Avis sur Dialpad Customer Intelligence Platform

Il offre un processus fluide et facile pour appeler divers numéros, avoir une fonction de messagerie est un atout dans l'application, où l'on n'a pas besoin d'autres ressources. Il fournit la transcription virtuelle de l'appel en cours, ce qui aide à comprendre et à analyser les mots en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne prend pas en charge dans la région des Caraïbes ou Porto Rico, tout en composant avec la zone des États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Dialpad pour appeler nos patients et il est très utile de pouvoir revenir sur les appels parfois, pour revoir ce qui a été discuté. Parfois, je reviendrai sur un commentaire ou une date spécifique que nous avons discuté. Ce n'est pas parfait, mais c'est assez proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore vu beaucoup d'inconvénients car je n'utilise Ai Voice que comme un outil. Parfois, l'application présente un bug avec l'apparition de l'IA sur mon écran et la notification d'identification ne s'affiche pas, mais ce n'est pas dû à l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le récapitulatif de tout, il vous donne des notes détaillées, ce qui est cool ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout comme avec tout type d'IA, les choses peuvent être défectueuses, mais je ne peux que supposer qu'elles s'amélioreront à mesure que la technologie s'améliorera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma petite chose préférée à propos de Dialpad est qu'il vous permet d'organiser nos différents centres d'appels selon nos besoins, ventes ou service, très pratique et fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les problèmes de connectivité sont un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the website and integrations available. If I were to only use their website to make and receive calls I would be a very happy customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Desk phone support isn't first priority for Dialpad. They have better strengths elsewhere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rapidité et la manière dont le centre de contact AI essaie de résoudre de manière appropriée. Il est facile à utiliser et très facile à comprendre. Ils offrent une solution dès qu'ils le peuvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher au Dial Pad Ai Contact Center. Une chose que je peux probablement dire à propos de Dial Pad Ai Contact Center est qu'il devrait avoir plus de codage couleur, les couleurs font que tout semble rapproché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la capacité d'ajouter un clavier numérique à votre bureau et à votre téléphone en fait un outil très précieux pour quelqu'un qui a besoin de passer et de recevoir des appels en déplacement. Je ne pourrais tout simplement pas faire mon travail sans lui ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très satisfait dans l'ensemble de la performance et de la qualité de Dial Pad en tant que système téléphonique pour notre équipe. J'ai également apprécié la transcription visuelle pour aider avec les révisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus besoin de prendre la dictée de ce que disent les clients. Simple à utiliser et s'intègre parfaitement. Je l'utilise tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne prend en charge que la langue anglaise, bien qu'il serait incroyable que d'autres langues soient ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec l'aide de ce service VoIP, je peux facilement me connecter à mes clients de différentes régions. La fonction de transcription m'a aidé à comprendre différentes langues. Facile à utiliser et à comprendre les exigences de mes clients dans leur propre langue. Comme Dailpad AI Voice a toutes les fonctionnalités telles que les tests, les appels, la vidéoconférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'ai rencontré le problème de coupure d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Dialpad Ai offre l'une des interfaces les plus conviviales parmi ses concurrents. Il nous permet de parler à nos clients sans aucune interruption ou distorsion de la ligne. La caractéristique remarquable de Dialpad est son Intelligence Vocale (VI), car elle transcrit et analyse les appels automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois qu'il n'y a rien à détester à propos de Dialpad, bien que leur support client devrait être plus actif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.