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Par Dyrect
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Avis et détails du produit de Dyrect

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

Dyrect replaces all (Warranty Registration, Warranty Claims and Upsell (Extended warranties) with ONE Integrated system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Would be great to have more out-of-the-box integrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dyrect has transformed the way we manage warranty operations. Their all-in-one platform has simplified everything from warranty registration to claims processing and upselling extended warranties. The experience is seamless, providing an "Apple Care" level of service that enhances customer satisfaction and boosts efficiency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Dyrect

Qu'est-ce que Dyrect?

Dyrect est le fournisseur ultime de solutions d'infrastructure de garantie. Les gens et leurs besoins ont changé au fil du temps. Maintenant, ils veulent juste la meilleure expérience et les marques ont besoin de la meilleure infrastructure de garantie pour cela. Dyrect propose une solution complète pour tous les besoins de produits. Des centaines de marques ont multiplié par 10 l'engagement des clients, avec un traitement des réclamations 50 % plus rapide et des garanties enregistrées authentiques par millions. • Enregistrement de produit en un clic qui entraîne plus d'inscriptions et d'opt-ins • Traitement précis des réclamations avec réduction des rétrofacturations • Pas de désordre papier mais une expérience de propriété numérique pour les clients modernes Qu'est-ce qui est spécial à ce sujet ? • Personne n'aime les processus compliqués - Nos codes QR peuvent être intégrés dans votre emballage • Les clients modernes ne veulent pas de documentation physique - Dyrect vous fournit des cartes de garantie numérisées • Les marques veulent se démarquer parmi les clients - Notre créateur d'expérience vous permet de le faire ! • Les entreprises DTC aiment réduire les frais généraux à tout moment - Avec une gestion efficace des réclamations, vous êtes susceptible de réduire les rétrofacturations de 36 %

Détails de Dyrect
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Augmenter les ventes répétées jusqu'à ~180% Dyrect est une plateforme d'enregistrement de produits en un clic et d'expérience après-vente qui permet aux marques de collecter des données de première main de leurs clients à partir de places de marché (comme Amazon) et de canaux hors ligne. Cela a aidé des centaines de marques : - Diminuer leur dépendance aux places de marché. Augmenter les ventes sur le site web - Augmenter les ventes répétées et la CLTV en permettant des opportunités de vente incitative et de vente croisée. - Augmenter la rentabilité


Détails du vendeur
Vendeur
Dyrect
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Sunnyvale, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
Description

Dyrect is a technology vendor specializing in providing innovative solutions for digital marketing and customer engagement. Their offerings include tools for data analytics, campaign management, and performance optimization, aimed at helping businesses enhance their online presence and drive growth. For more information, visit their website at https://www.dyrect.co/.


Abhishek A.
AA
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Dyrect

sneha d.
SD
sneha d.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Dyrect a transformé notre processus de garantie, amélioré les conversions, fourni un support client exceptionnel."
Dyrect a rendu les enregistrements de garantie sans effort pour nos clients, rationalisant le processus du début à la fin. L'interface intuitive et...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Dyrect: The Ultimate Solution for Streamlined Warranty Management"
Dyrect replaces all (Warranty Registration, Warranty Claims and Upsell (Extended warranties) with ONE Integrated system.
JB
Joe B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Gestion de la garantie simplifiée"
La mise en œuvre a été fluide et rapide. L'équipe Dyrect était impliquée dans tout, s'assurant que notre infrastructure de garantie pouvait être in...
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Média de Dyrect

Démo de Dyrect - Enable swift, effortless registration in seconds
Omnichannel Registration Software solution to help marketing teams build direct connection, reduce CAC and improve CLTV
Démo de Dyrect - Elevate Customer Satisfaction, reduce overheads with faster, accurate Claims Processing.
Warranty claims & service system to help you connect with customers, exceed expectations, and turn them into promoters who grow your business.
Démo de Dyrect - Modern customers want answers at the touch of a button. Not paper clutter.
Ownership Experience Software to help Experience Managers design memorable digital experiences for their customers, effectively turning them into loyal brand advocates
Démo de Dyrect - Custom forms for a unique brand experience
Dyrect does not believe in one size fits all, that's why our drag-and-drop form builder is a popular choice of our brands. And this unique experience not only satisfies your brand aesthetics but also the customer's expectations
Démo de Dyrect - Optimize Warranty Claims Process
Enable your service teams with an efficient Warranty Claims and Repairs Ticketing tool to process the claims faster. Manage every operation from a single platform to save time & resources.
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Dyrect Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
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48+ mois
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sneha d.
SD
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

Dyrect a rendu les enregistrements de garantie sans effort pour nos clients, rationalisant le processus du début à la fin. L'interface intuitive et la facilité d'utilisation nous ont permis de recueillir des données clients essentielles, alimentant des campagnes marketing précises et hautement ciblées. En seulement un trimestre, nous avons constaté une augmentation de 30 % des conversions ! De plus, leur équipe de support client est toujours rapide à assister et incroyablement serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Bien que les fonctionnalités actuelles de Dyrect soient exceptionnelles, nous aimerions voir des outils d'analyse plus avancés dans les futures mises à jour pour améliorer encore davantage les perspectives des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dyrect a simplifié et automatisé notre processus d'enregistrement de garantie, réduisant considérablement l'effort manuel et améliorant l'efficacité. Le temps économisé nous a permis de nous concentrer sur des stratégies de croissance clés, entraînant un meilleur engagement des clients et un succès commercial mesurable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JB
CPO
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

La mise en œuvre a été fluide et rapide. L'équipe Dyrect était impliquée dans tout, s'assurant que notre infrastructure de garantie pouvait être intégrée à nos systèmes existants sans aucun problème. Ils étaient toujours disponibles pour aider avec toutes les questions ou problèmes ; cela a vraiment rendu le processus assez sans stress pour nous. On peut clairement remarquer la grandeur de leurs compétences techniques—ils ont traversé toutes sortes de problèmes complexes et se sont assurés que tout ce qui concerne l'infrastructure était optimisé afin d'atteindre les plus hauts niveaux de performance et de fiabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

La configuration initiale a pris un peu plus de temps que prévu. Actuellement, l'intégration de Dyrect avec d'autres plateformes nécessite une certaine personnalisation. Plus d'intégrations préconstruites seraient idéales pour une expérience plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Depuis que nous avons commencé à utiliser l'infrastructure de garantie de Dyrect, nous avons constaté des améliorations significatives dans nos services après-vente—pour le mieux. Le système est si intuitif qu'il facilite la gestion des garanties rapidement et avec des impacts plus forts. Cela a une incidence sur la satisfaction des clients, améliorée avec le lissage des processus internes, et nous a permis d'économiser de l'argent, du temps et des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aryan M.
AM
QA Tester
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

Dyrect excelle à simplifier les processus de garantie, ce qui nous permet de gérer plus facilement les enregistrements de produits et les réclamations. La plateforme unifiée a remplacé plusieurs outils disparates, conduisant à un flux de travail plus organisé et efficace. Les fonctionnalités d'automatisation ont été particulièrement utiles pour réduire les tâches manuelles et les erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Malgré les nombreux avantages, la configuration initiale du logiciel peut être complexe, nécessitant une expertise technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dyrect a simplifié nos opérations de garantie, ce qui a entraîné un traitement plus rapide des réclamations et un meilleur service client. La capacité du système à capturer des données de première main a amélioré nos efforts de marketing, entraînant une augmentation des achats répétés et une croissance de notre base d'abonnés par e-mail. Dans l'ensemble, cela a contribué de manière significative à notre efficacité opérationnelle et à la satisfaction de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

There are multiple options available in the market to manage warranties but Dyrect stood out to me because of how easy it was to implement and integrate with our current system, and what it promised to deliver - loyal & repeat buyers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

While our system is still at an initial stage, the integration was much easier but I believe we need some different integrations as well in a more advanced system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our problem was having low-quality buyers who purchase and never come back. as we are available on marketplaces, it gets difficult to track these customers. Dyrect helped us redirect these very customers to our website from where we got to connect with them while building connections and not just sales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aarti P.
AP
Platform Specialist Engineer
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

Dyrect a optimisé nos processus de gestion des garanties, les rendant plus efficaces et conviviaux. La plateforme intégrée a remplacé plusieurs outils, simplifiant notre flux de travail. L'automatisation du traitement des réclamations a été particulièrement bénéfique pour réduire les délais de traitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Certaines fonctionnalités avancées nécessitent des connaissances techniques pour être pleinement utilisées, ce qui peut être difficile pour les utilisateurs non techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Dyrect, nous avons optimisé notre gestion des garanties et des réclamations, ce qui a conduit à des résolutions plus rapides et à des clients plus satisfaits. Les données centralisées provenant des enregistrements de produits ont fourni des informations précieuses, nous permettant d'améliorer nos stratégies marketing. Dans l'ensemble, Dyrect a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle et l'engagement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shriti V.
SV
Marketing Manager
Information Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

La solution d'enregistrement de garantie par Dyrect se distingue par son intégration transparente et son interface conviviale. Le processus d'enregistrement et de réclamation de récompense est non seulement efficace pour nous, mais aussi pratique pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Alors que nous planifions l'évolutivité future, nous sommes impatients que les offres personnalisées de Dyrect répondent à nos besoins en évolution. Des solutions sur mesure seront cruciales pour nos opérations en expansion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La solution de Dyrect comble efficacement le fossé entre les clients achetant à partir de divers canaux. En encourageant l'enregistrement des produits, nous avons obtenu des données clients précieuses pour un marketing ciblé, ce qui a conduit à une augmentation significative de 35 % de l'intégration des clients en seulement deux mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jaya P.
JP
Product Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

La solution d'enregistrement de garantie de Dyrect a transformé notre stratégie marketing. Le processus d'enregistrement fluide nous a fourni des données clients précieuses, nous permettant de mener des campagnes ciblées. Les résultats parlent d'eux-mêmes – une augmentation de 30 % des taux de conversion au cours du premier trimestre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Bien que nous apprécions les fonctionnalités actuelles, nous attendons avec impatience des outils d'analyse plus avancés pour affiner davantage nos efforts de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La solution a efficacement répondu à nos défis opérationnels, rendant le processus d'enregistrement plus rapide et plus efficace. Le temps économisé nous a permis de rediriger des ressources vers des initiatives stratégiques, contribuant à la croissance globale de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deep B.
DB
CEO of ContextQA
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

Un point fort de la solution d'enregistrement de garantie de Dyrect est son parcours utilisateur personnalisable. La capacité d'adapter le processus d'enregistrement à l'identité et au style de notre marque a entraîné une augmentation de 25 % de la fidélité à la marque parmi les clients enregistrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Des modèles et options supplémentaires pour créer des expériences d'enregistrement uniques amélioreraient davantage la représentation de notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les parcours utilisateur personnalisables nous ont permis de créer une expérience d'inscription unique et de marque. Cela a renforcé notre fidélité à la marque, les clients appréciant la touche personnalisée et se sentant plus connectés à nos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SK
Graphic Designer
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

La solution d'enregistrement de garantie de Dyrect nous a impressionnés par ses mesures de sécurité robustes. La mise en œuvre de techniques de cryptage avancées garantit non seulement la sécurité des données des clients, mais renforce également la confiance. Nous avons constaté une augmentation de 30 % de la confiance des clients dans l'enregistrement en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Les avancées continues en cybersécurité seront cruciales, surtout à mesure que les menaces en ligne évoluent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La solution a directement répondu à nos préoccupations concernant la sécurité des données. Avec un chiffrement avancé, nos clients se sentent plus confiants pour enregistrer leurs produits en ligne, ce qui conduit à une participation accrue et à une confiance renforcée dans notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Divyanshu S.
DS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dyrect?

La solution de fidélité de Dyrect est devenue le cœur de notre marque, enflammant un nouveau niveau d'engagement parmi les passionnés de fitness. L'accent mis par le programme sur la récompense non seulement des achats mais aussi des choix de mode de vie sains a élevé notre fidélité à la marque. Les utilisateurs gagnent des points non seulement par le biais de transactions, mais aussi en participant à des défis de fitness, en accédant à du contenu d'entraînement exclusif et en partageant leur parcours de fitness. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dyrect?

Bien que le système actuel soit efficace, nous envisageons plus de polyvalence dans les options de récompense. De plus, des options de personnalisation améliorées dans l'interface du programme de fidélité offriraient une plus grande flexibilité pour adapter l'expérience à notre identité de marque unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dyrect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La solution de fidélité de Dyrect s'est intégrée harmonieusement à l'éthique de notre marque, encourageant une approche holistique du fitness. La flexibilité du programme à récompenser diverses dimensions d'un mode de vie sain a non seulement renforcé l'engagement des clients, mais a également favorisé un sentiment de communauté parmi les passionnés de fitness. Avec la possibilité d'adapter le programme à l'identité de notre marque, nous avons constaté une augmentation du plaidoyer pour la marque et une connexion plus forte avec notre public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.