Avis et détails du produit de DaySmart Pet

Le service client est formidable. Ils sont tous basés aux États-Unis et très compétents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont très lents à apporter des modifications au logiciel. Les suggestions d'amélioration n'aboutissent à rien. C'est comme s'ils n'avaient jamais demandé à une véritable animalerie ce qui fonctionne le mieux. Parfois, nous devons naviguer sur 6-7 écrans juste pour obtenir des informations alors que nous avons un client au téléphone. Il doit y avoir un moyen plus efficace de récupérer des informations de base. J'ai proposé mon magasin pour être un lieu bêta pour que les programmeurs puissent visiter. Un autre exemple est ce sondage. Vous n'avez même pas mon secteur d'activité répertorié dans le menu déroulant. Le logiciel est destiné aux installations de toilettage/garde/centre de jour et tout ce que vous listez est Vétérinaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application est très facile à utiliser. La configuration des rendez-vous est un jeu d'enfant et l'accès au site web est très pratique. Je reçois rapidement des demandes de rendez-vous et pouvoir les accepter ou les rejeter avant la réservation du client est une bénédiction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas pu réserver deux fois pour certains créneaux horaires et je ne suis pas sûr si c'est vraiment l'application ou si c'est l'utilisateur ! Haha j'apprends encore mais j'adore cette application pour mes clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation du logiciel. C'est facile à la fois pour le backend lorsque nous planifions des rendez-vous, et aussi pour le front-end pour la réservation en ligne de nos clients. J'aime qu'il soit spécifique pour le toilettage des animaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai pas beaucoup de plaintes. Il y a parfois des bugs, mais nous pouvons contacter le support et c'est généralement résolu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Texting, email marketing, online booking, photo profiles. Would love to have online new pet forms added with signature capture so we can go paperless! :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The new layout that is trying to be integrated. I liked the old one better because it is easier for us to see all of the vital information we need at a glance and works better when you have multiple groomers workng. The new layout puts blocks on top of each other which sucks when you have more than 1 dog coming in at the same time, which is the case almost daily for us. Also not great for multiple locations. Would like a way to keep the calendars for each location separate and be able to switch between the two so its not all on 1 screen. Also not able to set employee permissions for multiple employees without the system buffering endlessly or not saving the changes. Also erases old employees' appointments from calendar and payroll which is a nightmare if someone quits in between pay periods! Would like everything to stay the same in the calendar but without the old employee having access to the system anymore when they are no longer working! We also have an appointment request from someone who no longer works here that wasn't taken off before they quit, so now its just stuck there forever and we can't get rid of it. We should still be able to settle unresolved requests after the employee's account has been deactivated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité de créer un site web pour réserver en ligne et tout fusionner. De plus, capable de vérifier les gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web n'est pas vraiment facile à créer et à rendre plus organisé. Par exemple, les services pourraient être listés comme nécessaires pour facturer en ligne, mais sur le site web, tout est affiché séparément. De plus, le système de paiement utilisé pour finaliser les achats, qui est proposé par l'entreprise, n'est pas idéal et présente de nombreux problèmes de connexion. Vraiment dommage que Square ne puisse pas se synchroniser avec. Également des problèmes de connexion à Facebook en tant que bouton. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir bloquer des créneaux horaires pour que les gens ne puissent pas réserver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les services nécessitent que les horaires soient affichés en ligne. J'ai des personnes qui font toiletter leurs chiens et ajoutent des choses comme le brossage des dents ou la coupe des ongles, mais cela montre les options supplémentaires après le créneau de rendez-vous, ce qui est déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The easy scheduling and multiple log-in options I can check in a client no matter where I am because I can access it on so many devices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rescheduling I wish it would automatically rebook for a m entire year. Our clients are long term and we have lost abou 10 this last year because they weren't rescheduled because it only went out 4-6 mo baths automatically and we didn't realize until it was to late. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore qu'il ait une application que je peux utiliser directement sur mon téléphone, que je sois au travail ou non. Toutes mes informations sont toujours à portée de main. J'aime aussi les rapports que je peux générer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que l'application affiche le nom de l'animal dans la section des rendez-vous au lieu du nom du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We like Daysmart because it is a all in one system. You can literally do everything from appointments, reminders, retail, daycare, point of sale. It does it all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do dislike that it notifies client everytime we move an appointment unless we have it turned off and then the reminders are turned off. I would like to see improvements in the way it communicates with clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease for booking private lessons, aesthetic Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not compatible with google calendars, not useful for group lessons, schedule blocks are difficult, cannot edit recurring time blocks or lessons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.