Avis et détails du produit de DaySmart Pet

J'aime sa polyvalence et le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques services que j'aimerais qu'il inclue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités et capacités dans le nouveau format Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir avoir de frais de non-présentation apparaissant immédiatement lors de la nouvelle réservation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la confirmation/annulation de rendez-vous envoyée aux clients avant les rendez-vous pour éviter de perdre du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le logiciel se bloque sans raison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir tout en ligne et être mobile avec le logiciel est génial ! Sans oublier que nous pouvons consulter quelques personnes en même temps avec notre ordinateur et notre tablette. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir d'options de pension et de garderie avec mon entreprise de toilettage. CardConnect, le service de traitement des paiements, est malhonnête et escroque les gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel est toujours formidable pour aider et le logiciel est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, le logiciel fonctionne très bien, comme tout programme a le bug étrange qui nous exclut mais leur équipe est rapide pour le réparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the automated reminder system and the easy way my staff has access to records. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If someone has multiple pets on the same day it sends several reminders with different times. That's confusing for people. Also wish there was a way to denote when my staff was working on our mobile services vs in our salon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use and very helpful database but very clunky at times Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Having to log into the system when I'm already in it to get to some detail on a customer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de planification et de gestion des horaires des employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réservation en ligne est très limitée.

Des fonctionnalités du bureau ont été omises lors du passage du bureau à en ligne.

Toujours en attente d'une liste d'attente après près de 10 mois.

Les fonctionnalités de l'application sont incohérentes avec la version web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My favourite part of the software is how organized it keeps things. The reports are very helpful for tracking business growth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I bought the software outright instead of paying a monthly fee. I bought a new computer for which my version was out dated. I had to pay more for my upgrade than I paid to purchase the program originally. WAY MORE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been using this software for over seven years. It was perfect when we first bought it in 2011. It was easy to use and worked exactly how we needed it to work. This is no longer the case and it is now costing us time and money instead of saving it... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Most of our customers have standing reservations for daycare and also buy packages. You can no longer schedule out their reservations and pull from their package. It counts future dates against the package so you cannot add an additional day if requested and pull from the package. It charges them full price and there is no way to change it unless you start deleting future days and then it just becomes a nightmare. Scheduling is the main function of this software and it does not do what it needs to do to run a successful daycare! So now we have to manually re-enter every single appointment every single day (over 60 dogs/appointments per day). What used to take 15 minutes now takes over one hour. Now this week it suddenly is showing that customers have negative days so it is no longer alerting us that the customer has used up their package and are due for a new one! That is money out the door!! Also, basic things like viewing tickets used to be so easy and now you have to make numerous clicks just to get to what you want to view. Even though we just paid for an upgrade, we are researching other software companies and are willing to pay again for one that works. The stress of switching over to a new software program is worth not having to deal with the every day stress of 123 Pet! We have been using this software longer than their reps have worked there and know more about it than they do, so they're of no help. We do not recommend this product, look elsewhere! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.