des présentations et des conférences, avec du bruit de fond, des bavardages du public et des différences extrêmes dans la qualité d'enregistrement. Tout cela pose un défi important à nos étudiants et notre personnel qui travaillent sur la transcription, même avec les fonctionnalités d'IA disponibles dans des outils comme Adobe Premiere Pro, qui nécessitent encore une correction manuelle.

Mais la plateforme de transcription d'Echo Labs a dépassé nos attentes !

La précision des transcriptions était exceptionnelle, avec une attention particulière aux complications du jargon technique, de la qualité audio et des accents. Le délai d'exécution était impressionnant, ce qui nous a permis de diriger l'attention des étudiants et du personnel vers d'autres projets prioritaires. Il n'était pas rare pour nous de passer plusieurs heures sur une seule vidéo--Echo Labs a pu nous fournir une transcription (dans plusieurs formats de documents) et une vidéo avec des sous-titres incrustés en un temps record en comparaison.

Nos retours concernant la plateforme ont été rapidement intégrés dans leurs mises à jour et mis en ligne--parfois en quelques heures seulement ! L'équipe était très réceptive à toutes les questions, préoccupations ou suggestions que nous avions sur la plateforme, les attentes en matière de confidentialité du contenu soumis, et plus encore.

La différence entre Echo Labs et d'autres plateformes offrant des services similaires est leur niveau de précision. Ils ont reconnu que dans un monde post-Covid, beaucoup plus de contenu académique qu'auparavant est fourni sous forme de matériel audio-visuel et qu'il y avait un manque de services capables de rendre le matériel accessible pour une utilisation dans un cadre éducatif ou en classe. Leur focus sur la sphère académique les place au-dessus des autres services de transcription, et nous a aidés à rendre notre contenu plus accessible et nos processus plus efficaces.

Je recommanderais vivement Echo Labs à quiconque cherche à obtenir une transcription de haute qualité de matériel audio-visuel contenant du contenu technique ou très spécifique à un domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexa T.
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Echo Labs?

Leurs légendes étaient, pour la plupart, assez précises. Nous avons soumis des vidéos dans une variété de domaines qui utilisent un vocabulaire très technique. Seules quelques modifications ont dû être apportées après avoir reçu les fichiers de légendes.

L'intégration de leur plateforme avec des outils comme Panopto montre un effort pour rationaliser le processus de sous-titrage pour une variété d'organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

Echo Labs propose un service de sous-titrage que nous avons trouvé très problématique dans son exécution. Nous avons soumis nos vidéos via une intégration avec Panopto, en espérant un processus fluide et organisé. Cependant, le service n'a pas réussi à traiter les vidéos dans l'ordre où elles ont été soumises, ce qui a conduit à un retour désorganisé des fichiers. Au lieu de garder nos vidéos groupées selon l'ordre dans lequel nous les avons téléchargées, Echo les a mélangées, ce qui a obligé notre équipe à passer un temps considérable à les trier et à les organiser manuellement dans leurs classes respectives. Ce manque d'organisation de leur part a créé de nombreuses heures de travail pour nous, sapant l'efficacité que nous espérions atteindre en externalisant le sous-titrage au départ.

L'expérience du service client avec Echo a été tout aussi frustrante. Bien que l'équipe d'Echo ait initialement semblé dédiée à résoudre nos problèmes, leurs actions n'étaient pas en accord avec leurs promesses. Malgré nos multiples tentatives de communiquer nos préoccupations et les termes clairs de notre contrat, Echo n'a pas réussi à livrer les 1 000 heures de vidéo promises. Au lieu de cela, ils ont offert seulement 200 heures comme un "geste de bonne volonté", tout en nous reprochant leur incapacité à respecter leurs obligations.

La communication avec Echo était souvent contradictoire et improductive. Malgré de nombreux courriels et appels téléphoniques, l'entreprise a constamment déplacé la responsabilité et tenté de renégocier les termes après que nous ayons déjà rempli notre part de l'accord.

Dans l'ensemble, notre expérience avec Echo Labs a été décevante et contre-productive. Au lieu de réduire notre charge de travail, travailler avec Echo a créé plus de défis et de complications pour notre équipe. La désorganisation dans le traitement des vidéos et le non-respect de leurs engagements ont entraîné un travail supplémentaire que nous n'avions pas anticipé. Nous ne recommanderions pas Echo Labs à d'autres institutions à la recherche de services de sous-titrage fiables et professionnels, car leurs processus et leur service client laissaient beaucoup à désirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Echo Labs:

Si vous envisagez Echo Labs pour des services de sous-titrage, cela peut être une option utile si vous avez un très petit nombre de vidéos à soumettre. Leur intégration avec des plateformes comme Panopto peut simplifier le processus pour un volume limité de contenu. Cependant, pour les grandes organisations ou institutions ayant des besoins de sous-titrage importants, je recommanderais de trouver un autre fournisseur. La désorganisation dans le traitement et les défis auxquels nous avons été confrontés pour respecter les engagements indiquent qu'Echo Labs peut avoir du mal à gérer efficacement les projets plus importants. Pour ceux ayant des besoins de sous-titrage substantiels ou urgents, chercher un fournisseur plus fiable et expérimenté serait probablement un meilleur choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Echo Labs vise à résoudre le problème de rendre le contenu vidéo accessible en fournissant des services de sous-titrage et de transcription qui peuvent bénéficier aux spectateurs sourds, malentendants ou qui n'ont pas un endroit calme pour visionner les vidéos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yongli Z.
YZ
Digital Repository Librarian
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Echo Labs?

Echo Labs non seulement analyse l'audio mais aussi les images dans la vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

Cela a pris plus d'une semaine pour traiter une vidéo d'une durée d'une heure. Si un projet a un délai court, cet outil ne fonctionnera pas.

De plus, les transcriptions de langues étrangères par Echo Labs sont insuffisantes pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Echo Labs:

Testez le système avec des clips audio ou vidéo de mauvaise qualité et difficiles à transcrire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

À Colorado State University Archives and Special Collections, nous traitons souvent des bandes audio et vidéo de mauvaise qualité. Nous avons testé plusieurs extraits sur Adobe Premiere Pro, Google Whisper, Konch (service payant) et Echo Labs. Seul Echo Labs a produit des résultats précis.

Ce que nous aimons le plus chez Echo Labs, c'est qu'il ne se contente pas de transcrire l'audio, mais analyse également les images. Pour de nombreuses interviews, les noms des intervenants n'étaient pas énoncés verbalement mais imprimés à l'écran. D'autres plateformes les identifieront simplement comme intervenant 1, intervenant 2. Seul Echo Labs est capable d'inclure les noms des intervenants dans les transcriptions.

Pour les plateformes que nous avons testées, seul Echo Labs combine le contenu des sections ultérieures pour fournir des interprétations précises. Par exemple, la phrase, "So, my talk, obviously, is 'TET ANSANM.' That's Haitian Creole. Might seem similar to French, some of these phrases..." a été transcrite avec précision par Echo Labs. D'autres logiciels ont renvoyé des interprétations incorrectes comme "So, my talk, obviously, is Tête Ensemble," "So my talk obviously is on some," ou "So my talk, obviously, is pét en somme." Si nous ne passons pas par la transcription manuellement et les mettons en ligne, cela serait très gênant.

Le seul inconvénient est sa lenteur de traitement, car il analyse image par image. Malgré cela, la précision et l'analyse complète font d'Echo Labs un outil précieux pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Echo Labs?

L'équipe d'Echo Labs était réactive et a fourni un excellent service client. Ils étaient flexibles avec le calendrier de notre subvention afin que nous puissions maximiser notre opportunité de l'utiliser. La plateforme est très facile à utiliser et ils facilitent l'organisation de votre contenu. Le délai d'exécution est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

Il n'y avait aucun inconvénient à notre expérience avec Echo Labs. Le seul problème que nous avons eu était le temps ! Nous avons manqué de temps de notre côté et n'avons pas pu utiliser toutes les heures qui étaient fournies dans la subvention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Echo Labs est engagé à réduire le coût de l'accessibilité dans l'enseignement supérieur. Ils offrent une plateforme facile à utiliser et un délai d'exécution rapide pour répondre aux besoins des étudiants et des institutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Francisco J.
FJ
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Les personnes derrière Echo Labs, plus particulièrement avec Ruben et Edward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

Aucun dont je peux penser. Super groupe de personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Echo Labs:

Ils sont une entreprise en pleine croissance pour l'innovation en matière d'accessibilité et les personnes derrière sont des gens formidables avec qui travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Echo Labs est très généreux dans l'utilisation de sa plateforme grâce à son programme de subventions Accessibilité d'abord. Mon expérience avec mes réunions avec Ruben et Edward a été très positive et ils ont tous deux fait preuve d'un grand professionnalisme. J'aime la nature collaborative de nos réunions, surtout lorsqu'il s'agit de donner des retours sur leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
MH
Entreprise(> 1000 employés)
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The user interface is remarkably easy to navigate. Uploading videos, editing captions, and downloading either caption files or videos with captions burned in is easily achieved. Accuracy of the captions is remarkable requiring minimal editing. Customer support is responsive in answering all emails promptly. Turnaround time from uploading a video to downloading the finished product consistently exceeds expectations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Echo Labs?

My experience was extremely positive and I highly recommend Echo Labs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Echo Labs:

Echo Labs efficiently and competently handles a large volume of audiovisual materials in a timely manner and provides excellent customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Echo Labs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Echo Labs provides a user friendly application to easily and accurately caption audiovisual materials that must meet all ADA requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.