Duel Avantages et Inconvénients

Toujours là pour répondre à toutes les questions que j'ai eues, et toujours désireux de donner de grandes perspectives sur le programme et comment nous pouvons améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques problèmes techniques avec certaines soumissions de mission sur lesquels nous travaillons encore, car il est difficile de déterminer comment ceux-ci affectent nos défenseurs (mais je comprends totalement que Duel travaille là-dessus). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the gamification Duel provides. The ability to create different activities for your customers and how you can have the content they upload all in one place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like the lack of easy customization. It should be much easier to add photos in each activity and organize each format. Also, the inability to do other activities well like quizzes or surveys.

In general, there is a lot of room for improvement in the user experience and visual aspect of Duel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Duel est supérieur aux concurrents pour plusieurs raisons. Tout d'abord, la technologie est une solution tout-en-un. (Auparavant, j'avais une plateforme de vente, une plateforme éducative distincte et une plateforme communautaire distincte.) Les ambassadeurs ont un seul identifiant. Deuxièmement, la plateforme permet plusieurs niveaux d'engagement--des clients curieux aux super fans. Il y a quelque chose pour tout le monde. Enfin, le système Duel est tellement convivial, et l'équipe Duel est réactive et de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, mais merci de demander ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Duel allows us to faciliate content creation with micro influencers at scale. We have regular catch ups with Customer Success who feel like an extension of our team. Any bugs that are raised with support are quickly resolved Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting capabilities of Duel are not up to standard when comparing with similar platforms/ social listening tools, however I'm aware this a product update that the team have been working on. The platform can be glitchy/ clunky e.g. can't download video content, set up of social challenges require multiple 'work arounds'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A simple platform and easy to use. It has great features and we're able to customize it to suit our needs. The customer support team is probably the best I've ever experienced. Always quick to respond and so helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can take a while to learn all the functions of Duel but the customer support team always helps with that Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale, facile à utiliser à la fois pour les clients et pour les consommateurs finaux

Expérience de gamification

Facilite le plaidoyer de marque et la fidélité

Amusant et engageant

Innovant

Support réactif de l'équipe de Duel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliorer la connexion avec des CRM avancés comme Salesforce Marketing Cloud Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The amount of high quality UGC that can be used across all platforms across the business. It creates a tight knit community within the brands audience and gives them a sense of purpose and direction with their UGC content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's always something new to learn with our ambassadors questions - however, the support team are always super helpful and on hand to support us with our questions! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are almost 1 year in, and still finding new features with Duel that we can implement to grow our community. Our members find it very valuable, and we are gaining revenue, reach, content and brand awareness. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some tech issues at the start, growing pains include issues with promo codes outwith UK, tech bugs in some missions, etc. The team are helpful and on it though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Allowing community management of 17000 creators to be manageable and efficient. Providing an engaging and personal experience for creators/advocates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lack of elevation on the customer facing program. It isn't exciting and is quite clunky when it comes to custom css but Duel are always onhand to advise where/how improvement can be made Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Duel is a great platform to help start and build an affiliate program. The team are great, friendly and easy to work with too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be great if there was more tools to help identify new customer data. Wish there were easier ways to look at individuals performances month on month rather than downloading everything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.