Avis sur Dialpad Customer Intelligence Platform

Je pense que Dialpad est la meilleure chose qui soit arrivée à notre organisation. C'est le pilier de notre communication avec nos candidats. Le résumé d'appel par l'IA et la transcription de l'appel sont vraiment précis et utiles. Son intégration avec notre logiciel est vraiment efficace. La fonctionnalité d'enregistrement des appels est un plus. Nous pouvons rapidement voir toutes les analyses, ce qui est vraiment utile. Je n'ai jamais rencontré de problèmes de latence lors des appels ou des messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à ne pas aimer dans ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il tient les patients et les membres du personnel responsables de ce qui a été dit lors d'un appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien, nous aimons tout ce qu'AI Voice a à offrir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus de la version de bureau, il y a aussi la version mobile à utiliser. Peut avoir Dialpad pratiquement partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment, je pense que cela fonctionne très bien avec notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le centre de contact IA a rendu notre travail en tant qu'équipe à distance 10 fois plus facile en documentation client, collaboration, analyse et communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la seule chose est le manque d'intégration ou le manque de facilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It has very user friendly UI. It has very good and clear call quality and it's full of features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing as of now. Everything is good. Keep up the good work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile d'organiser les contacts, de fusionner les appels et de suivre les messages de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes. Tout fonctionne exactement comme il est censé le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facile à utiliser et à configurer et sonne bien sur toutes les lignes. ne devient pas trop fort Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

trop de fonctionnalités peuvent parfois être accablantes à regarder Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate the user-friendliness of this app; it requires no manual to use. Any new user can start using it immediately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I found no dislike as of now. I really like to use it :) . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment il est facile de se connecter avec d'autres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas beaucoup à propos de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'un des outils de réunions en ligne très convivial pour les débutants, il facilite la collaboration efficace avec l'équipe interne, nous pouvons également l'utiliser pour nous connecter avec nos clients pour une expérience parfaite. Une des choses que j'aime le plus à propos de Dialpad Meetings est qu'aucun logiciel spécial n'est requis pour pouvoir participer, contrairement à d'autres programmes où l'utilisateur doit télécharger l'application et l'installer, pour les réunions de Dialpad, l'utilisateur clique sur un lien et peut ensuite rejoindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partager l'écran est un peu déroutant, surtout lorsque nous résolvons un problème avec nos clients et que nous voulons qu'ils partagent l'écran, nous devons suivre les étapes avec eux. Il y a certaines fonctions disponibles qui ont besoin d'amélioration, comme l'enregistrement vidéo, c'est assez récent pour Dialpad et en général cela fonctionne bien, mais ils peuvent faire un meilleur travail dans plusieurs de leurs fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.