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Dynamics 365 Sales Avis & Détails du Produit - Page 3

Présentation de Dynamics 365 Sales

Qu'est-ce que Dynamics 365 Sales?

Microsoft Dynamics CRM est notre solution de gestion de la relation client (CRM) qui stimule la productivité des ventes et l'efficacité du marketing grâce à des insights sociaux, de l'intelligence d'affaires et la gestion de campagnes dans le cloud, sur site ou avec une combinaison hybride. La gestion de la relation client (CRM) peut aider à réduire les coûts et à augmenter la rentabilité en organisant et en automatisant les processus commerciaux qui favorisent la satisfaction et la fidélité des clients dans les domaines des ventes, du marketing et du service client. Les solutions CRM peuvent offrir un retour sur investissement grâce à l'automatisation du marketing, du service client et de l'automatisation de la force de vente. Nous proposons également des applications et des plateformes CRM mobiles qui vous permettent de gérer vos relations clients sur vos appareils mobiles, ainsi que des outils qui intègrent les données et les rapports des médias sociaux directement dans votre application CRM. Avec Microsoft Dynamics CRM, vous obtenez un logiciel CRM puissant livré sur le cloud, hébergé ou sur site. Notre service CRM en ligne offre un accès instantané partout, une tarification prévisible à l'usage et un accord de niveau de service (SLA) soutenu financièrement.

Détails de Dynamics 365 Sales
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Description du produit

Microsoft Dynamics 365 Sales automatise les ventes, le service client et le marketing. CRM permet une personnalisation étendue.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Nous croyons qu'au cœur des entreprises prospères se trouvent les personnes qui font avancer les choses. C'est pourquoi nous concevons des solutions commerciales modernes qui permettent aux individus de s'épanouir avec des outils intuitifs pour donner le meilleur d'eux-mêmes. En réinventant la productivité et les processus commerciaux, nos applications commerciales intelligentes et faciles à utiliser permettent aux personnes et aux organisations de se transformer et de prospérer dans un monde en constante évolution.

Microsoft Dynamics CRM offre des solutions d'engagement client intelligentes permettant aux personnes de prendre soin de leurs clients, de vendre plus efficacement et de commercialiser de manière plus intelligente. Dynamics CRM fonctionne de manière transparente avec Microsoft Office 365 et Power BI, pour offrir des expériences immersives qui transforment la manière de trouver, de gagner et de fidéliser les clients, grâce à une productivité accrue et des insights proactifs issus d'analyses puissantes. Dynamics CRM se déploie rapidement, offrant une grande flexibilité de déploiement et de licence, permettant des scénarios cloud, sur site et hybrides avec des droits d'utilisation doubles qui permettent aux clients de passer au cloud selon leurs conditions pour répondre aux exigences de sécurité ou aux réglementations de l'industrie.


Détails du vendeur
Vendeur
Microsoft
Année de fondation
1975
Emplacement du siège social
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,057,481 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
238,990 employés sur LinkedIn®
Propriété
MSFT
Téléphone
+1 (877) 276-2464
Revenu total (en MM USD)
$204,090
Description

Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today. Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting in differences. Because impact matters. Microsoft operates in 190 countries and is made up of approximately

8,000 passionate employees worldwide.


KT
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Dynamics 365 Sales

AR
Ananthakrishnan R.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Examen de Dynamics 365 Sales"
Microsoft Dynamics 365 Il s'intègre avec d'autres outils Microsoft comme Teams, Outlook. Automatise les tâches routinières comme le suivi des prosp...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
3.0 sur 5
"UI/UX is secretly complex"
Great way to track opps. Decent UI/UX. Intigrates into copilot.
RA
Rachit A.Entreprise (> 1000 employés)
3.5 sur 5
"Difficult to navigate through tasks"
All leads are available in one place. amazing filter options
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Dynamics 365 Sales Avantages et Inconvénients

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Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Dynamics 365 SalesQuestion

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Retour sur investissement
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48+ mois
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MY
Founder / CEO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales nous offre un ensemble puissant d'outils et de capacités pour rationaliser nos processus de vente, améliorer les relations avec les clients et prendre des décisions basées sur les données. Les fonctionnalités CRM complètes, l'intégration avec d'autres produits Microsoft, les insights intelligents, l'accessibilité mobile et l'évolutivité en font un atout inestimable pour nos équipes de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Certaines zones d'amélioration dans Dynamics 365 Sales incluent l'interface utilisateur, certaines fonctionnalités de reporting, la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, les défis d'intégration avec des applications tierces, et la structure tarifaire. Cependant, ces aspects ne diminuent pas la valeur et la fonctionnalité globales de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dynamics 365 Sales résout les problèmes de données client fragmentées, de processus de vente inefficaces, de visibilité et d'informations limitées, de défis de collaboration et d'obstacles à la mobilité. En abordant ces problèmes, nous constatons une amélioration de la satisfaction client, une augmentation de la productivité des ventes, une meilleure prise de décision, une collaboration améliorée et la capacité de s'adapter efficacement aux scénarios de travail à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SI
System Administrator
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

Légendaire pour avoir révolutionné nos opérations de vente.

Grand promoteur avec des campagnes.

Le plus spontané pour plus de facilité avec la personnalisation.

Exceptionnellement efficace avec l'analyse des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Exceptionnellement efficace pour l'analyse des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ont révolutionné nos opérations de vente dans le département.

Exceptionnel pour son support client.

Spectaculaire pour la facilité de personnalisation.

Facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KW
Financial Analyst
Logistics and Supply Chain
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

Il a fait des merveilles avec les flux de travail du processus d'approbation.

Évolutif et robuste avec le marketing par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Il a fait des merveilles avec les flux de travail du processus d'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Merveilleux pour ses flux de travail de processus d'approbation.

Excellent pour son efficacité avec le marketing par e-mail grâce à l'intégration des médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

Le meilleur que j'aime dans Dynamics 365 Sales est que nous pouvons les utiliser facilement via mobile. Beaucoup d'améliorations et de mises à jour, CRM, et la sécurité renforcée est la caractéristique la plus importante que j'aime dans ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Il n'y a pas beaucoup de base de données incluse selon l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

il aide à résoudre les problèmes facilement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CO
Global Authorized Agent & Ambassador
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

Cet outil de productivité Microsoft est très efficace pour convertir des prospects ordinaires en affaires conclues, ce qui en fait un atout précieux pour le développement des ventes. Il rationalise les processus de vente pour se concentrer sur ce qui compte vraiment, permettant à l'équipe de vente d'interagir avec des clients potentiels, de gérer des comptes et de suivre et analyser la performance de chaque prospect.

Il est conçu pour être convivial pour les équipes de vente, offrant une intégration transparente avec d'autres applications Microsoft comme Microsoft 365 via le Cloud, ainsi que la Power Platform. Cette intégration fournit une solution unifiée et complète pour la gestion des activités de vente, améliorant l'expérience client grâce à un engagement actif et, en fin de compte, stimulant la croissance de l'entreprise.

Facile à utiliser

Facile à intégrer avec d'autres applications Microsoft

Il est intuitif

Très bonnes fonctionnalités

Plateforme tout-en-un pour les activités de vente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Si vous n'êtes pas très familier avec les outils de productivité Microsoft, vous pourriez bénéficier d'un tutoriel pour vous familiariser avec cet outil particulier. Cependant, il convient de noter que l'interface utilisateur et l'expérience globale n'ont peut-être pas connu d'améliorations significatives par rapport à d'autres applications Microsoft.

De plus, pour certaines entreprises, la gestion de cet outil peut être considérée comme relativement coûteuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1. Rationalisation des processus de vente et les rendre plus efficaces et efficients.

2. Une meilleure gestion des prospects permet aux entreprises de suivre et de cultiver les prospects efficacement.

3. Offrir des fonctionnalités efficaces pour gérer les comptes clients, assurant une gestion efficace des informations importantes des clients.

4. Suivi et analyse des performances, fournissant des informations précieuses pour une meilleure prise de décision en analysant la performance de chaque prospect.

Tout cela conduit à une meilleure prise de décision et aide à améliorer notre croissance globale de l'entreprise. En abordant les problèmes de vente quotidiens et en fournissant des fonctionnalités précieuses, cela contribue à notre succès commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PR
Digital Sales Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

Le processus pour Dynamics 365 est assez rationalisé, ce qui aide à un flux de travail fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Rien de tel, l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur pourraient être un peu meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les intégrations avec les solutions Power BI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MP
Process Improvement and Change Management Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

J'aime que vous puissiez personnaliser votre flux de processus métier ou votre cycle de vente pour répondre aux besoins spécifiques de votre secteur. L'interface est bien prise en charge et les améliorations des fonctionnalités sont faciles à adopter. Dynamics 365 a complètement changé la façon dont notre équipe de vente et de recrutement interagit, communique et produit des produits de qualité. J'adore particulièrement les plugins disponibles pour Microsoft Teams et Outlook 365. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Si je devais être pointilleux, je dirais que l'outil de formatage qui est fourni d'emblée pour la section Chronologie des enregistrements de contact est un peu difficile à utiliser pendant la saisie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dynamics permet à nos équipes d'étendre leur territoire de vente aux marchés internationaux. Le CRM Dynamics est un système tout-en-un. Je suis capable de tirer facilement des métriques sur les appels, les conversions, les prospects, les connexions et les activités de vente croisée de mon équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RK
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

Convient aux entreprises émergentes et de taille moyenne qui n'ont pas besoin de la complexité de SFDC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Essayer de rivaliser avec des CRM plus grands et compliquer ainsi le produit pour les utilisateurs de taille moyenne - segment cible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Informations sur le client, statut de l'affaire et analyses des ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à E-Learning
UE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

Gestion des ventes complète : Dynamics 365 Sales offre un ensemble complet d'outils et de fonctionnalités pour gérer efficacement le processus de vente. Il fournit une plateforme centralisée pour suivre les prospects, gérer les opportunités et entretenir les relations avec les clients tout au long du cycle de vente. Cette capacité aide les équipes de vente à rester organisées, à prioriser les activités et à stimuler la croissance des revenus.

Intégration avec l'écosystème Microsoft : Dynamics 365 Sales s'intègre parfaitement avec d'autres produits et services Microsoft, tels qu'Office 365, Outlook et Teams. Cette intégration permet aux équipes de vente de tirer parti d'outils et de flux de travail familiers, améliorant ainsi la productivité et la collaboration. Par exemple, les utilisateurs peuvent accéder aux données clients et aux informations de vente directement dans Outlook, améliorant l'efficacité et réduisant les changements de contexte.

Capacités de gestion de la relation client (CRM) : Dynamics 365 Sales est conçu comme une solution CRM, offrant des fonctionnalités robustes de gestion de la relation client. Il permet aux utilisateurs de suivre les interactions avec les clients, de gérer les comptes et d'obtenir une vue d'ensemble des données clients. Cela aide les équipes de vente à comprendre les besoins des clients, à personnaliser les engagements et à renforcer les relations avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

Complexité et Courbe d'Apprentissage : Dynamics 365 Sales est une solution riche en fonctionnalités qui peut présenter une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs. La plateforme offre de vastes options de personnalisation et de paramètres de configuration, ce qui peut nécessiter une expertise technique ou une formation pour être pleinement exploité. Les utilisateurs peuvent avoir besoin de temps pour se familiariser avec le système et ses fonctionnalités.

Limitations de Personnalisation : Bien que Dynamics 365 Sales offre des capacités de personnalisation, certains utilisateurs ont exprimé des limitations en termes d'étendue de personnalisation possible. La personnalisation avancée peut nécessiter une expertise technique ou des ressources de développement, et il peut y avoir certaines zones de la plateforme qui ne sont pas personnalisables, restreignant la flexibilité pour les exigences uniques de certaines organisations.

Défis d'Intégration : Bien que Dynamics 365 Sales s'intègre bien avec d'autres produits et services Microsoft, l'intégration avec des systèmes non-Microsoft ou des applications tierces peut parfois être difficile. Les intégrations personnalisées peuvent nécessiter un effort de développement supplémentaire ou des outils tiers, et des problèmes de compatibilité peuvent survenir lors du travail avec des environnements informatiques diversifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Dynamics 365 Sales:

Je recommanderais à chaque organisation qui traite des ventes et du marketing d'avoir Microsoft Dynamics et de les utiliser pour obtenir le rapport de ventes et l'examiner. Les ventes vous fournissent les détails globaux des clients et des contacts ainsi que les détails des ventes et du rapport de ventes. Microsoft Dynamics fournit les détails corrects et des analyses détaillées des ventes générées ainsi que les détails globaux des clients et des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Processus de vente rationalisés : Dynamics 365 Sales fournit une plateforme centralisée pour gérer les processus de vente, permettant aux organisations de rationaliser leurs activités de vente. Il aide à automatiser et standardiser des tâches telles que la gestion des prospects, le suivi des opportunités et la gestion du pipeline. Cela résout le problème des processus de vente manuels et disjoints, conduisant à une efficacité et une productivité améliorées.

Visibilité et prévision des ventes améliorées : Dynamics 365 Sales offre des informations et des analyses en temps réel sur la performance des ventes, la visibilité du pipeline et la prévision des revenus. Cela aide les organisations à obtenir une vue d'ensemble de leurs opérations de vente, à identifier les goulots d'étranglement et à prendre des décisions éclairées. En résolvant le problème de la visibilité limitée des activités de vente, les organisations peuvent améliorer la précision des prévisions et apporter des ajustements proactifs pour atteindre les objectifs de vente.

Gestion améliorée des relations client : Dynamics 365 Sales offre des capacités robustes de gestion des relations client, permettant aux organisations de gérer et de cultiver efficacement les relations avec les clients. Il centralise les données clients, les interactions et l'historique des communications, permettant aux équipes de vente de fournir des expériences personnalisées et de renforcer les relations. Cela résout le problème des données clients fragmentées et améliore la satisfaction et la fidélité des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VS
Inside Sales Account Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamics 365 Sales?

C'est un package de compotes tout-en-un de Microsoft Office, de planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM). C'est le meilleur sur le marché car il a la meilleure cybersécurité au monde. Le paiement à l'utilisation est la meilleure partie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamics 365 Sales?

C'est pas comme si c'était une partie de licence. On doit avoir leur système sous licence avec ms ou autre comme Linux. Le prix est aussi un peu élevé. La plupart des gens optent pour l'open source en cas de budget limité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Dynamics 365 Sales:

Il est recommandé si vous avez plus de 500 employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dynamics 365 Sales résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

MS Office est un besoin de chaque entreprise et il est fourni avec CRM et ERP. C'est une solution tout-en-un basée sur un abonnement. Nous pouvons ajouter ou supprimer selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.