
Dynamics 365 Sales nous offre un ensemble puissant d'outils et de capacités pour rationaliser nos processus de vente, améliorer les relations avec les clients et prendre des décisions basées sur les données. Les fonctionnalités CRM complètes, l'intégration avec d'autres produits Microsoft, les insights intelligents, l'accessibilité mobile et l'évolutivité en font un atout inestimable pour nos équipes de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines zones d'amélioration dans Dynamics 365 Sales incluent l'interface utilisateur, certaines fonctionnalités de reporting, la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, les défis d'intégration avec des applications tierces, et la structure tarifaire. Cependant, ces aspects ne diminuent pas la valeur et la fonctionnalité globales de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Légendaire pour avoir révolutionné nos opérations de vente.
Grand promoteur avec des campagnes.
Le plus spontané pour plus de facilité avec la personnalisation.
Exceptionnellement efficace avec l'analyse des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Exceptionnellement efficace pour l'analyse des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a fait des merveilles avec les flux de travail du processus d'approbation.
Évolutif et robuste avec le marketing par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a fait des merveilles avec les flux de travail du processus d'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le meilleur que j'aime dans Dynamics 365 Sales est que nous pouvons les utiliser facilement via mobile. Beaucoup d'améliorations et de mises à jour, CRM, et la sécurité renforcée est la caractéristique la plus importante que j'aime dans ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas beaucoup de base de données incluse selon l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cet outil de productivité Microsoft est très efficace pour convertir des prospects ordinaires en affaires conclues, ce qui en fait un atout précieux pour le développement des ventes. Il rationalise les processus de vente pour se concentrer sur ce qui compte vraiment, permettant à l'équipe de vente d'interagir avec des clients potentiels, de gérer des comptes et de suivre et analyser la performance de chaque prospect.
Il est conçu pour être convivial pour les équipes de vente, offrant une intégration transparente avec d'autres applications Microsoft comme Microsoft 365 via le Cloud, ainsi que la Power Platform. Cette intégration fournit une solution unifiée et complète pour la gestion des activités de vente, améliorant l'expérience client grâce à un engagement actif et, en fin de compte, stimulant la croissance de l'entreprise.
Facile à utiliser
Facile à intégrer avec d'autres applications Microsoft
Il est intuitif
Très bonnes fonctionnalités
Plateforme tout-en-un pour les activités de vente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si vous n'êtes pas très familier avec les outils de productivité Microsoft, vous pourriez bénéficier d'un tutoriel pour vous familiariser avec cet outil particulier. Cependant, il convient de noter que l'interface utilisateur et l'expérience globale n'ont peut-être pas connu d'améliorations significatives par rapport à d'autres applications Microsoft.
De plus, pour certaines entreprises, la gestion de cet outil peut être considérée comme relativement coûteuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le processus pour Dynamics 365 est assez rationalisé, ce qui aide à un flux de travail fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien de tel, l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur pourraient être un peu meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que vous puissiez personnaliser votre flux de processus métier ou votre cycle de vente pour répondre aux besoins spécifiques de votre secteur. L'interface est bien prise en charge et les améliorations des fonctionnalités sont faciles à adopter. Dynamics 365 a complètement changé la façon dont notre équipe de vente et de recrutement interagit, communique et produit des produits de qualité. J'adore particulièrement les plugins disponibles pour Microsoft Teams et Outlook 365. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si je devais être pointilleux, je dirais que l'outil de formatage qui est fourni d'emblée pour la section Chronologie des enregistrements de contact est un peu difficile à utiliser pendant la saisie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Convient aux entreprises émergentes et de taille moyenne qui n'ont pas besoin de la complexité de SFDC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Essayer de rivaliser avec des CRM plus grands et compliquer ainsi le produit pour les utilisateurs de taille moyenne - segment cible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Gestion des ventes complète : Dynamics 365 Sales offre un ensemble complet d'outils et de fonctionnalités pour gérer efficacement le processus de vente. Il fournit une plateforme centralisée pour suivre les prospects, gérer les opportunités et entretenir les relations avec les clients tout au long du cycle de vente. Cette capacité aide les équipes de vente à rester organisées, à prioriser les activités et à stimuler la croissance des revenus.
Intégration avec l'écosystème Microsoft : Dynamics 365 Sales s'intègre parfaitement avec d'autres produits et services Microsoft, tels qu'Office 365, Outlook et Teams. Cette intégration permet aux équipes de vente de tirer parti d'outils et de flux de travail familiers, améliorant ainsi la productivité et la collaboration. Par exemple, les utilisateurs peuvent accéder aux données clients et aux informations de vente directement dans Outlook, améliorant l'efficacité et réduisant les changements de contexte.
Capacités de gestion de la relation client (CRM) : Dynamics 365 Sales est conçu comme une solution CRM, offrant des fonctionnalités robustes de gestion de la relation client. Il permet aux utilisateurs de suivre les interactions avec les clients, de gérer les comptes et d'obtenir une vue d'ensemble des données clients. Cela aide les équipes de vente à comprendre les besoins des clients, à personnaliser les engagements et à renforcer les relations avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Complexité et Courbe d'Apprentissage : Dynamics 365 Sales est une solution riche en fonctionnalités qui peut présenter une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs. La plateforme offre de vastes options de personnalisation et de paramètres de configuration, ce qui peut nécessiter une expertise technique ou une formation pour être pleinement exploité. Les utilisateurs peuvent avoir besoin de temps pour se familiariser avec le système et ses fonctionnalités.
Limitations de Personnalisation : Bien que Dynamics 365 Sales offre des capacités de personnalisation, certains utilisateurs ont exprimé des limitations en termes d'étendue de personnalisation possible. La personnalisation avancée peut nécessiter une expertise technique ou des ressources de développement, et il peut y avoir certaines zones de la plateforme qui ne sont pas personnalisables, restreignant la flexibilité pour les exigences uniques de certaines organisations.
Défis d'Intégration : Bien que Dynamics 365 Sales s'intègre bien avec d'autres produits et services Microsoft, l'intégration avec des systèmes non-Microsoft ou des applications tierces peut parfois être difficile. Les intégrations personnalisées peuvent nécessiter un effort de développement supplémentaire ou des outils tiers, et des problèmes de compatibilité peuvent survenir lors du travail avec des environnements informatiques diversifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un package de compotes tout-en-un de Microsoft Office, de planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM). C'est le meilleur sur le marché car il a la meilleure cybersécurité au monde. Le paiement à l'utilisation est la meilleure partie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est pas comme si c'était une partie de licence. On doit avoir leur système sous licence avec ms ou autre comme Linux. Le prix est aussi un peu élevé. La plupart des gens optent pour l'open source en cas de budget limité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.