Avis et détails du produit de DaySmart Appointments

J'utilise AppointmentPlus depuis août 2005 depuis plus de 15 ans. Je l'aime vraiment car le logiciel est très bien conçu et sophistiqué. Je pense que je continuerai à utiliser AppointmentPlus pour le reste de ma vie professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AppointmentPlus est essentiel pour mon entreprise. Mon entreprise ne fonctionne pas du tout sans AppointmentPlus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous configurez votre système de rendez-vous et/ou d'événements, veuillez leur donner un appel, ils sont TRÈS ingénieux et serviables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GRANDS avantages à gérer une petite entreprise qui prend des réservations/rendez-vous SANS BESOIN d'un assistant personnel ou secrétaire ! Aucun personnel supplémentaire requis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Covid-19, c'était un défi d'ouvrir nos bureaux au public et AppointmentPlus nous a donné les outils pour permettre aux clients de prendre rendez-vous en ligne et de gérer l'afflux de personnes tout en assurant la sécurité de tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We recommend AP for the peace of mind that AP is helping build my business, provides services to my customers faster and more conveniently than by phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AP is like having a virtual staff that handles my schedule. It saves time and reduces my staffing cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Too many parents in the office space at the same time. Over crowding. Spreads out and makes our time more efficient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis passé des rendez-vous sur papier et crayon aux rendez-vous en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No problems. Easy to schedule and manipulate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Do not hesitate to reach out to them if you have questions or difficulties. They have fast response and great assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Allowed for transitioning to requiring appointments for customers with social distancing requirements covered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le logiciel est contre-intuitif, ce qui nécessitera beaucoup de temps de formation pour votre personnel.

2. Coûts cachés sur toutes les fonctionnalités, même les rappels de texte les plus basiques. D'après nos recherches, de nombreuses applications de planification ont rendu les rappels par texte/email gratuits. Quant aux paiements en ligne, nous vous recommandons de considérer des applications qui utilisent déjà les passerelles que vous utilisez, telles que Square, Stripe, etc. Appointment Plus utilise une entreprise tierce qui facture des frais mensuels en plus d'un pourcentage de chaque transaction, ce que nous ne trouvons pas économiquement viable ou compétitif par rapport à d'autres applications de planification disponibles.

3. Ils ne remboursent PAS si quelque chose tourne mal ou si le logiciel n'est pas parfait comme promis, ce que nous trouvons absolument ridicule et pas une entreprise honnête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes un groupe de personnes férues de technologie ici, mais le système n'est pas convivial. Tous les aspects de l'interface sont contre-intuitifs. Le logiciel lui-même est encombrant et nous a rappelé ces anciennes plateformes utilisées dans les années 90. Ce qui nous dérange le plus, c'est que la capacité du système n'est pas conforme à ce qui a été promis et que tous les coûts cachés ne rendent pas le produit viable pour nous. Nous avons signalé le problème à Appointment Plus et ils n'ont pas voulu rembourser initialement en affirmant que c'était leur politique, dont nous n'avons reçu une copie qu'après avoir payé les frais annuels. Après avoir finalement décidé de nous rembourser parce que nous n'avions même pas utilisé le système, ils ont pris des frais de service élevés. Nous les avons signalés au BBB où de nombreux utilisateurs avaient partagé une expérience similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai toujours pas trouvé ce qui serait une meilleure alternative, mais je suis sûr que cela existe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous permet de créer plusieurs événements et de planifier des rendez-vous pour ces événements. Il y a une personnalisation, mais c'est très peu maniable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.