Avis sur Dialpad Customer Intelligence Platform

I really enjoy how easy it is to set-up and start using Dialpad. If there is an issue Customer Support is very friendly and eagar to help. There are a lot of great features that allow it to be easily used in our day-to-day workfow Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If there are any improvements in price, they do not readily carry-over the savings unless you actively reach-out to customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a very convenient tool to use. It is beginner and user friendly. I can test out multiple voice bots without any hassle. It does not require logging in everytime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I found no cons as of now. It works perfectly for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love Dialpad AI Voice because I can go back to a previous call I had with a client and read the AI-generated summary of the call. I use it all the time when helping customers with any inquiry. Since I work in a role that supports many customers, this is indeed one of the best integrations in my workflow. It's very easy to use, and I can always rely on it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not have anything I dislike about Dialpad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate Dialpad AI Sales Center for its real-time insights, which help optimize sales strategies on the fly. The seamless integration with communication tools and its user-friendly interface make it easy to manage and track sales activities, improving overall efficiency and enabling better decision-making in the sales process Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The learning curve can be steep, and occasional glitches in AI transcription can lead to inaccuracies in call summaries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's not always one hundred percent right, but sometimes I get real help by reading what it leaves or at least a small chuckle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have much to dislike but I don't take the summaries as fact. I take them with a grain of salt just in case. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre des appels vocaux clairs comme du cristal et des réunions de bonne qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application se bloque et je dois redémarrer l'application à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une grande aide spécialement pour un agent vocal comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun. Tout va bien ! Un excellent outil pour aider les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that I can have do not disturb hours set and that there is a mobile phone app so that if I am away from my computer, I can still receive calls. I also really enjoy that text messaging is built in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't dislike Dialpad. An improvement I think it would be helpful is if it tied into my email account and tied contact information in email signatures to Dialpad callers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa capacité à communiquer efficacement la conversation en texte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout, c'est bien assemblé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une assistance IA en temps réel, qui améliore la productivité et les interactions avec les clients en fournissant des informations instantanées et un soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La complexité occasionnelle de la navigation dans son interface, qui peut être difficile à apprendre rapidement pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.