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Par Daxko
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Meilleures alternatives à Daxko les mieux notées

Avis sur Daxko

Présentation de la suite Daxko

Included with this Suite
Détails de Daxko
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Détails du vendeur
Vendeur
Daxko
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Birmingham, AL
Twitter
@Daxko
2,207 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
880 employés sur LinkedIn®
Description

Daxko is a technology company that offers software solutions tailored for health and wellness organizations, including fitness centers, YMCAs, and community service organizations. Their platform provides tools for member management, billing, and engagement, helping organizations streamline operations and enhance member experiences. Daxko focuses on empowering clients to grow their communities through innovation and efficient management solutions. For more information, visit their website at [daxko.com](https://www.daxko.com).


RH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Daxko

AB
Amanda B.Entreprise (> 1000 employés)
3.5 sur 5
"Filtres conviviaux et prévisibles"
J'aime la façon dont Daxko peut filtrer les choses. Cela passe de la catégorie la plus large et se décompose ensuite en morceaux digestibles jusqu'...
Badge de sécurité
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Média de Daxko

Avis sur 172 Daxko

4.2 sur 5
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Daxko Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour DaxkoQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Club Automation
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

It is very easy to use, allows for effective communication with client, it is easily integrated into my trainer schedule, and I like that clients are notified of their appointments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

Future scheduling for repeating sessions can be challenging to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Contacts my clients, gives me more time to focus on other things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Front desk Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Daxko Operations
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

J'aime que vous puissiez toujours joindre le service client en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Je n'ai aucun problème pour le moment avec Daxko. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est nous aider ici au Ymca à servir cette communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Daxko Operations

Merci d'avoir pris le temps de fournir des commentaires sur votre expérience avec Daxko !

Mary Anne G.
MG
Health Fitness Professional
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Club Automation
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

Multi Club Amical et génial quand le personnel est occupé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

Le scanner ne fonctionne pas toujours, donc il faut vérifier manuellement les membres, ce qui peut entraîner des enregistrements manquants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le scanner ne vérifie pas toujours rapidement les membres. Parfois, il faut actualiser pour que le scanner fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HB
Member Services Representative
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Club Automation
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

J'aime comment je peux personnaliser le menu principal de mon écran d'accueil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

Je souhaite pouvoir annuler et corriger plus facilement les transactions qui sont enregistrées incorrectement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est très facile de voir à quels événements et cours de fitness les membres sont inscrits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chuck H.
CH
director of performace
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

être capable d'accéder au statut de membre et de mettre à jour la présence Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

pas facile de changer l'horaire, il y a eu des fois où nous avons changé l'horaire et l'avons enregistré mais sommes revenus à l'horaire original. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

membres inscrits pour le cours Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Club Automation

Salut Chuck - J'apprécie que tu prennes le temps de fournir ce retour ! Heureux d'entendre que Club Automation aide à rationaliser vos opérations pour inscrire les membres aux cours et accéder rapidement au statut d'adhésion et à la fréquentation. Club Automation a des améliorations passionnantes à venir pour le planificateur dans les mois à venir qui devraient améliorer votre expérience, mais je m'assurerai de transmettre ce retour à notre équipe produit.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Club Automation
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

I like the visual presentation of my schedule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

No dual scheduling for same time slot. Only can schedule in 15 min increments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Unsure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
UL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Club Automation
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

Easy to find classes, time slots, and member data both on the desk top and app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

The number of clicks it takes to get to the class roster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I always know what classes are available, who's teaching them, how many slots are filled, and how many are left. I can register students in real time if they forget to sign up. It updates immediately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Club Automation
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

Le planificateur de Club Automation a été l'aspect le plus utile du logiciel. Il nous permet d'adapter les systèmes à notre entreprise plutôt que notre entreprise aux systèmes. Club Automation a permis à notre club de mettre en œuvre de nouveaux programmes avec facilité tout en résolvant des points de douleur tels que la communication avec les membres grâce à une approche automatisée. Nous avons pu étendre notre pile logicielle avec des intégrations API pour la rétention des membres afin d'accélérer davantage la croissance de l'entreprise. En tant que "Super Utilisateurs", nous apprenons toujours et trouvons de nouvelles opportunités. Le support client de Club Automation nous a donné la capacité d'exprimer des préoccupations et des suggestions avec des oreilles attentives dans la chaîne de gestion. Nous sommes fiers partenaires de CA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

Certains inconvénients de Club Automation incluent des incohérences autour des rapports et de la planification. Bien que les rapports dans Club Automation soient robustes mais simples, nous constatons des incohérences dans le formatage des données et les données disponibles dans différents rapports. Les incohérences dans la planification nous empêchent d'exploiter réellement certaines offres du club de la manière la plus souhaitée. Par exemple, les horaires de service (ex : Tennis, Natation, Entraînement Personnel) varient dans leur présentation, soit basés sur les ressources (Terrains) soit basés sur les prestataires (Entraîneur Personnel) et ne peuvent pas être modifiés, ce qui nous empêche de permettre la visibilité sur l'application mobile et en ligne et d'ajouter des services supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Club Automation nous aide à résoudre la programmation. Notre entreprise repose sur la programmation pour adultes et enfants, et CA nous offre les ressources et la flexibilité nécessaires pour construire des systèmes qui nous permettent de nous concentrer sur les bonnes choses et de ne pas nous soucier de beaucoup du travail administratif impliqué, des inscriptions à la facturation et à la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Club Automation

Salut Mike - merci d'avoir fourni des commentaires sur la façon dont votre équipe utilise Club Automation ! Nous apprécions vos commentaires détaillés sur les opportunités d'amélioration des fonctionnalités de planification et nous les transmettrons à l'équipe produit !

Shannon P.
SP
Marketing and Communications Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Club Automation
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

Nous sommes passés de CSI Spectrum à Club Automation pour le suivi des adhésions et la facturation, et nous pouvons déjà constater une énorme amélioration de la qualité et de la personnalisation. Il est également basé sur le web, contrairement à notre autre plateforme, donc le personnel peut l'utiliser partout et cela permet à nos membres de l'utiliser eux-mêmes ! Ils peuvent se connecter et s'inscrire à des programmes, payer leurs factures, consulter leurs relevés. Toutes ces informations provenaient auparavant de la réception, ce qui leur enlève un énorme fardeau. De plus, ils ont une application qui est également connectée à la plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

La mise en œuvre d'une nouvelle plateforme à partir d'une autre n'est jamais facile, et cela n'a pas fait exception. La quantité énorme de données qui devait être transférée a causé quelques accrocs, et les membres apprenant une nouvelle application est toujours un défi. Je pense aussi que CA pourrait essayer d'inclure davantage de membres du personnel du club dans leur formation d'intégration, plutôt que seulement leurs principaux contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous passons enfin au 21e siècle avec un nouveau logiciel de gestion de gym ! Notre ancienne plateforme était basée sur un serveur, donc elle n'était pas pratique pour le télétravail et avait souvent des problèmes de connectivité. Club Automation est basé sur le web, vous pouvez donc l'utiliser partout où il y a Internet, ce qui est excellent pour le personnel. De plus, notre personnel de réception devait auparavant inscrire manuellement tous les membres à différents programmes, mais maintenant CA permet aux membres de s'inscrire eux-mêmes ! Les membres ont un identifiant pour le site web et l'application, et peuvent s'inscrire à des programmes, consulter l'historique des enregistrements, payer des factures, voir les relevés, s'inscrire à des cours d'exercice en groupe, et plus encore ! Cela enlève beaucoup de travail à nos membres de la réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Club Automation

Salut Shannon - merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre passage de CSI Spectrum à Club Automation ! C'est formidable de voir que votre personnel, en particulier votre réception, passe déjà moins de temps à saisir manuellement des informations dans la plateforme et consacre plus de temps à interagir avec vos clients.

Nous apprécions également vos commentaires sur l'élargissement de la formation d'intégration à un public plus large et transmettrons cette suggestion à l'équipe ! Aviez-vous un rôle ou un groupe spécifique que vous auriez souhaité inclure dans la formation d'intégration ?

Utilisateur vérifié à Recreational Facilities and Services
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Daxko Operations
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

The aesthetic and how user friendly it is Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

That people can not cancel registrations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have not experienced any problems Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Daxko Operations

Salut - merci d'avoir fourni des commentaires sur les inscriptions, nous nous assurerons de les transmettre à l'équipe produit. Heureux d'entendre que Daxko Operations a été facile à naviguer !