DemandTools Avantages et Inconvénients

nettoyer et maintenir les données CRM en moins de temps avec DT 2.91. Je n'ai pas utilisé la nouvelle version V. Elle est élégante mais n'a pas toutes les fonctionnalités comme la version 2.91. Les différents modules de cet outil nous aident à faire correspondre, mettre à jour, supprimer et fusionner les données de différentes manières, ce qui aide notre équipe à passer moins de temps à corriger et analyser les données et à améliorer notre productivité et notre délivrabilité. Je ne peux pas assez remercier Aja, responsable CSC chez Validity, pour son soutien exceptionnel. Elle est toujours là pour nous, même lorsqu'elle est en vacances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à dire ici, mais ce serait bien si la version V avait une fonctionnalité similaire à celle de 2.91. Ce serait bien si la sauvegarde en masse avait l'option de filtrer pour sélectionner les objets de métadonnées par rapport aux objets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à planifier des tâches automatisées -- par exemple, j'ai planifié un processus automatisé de dé-duplication et de fusion des contacts. Ils vous offrent de nombreuses options sur le niveau de confiance de la correspondance (c'est-à-dire correspondance exacte de l'adresse e-mail et du nom de famille avec correspondance de la première lettre du prénom, par rapport à une correspondance floue) afin que vous puissiez travailler avec votre équipe sur le niveau de confiance avec lequel vous êtes à l'aise lors de l'exécution d'une dé-duplication et fusion en masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Mac n'est pas pris en charge ! Mon entreprise fournit uniquement des Macs aux employés, donc nous devons utiliser une machine virtuelle avec Windows pour utiliser DemandTools.

2) L'interface utilisateur est obsolète. Cela ressemble à un logiciel de 2004. Il y a une certaine courbe d'apprentissage en partie à cause de la complexité de l'interface utilisateur, et en partie à cause des nombreuses options disponibles pour personnaliser vos processus de données, mais la fonctionnalité compense cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DemandTools rend chaque tâche de données beaucoup plus facile qu'elle ne le serait en effectuant le travail uniquement dans Salesforce ou en utilisant le produit DataLoader que Salesforce met à disposition. C'est vraiment la référence absolue et je l'ai utilisé tout au long de ma carrière. J'en suis au point où une entreprise doit avoir DemandTools pour que je considère même travailler pour elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de DemandTools, c'est que bien que leur produit Power Grid soit très utile lorsque je crée un scénario et que je récupère des données, je ne peux pas revenir en arrière et modifier les filtres que j'ai utilisés pour récupérer ces données. Je peux enregistrer le scénario et le charger à nouveau pour jouer un peu avec les filtres, mais cela représente quelques étapes supplémentaires qui pourraient être évitées s'ils avaient simplement un bouton 'modifier les filtres' ou quelque chose de similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. Auparavant, rédiger une requête et faire confiance au chargeur de données de base pour écrire des requêtes complexes et effectuer ensuite des mises à jour massives était fastidieux et chronophage. Avec DemandTools, tout est simplifié (et c'était même avant la mise à niveau vers DemandTools V) ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des nouvelles fonctionnalités de DemandTools V sont un peu plus complexes que dans l'interface utilisateur précédente. Cependant, c'est plutôt un problème d'utilisateur, donc ma seule plainte serait de publier plus d'articles d'aide ou de tenir plus de sessions 101/201 pour s'assurer que nous utilisons l'outil à sa pleine capacité. La vérification des e-mails pourrait être meilleure, nous remarquons des divergences avec nos autres outils, donc nous ne l'avons pas pleinement exploitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la flexibilité de modifier chaque objet et champ dans notre plateforme Salesforce de tant de manières différentes. Je peux télécharger une feuille de calcul que j'ai extraite de Salesforce, ou je peux extraire un rapport dans Demand Tools directement depuis la plateforme Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble être un peu dépassée. Une fois que vous l'avez comprise, c'est simple, mais ce n'est pas aussi facile que Salesforce. Il y a quelques éléments qui rendent la navigation difficile à moins de savoir où aller, comme devoir sélectionner un élément de ligne et appuyer sur le bouton de suppression pour le désélectionner. Il y a aussi des endroits où vous devez faire glisser et déposer et d'autres où vous devez cliquer sur les flèches et il n'y a pas beaucoup d'instructions pour vous indiquer de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DemandTools a le meilleur ensemble d'outils de sa catégorie pour la fusion, la mise à jour et la découverte. Je n'ai pas trouvé un autre outil sur le marché avec l'ensemble complet de fonctionnalités. J'utilise chaque partie de la solution dans mon rôle de consultant Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur héritée de DemandTools est difficile, la nouvelle version DTV a une bien meilleure interface utilisateur mais il manque encore certaines fonctionnalités. Une fois qu'ils aligneront la fonctionnalité de DTV, je l'utiliserai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le planificateur soit maintenant intégré dans la nouvelle version (même si j'étais un fan de Job Builder) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La nouvelle version a pas mal de mises à jour à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that DemandTools helps me to clean up duplicate data in my org. The customization possibilities are endless! My success manager, Aja, is awesome! She responds quickly to my emails and is always willing to help! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't gotten to use the newest release yet (Not because of an issue with DemandTools but with my own org structure) However, my success manager was able to take my issue to her development team and I will be able to use it in the next release! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée à propos de DemandTools est la capacité de manipuler des milliers de jeux de données en quelques secondes. Des tâches qui auraient pris des jours à mon équipe peuvent être effectuées en quelques secondes avec DemandTools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient est le coût. Étant une organisation à but non lucratif, nos ressources sont limitées, mais il ne fait aucun doute que la valeur de la plateforme en vaut la peine. J'espère qu'il y aura plus de réductions pour les organisations à but non lucratif à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I only use this tool for data corrections which barely scratches the surface of its capability. The fact that you can use common label names instead of API names starts the long list of items I love about this product. It allows multiple tabs in a worksheet that allows you to do multiple uploads from one worksheet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't anything I dislike about this product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.