Les logiciels de toilettage pour animaux de compagnie sont des produits de gestion d'entreprise spécialisés pour les salons de toilettage et les entreprises de toilettage mobile. Ces solutions réduisent la charge administrative en gérant les rendez-vous, la planification des employés, les dossiers des animaux, le marketing, l'inventaire et les ventes au détail. Les utilisateurs peuvent envoyer des messages automatisés, stocker les informations de paiement des clients et accéder à l'historique de toilettage et aux notes du personnel pour chaque client. Certains produits génèrent également des factures, des décharges, des contrats de service et même soutiennent des programmes de fidélité pour récompenser les clients réguliers.
Lorsqu'ils ne sont pas offerts nativement, les logiciels de toilettage pour animaux s'intègrent avec des logiciels de comptabilité, des logiciels de messagerie électronique et des logiciels de marketing par SMS pour soutenir les rapports financiers, les confirmations et rappels de rendez-vous, et la capture de feedback.
Pour être inclus dans la catégorie des logiciels de toilettage pour animaux, un produit doit :
Stocker les informations biographiques des animaux clients et de leurs propriétaires
Fournir un calendrier pour gérer les rendez-vous
Fournir des capacités de marketing et de communication de base
Suivre l'historique de toilettage pour chaque client
Fournir une fonctionnalité de point de vente soit nativement, soit via des intégrations