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Meilleures alternatives à Distribution Engine les mieux notées

Avis et détails du produit de Distribution Engine

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

I like that we are able to "set and forget" the Distribution Engine. We are in a high call volume environment, and this takes care of issues of ownership. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Sometimes, hard to see blockers - need to pay special attention to make sure that everyone has called their leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lead distribution. No fighting over any leads. This automatically assigns and distributes things out based on time, so we have automated a lot of our work flow to get this accomplished, thanks Distribution Engine! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Distribution Engine

Qu'est-ce que Distribution Engine?

Distribution Engine, développé par NC Squared, est une application entièrement native et leader sur le marché pour le routage et l'attribution de travail dans Salesforce®. Il peut être utilisé pour distribuer : des pistes et des opportunités à vos équipes marketing et commerciales ; des cas et des tâches aux équipes de service client ou de projet et des comptes et contacts au propriétaire approprié. Le moteur d'attribution intelligent et facilement configurable basé sur des règles garantit que tous les objets standard ou personnalisés de Salesforce® sont automatiquement distribués à la bonne personne au bon moment, dès la première fois et à chaque fois. Distribution Engine est une solution flexible au défi de distribuer efficacement le travail aux membres de l'équipe. Donc, si vous gérez des équipes dans le marketing, les ventes, le service client, les opérations ou toute fonction avec une file d'attente de travail à attribuer aux membres de l'équipe, nous avons une solution pour vous. Distribution Engine aide les leaders des opérations de vente ou de revenus à acheminer les pistes, contacts ou opportunités vers le bon représentant au bon moment, les aidant à atteindre des objectifs tels que la rapidité de traitement des pistes, le taux de conversion et les affaires conclues. Nous aidons également les responsables du service client à faire correspondre les cas au meilleur agent pour la demande ou le ticket, réduisant les temps de réponse, le temps d'action et améliorant les taux de résolution et la rapidité. Les responsables de la réussite client et de compte utilisent Distribution Engine pour s'assurer qu'ils reçoivent les comptes ou opportunités qu'ils doivent gérer, garantissant un portefeuille équilibré et la meilleure expérience client. Distribution Engine vous permet de classer et de convertir les enregistrements entrants, de les distribuer automatiquement en fonction de la logique et des règles que vous choisissez et de suivre et de rendre compte des actions et des performances de vos équipes. ▪ Classer les enregistrements entrants par : ▪ Territoire ▪ Correspondance piste à compte ▪ Logique et règles personnalisées ▪ Conversion automatique des pistes en contacts, comptes et opportunités ▪ Dédupliquer les pistes ▪ Distribution avancée basée sur : ▪ Équité (Round-Robin, équilibrage de charge), charge de travail ▪ Correspondance des compétences ou de l'expérience ▪ Disponibilité, ancienneté, performance, territoire ▪ Attribution par tirage, déclencheur ou manuelle ▪ Contrôler le taux et le volume d'attribution avec pondération et plafonnement ▪ Surveiller, agir et rendre compte ▪ Suivre les actions ▪ SLA avec notification + réattribution automatique ▪ Surveillance des performances et routage ▪ Journalisation complète permettant des rapports flexibles et détaillés ▪ Analytique intégrée plus journaux natifs permettant des rapports et tableaux de bord sur mesure Distribution Engine aide les clients Salesforce à distribuer le travail au bon membre de l'équipe au bon moment, dès la première fois et à chaque fois.

Détails de Distribution Engine
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Attribuer automatiquement les pistes et les cas des files d'attente Salesforce aux membres de l'équipe.


Détails du vendeur
Vendeur
NC Squared
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
London, England
Twitter
@NCSquared1
701 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®

Jon O.
JO
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Distribution Engine

DC
Didier C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Personnaliser et gérer les règles"
Le moteur de distribution égalise les chances pour tout le monde et garantit l'équité dans la distribution des prospects. Il empêche également les ...
Skyler A.
SA
Skyler A.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"les serpents"
Vraiment facile à configurer et à gérer. Crée un moyen très facile et simple de gérer équitablement la distribution des prospects. Cela a empêché b...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Very robust distributor tool"
Very easy to get up and running. Some nuances for more advanced distributors, but their support is amazing at helping you navigate those areas.

Tarification de Distribution Engine

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Média de Distribution Engine

Démo de Distribution Engine - Distribution Engine
Distribution Engine
Démo de Distribution Engine - Monitor Lead Distribution
Monitor responses to leads as they are distributed to sales
Démo de Distribution Engine - Weighting and Capping
Easily assign leads based on priorities
Démo de Distribution Engine - Lead Routing
Route leads to the right rep at the right time.
Démo de Distribution Engine - Configurable Rules
Configure multi-layered rules around lead assignments
Démo de Distribution Engine - Analytics
Quickly provide lead distribution data to sales managers
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Distribution Engine
Avez-vous déjà utilisé Distribution Engine auparavant?
Oui

9 sur 10 Avis au total pour Distribution Engine

4.9 sur 5
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Distribution Engine Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Distribution EngineQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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DC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

Le moteur de distribution égalise les chances pour tout le monde et garantit l'équité dans la distribution des prospects. Il empêche également les représentants commerciaux de travailler en dehors des heures de bureau régulières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Le manque de flexibilité dans l'attribution des prospects en fonction de critères est un inconvénient. Ne pas pouvoir attribuer des prospects lorsque cela est nécessaire est limitant dans certaines situations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le moteur de distribution résout le processus de distribution, ce qui se traduit par des temps de réponse et une distribution équitable. La flexibilité et l'interface conviviale sont impressionnantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skyler A.
SA
Community Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

Vraiment facile à configurer et à gérer. Crée un moyen très facile et simple de gérer équitablement la distribution des prospects. Cela a empêché beaucoup de personnes de prendre tous les prospects des autres représentants et a rendu plus équitable pour les gens d'atteindre leur quota. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Bien que cela ait rendu les choses plus équitables, cela a rendu plus difficile l'obtention d'un avantage concurrentiel pour atteindre votre quota. Pour nous, un représentant ne pouvait pas aller travailler des heures que les autres ne travaillaient pas pour obtenir plus de prospects et augmenter sa capacité à atteindre son quota. Nous n'étions pas non plus en mesure de distribuer par type de prospects (tout le monde reçoit X demandes de démonstration). La loi des grands nombres a cependant aidé à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

S'assurer que tout le monde avait l'opportunité d'obtenir des prospects. Distribution Engine a rendu cela simple et équitable pour que chacun reçoive une quantité égale de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

Very easy to get up and running. Some nuances for more advanced distributors, but their support is amazing at helping you navigate those areas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

There are sometimes different screens/pages that control different settings so you think you've checked everything while troubleshooting, but it is on a different screen or at a different "level," Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

This helps us to effectively manage our round robin distribution of leads and other objects in Salesforce ensuring that each lead gets to the right salesperson very quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John J.
JJ
Director Of Business Operations
Philanthropy
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

J'aime qu'il soit facile à utiliser, efficace, et qu'il aide notre équipe à atteindre nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Distribution Engine:

Avoir un ensemble de règles d'affectation avant la mise en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons besoin de pistes distribuées à une gamme de représentants avec des règles associées. Ces règles nous aident à prioriser les pistes chaudes et à garantir qu'elles reçoivent une réponse aussi rapidement que possible. Le moteur de distribution nous a aidés à distribuer et à répondre à ces pistes plus rapidement. J'aime que l'outil soit basé de manière déclarative et permette d'utiliser à la fois des champs standard et personnalisés pour ses fonctions principales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Josh D.
JD
CRM Manager
Information Technology and Services
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

Que l'administration quotidienne, telle que l'ajout de membres de l'équipe aux distributeurs ou la désactivation temporaire d'un membre de l'équipe (par exemple, pour une absence), peut être gérée par le responsable de l'équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Il n'y a pas grand-chose à détester car l'application est relativement « fait ce qu'elle dit sur l'emballage ». Le seul problème que nous avons rencontré est qu'il a fallu quelques jours pour que de nouvelles licences soient provisionnées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Distribution Engine:

Je n'ai rien utilisé d'autre, mais si vous cherchez un moyen de distribuer facilement des enregistrements par quantité et qualité (ou tout autre attribut), cela le fera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons un moteur de distribution pour répartir les nouveaux prospects de manière égale parmi nos équipes SDR. Le mot 'également' est important, car le moteur de distribution nous permet de le faire non seulement par quantité égale mais aussi par qualité égale. Nous évaluons les nouveaux prospects à l'aide d'une autre application de A à D. Chacun de nos SDR reçoit maintenant un nombre égal de prospects A/B et de prospects C/D. Comme vous pouvez l'imaginer, c'est une application très populaire parmi nos équipes de vente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashley M.
AM
Director of Marketing Operations
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

J'ai mis en œuvre le Distribution Engine chez mon ancien employeur et maintenant pour mon employeur actuel. Les deux expériences ont été fantastiques en travaillant avec l'équipe DE pour démarrer. Leur niveau d'intégration et de support est de premier ordre. C'était génial de voir comment leur solution fonctionne avec différentes structures organisationnelles et flux de travail. Une fois que vous voyez à quel point il peut être plus facile de distribuer, personnaliser et ajuster vos attributions de leads, vous serez conquis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Je n'ai aucune plainte concernant Distribution Engine.

Ils travaillent à ajouter des fonctionnalités supplémentaires à leurs alertes et j'ai hâte de voir comment nous pourrons en tirer parti dans notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Distribution Engine:

Recommandé! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avant d'utiliser Distribution Engine, tout changement dans l'attribution des prospects était fastidieux et quelque chose que je redoutais de devoir faire. DE facilite l'ajout et la suppression de représentants dans un système de rotation sans perturber les représentants ou les flux de prospects. J'aime recevoir des alertes lorsque les prospects ne reçoivent pas l'attention et les soins dont ils ont besoin. J'apprécie également la flexibilité d'avoir des prospects chauds et tièdes dans leur propre système de rotation, afin que les représentants ne se plaignent pas de ne pas recevoir une quantité égale de prospects chauds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kris L.
KL
Marketing Operations and Automation Manager
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

Cet outil a permis une distribution très complexe en rotation et par compte nommé afin de satisfaire les exigences commerciales pour une équipe de vente à plusieurs niveaux. Le soutien reçu de la part de NC2 est également incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Pas de véritables points négatifs, toujours intéressé par de nouvelles fonctionnalités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Distribution Engine:

Cet outil vous permettra de faire ce que Salesforce ne peut pas faire avec les attributions de comptes en rotation et nommés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons pu passer d'assignations basées sur le territoire à des assignations en rotation au sein des équipes, avec des règles de rétention et des prospects de la même entreprise étant « collants » au même représentant pour éviter que plusieurs représentants n'appellent le même compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex C.
AC
Principal
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

Très facile à configurer et à distribuer n'importe quel objet au sein de Salesforce. Vous pouvez commencer par un routage de leads basique et avancer vers un routage de cas complexe, des comptes, des requêtes SOQL, il n'y a vraiment pas de limites en ce qui concerne DE. Nous avons standardisé cette application pour toutes les unités fonctionnelles chez Shutterstock, une fois qu'un nouveau groupe est déployé, nous les configurons avec DE, les BU historiques obtiennent également cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de DE, l'équipe est petite et en croissance, mais c'est la nature d'une startup, donc il n'y a pas vraiment grand-chose qu'ils puissent faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Distribution Engine:

Si vous avez un problème de routage de leads, de routage de cas... tout type de problème de routage automatique, ne cherchez pas plus loin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous acheminons les pistes, les contacts, les opportunités, les comptes, les cas principalement par langue et compétence. Nous avons libéré des centaines d'heures pour notre équipe de responsables du service client en implémentant cette application dans notre instance Salesforce. Nous avons également amélioré de manière significative notre temps de réponse par e-mail à nos clients, donc bien qu'il y ait eu un grand bénéfice en interne, ce sont nos clients et nos canaux de support qui ont vu le véritable avantage de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BA
Insurance
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Distribution Engine?

Ils sont la seule application qui nous permet de distribuer automatiquement des cas aux équipes de service en fonction de critères prédéfinis à partir d'une file d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Distribution Engine?

Rien - c'est le meilleur - les développeurs sont très réactifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Distribution Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus besoin d'assigner manuellement les cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.