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Par Daxko
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Meilleures alternatives à Daxko les mieux notées

Avis sur Daxko

Présentation de la suite Daxko

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Détails de Daxko
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Détails du vendeur
Vendeur
Daxko
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Birmingham, AL
Twitter
@Daxko
2,207 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
880 employés sur LinkedIn®
Description

Daxko is a technology company that offers software solutions tailored for health and wellness organizations, including fitness centers, YMCAs, and community service organizations. Their platform provides tools for member management, billing, and engagement, helping organizations streamline operations and enhance member experiences. Daxko focuses on empowering clients to grow their communities through innovation and efficient management solutions. For more information, visit their website at [daxko.com](https://www.daxko.com).


RH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Daxko

AB
Amanda B.Entreprise (> 1000 employés)
3.5 sur 5
"Filtres conviviaux et prévisibles"
J'aime la façon dont Daxko peut filtrer les choses. Cela passe de la catégorie la plus large et se décompose ensuite en morceaux digestibles jusqu'...
Badge de sécurité
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Média de Daxko

Avis sur 172 Daxko

4.2 sur 5
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Daxko Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour DaxkoQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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KK
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zen Planner
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?

Il y a tellement de capacité et de compatibilité pour Zen Planner. Il a une tonne de fonctionnalités. Suivi des cours, fonction de calendrier, e-mails automatisés, rapports, etc. Je l'utilise depuis plus de 10 ans et ils continuent d'essayer d'améliorer les systèmes et d'améliorer les intégrations. Le service client est généralement très rapide pour aider à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?

Une grande partie de Zen Planner est redondante et la fonctionnalité ne respecte PAS les meilleures pratiques. Il y a un calendrier de rendez-vous sur Zen Planner Studio ET dans Zen Planner Ultimate. Aucune de ces fonctions de calendrier n'est aussi simple et utile que Calendly ou Acuity, donc vous devez payer pour un autre service. Il en va de même pour les automatisations d'e-mails. Le créateur d'e-mails est présent dans Zen Planner Studio, MAIS il est également présent dans Zen Planner Ultimate. Je pense qu'aucun de ces systèmes d'e-mails n'est meilleur que ce qu'était Uplaunch. Je préférerais utiliser Uplaunch plutôt que l'un des créateurs d'e-mails actuellement disponibles.

Les trois plateformes, Zen Planner Studio, Zen Planner Ultimate et SugarWOD, plantent SOUVENT et doivent être redémarrées ou rechargées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zen Planner fait plusieurs choses très bien pour nous :

Conserve tous nos décharges de responsabilité, contrats d'adhésion et informations importantes sur les adhésions

gère tout le traitement des paiements associés aux adhésions

suit les présences

le calendrier des cours et des événements est excellent

maintenant ZP est aussi notre CRM où nous pouvons communiquer avec tous les prospects passés et actuels, les membres actuels et même gérer les parcours et jalons des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kelli Sweeting de Zen Planner

Cher Kolby,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions votre fidélité à Zen Planner et UpLaunch au cours des dix dernières années et nous vous remercions de continuer à utiliser notre logiciel pour améliorer les opérations de votre salle de sport.

Nous comprenons que vous avez certaines préoccupations et nous aimerions les aborder pour améliorer votre expérience en tant que client précieux. Nous serions reconnaissants si vous pouviez partager vos commentaires avec nous, car ils nous aideraient à mieux vous servir ainsi que d'autres clients.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt.

PM
Building Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Daxko Operations
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Ce que je préfère dans Daxko Operations, c'est son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes qui simplifient la gestion pour les organisations de santé et de bien-être. Le support client est exceptionnel, garantissant que les utilisateurs se sentent soutenus et habilités à maximiser leur efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Ce que je n'aime pas à propos de Daxko Operations, c'est que certains utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour les nouveaux employés. De plus, les mises à jour occasionnelles du système peuvent perturber le flux de travail, nécessitant du temps pour s'adapter et recycler le personnel, ce qui peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Daxko Operations

Salut Phil - Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec Daxko. Je travaille actuellement sur quelques projets pour aider les nouveaux employés à simplifier l'intégration avec les Opérations. J'aimerais savoir quelles sont les zones auxquelles votre personnel a eu plus de mal à s'adapter.

RH
Sales director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

L'enregistrement est agréable. Être basé sur Internet est agréable aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

Les rapports et l'enregistrement ne sont pas intuitifs. C'est comme un langage secret pour comprendre les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est le logiciel que notre club de santé utilise pour tout ce qui est lié à la salle de sport, mais notre spa et notre café doivent utiliser d'autres logiciels. Notre club doit avoir trois programmes !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laurence P.
LP
Co-Founder
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

J'aime l'interface. C'est assez facile de lire et de voir le planificateur. J'aime la possibilité de voir les participants aux cours et d'accéder à leurs informations directement depuis l'écran des participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

Je ne suis pas sûr si cette fonctionnalité existe, mais j'aimerais des notifications par e-mail sur les annulations, les mises à jour des horaires et les nouveaux rendez-vous ajoutés au calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il aligne soigneusement et efficacement les rendez-vous, et me permet de voir toutes les ressources pour notre club. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Club Automation

Salut Laurence - Heureux d'apprendre que Club Automation a été facile à naviguer. Il y a quelques améliorations qui seront déployées dans les mois à venir et qui devraient répondre à la plupart de vos demandes de notifications. Je transmettrai ce retour à notre équipe produit alors qu'ils finalisent les mises à niveau.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Daxko Operations
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Easy to add programs and have people register online or in person. We are able to easily run monthly reports with membership info. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

No issues, I think this is a great program and I recommend it for any fitness center. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping track pf membership information, program creation and registration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Zen Planner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Zen Planner?

Studio : Leur principale plateforme de gestion des membres, ZenPlanner Studio, est facile à naviguer, facile à utiliser et dynamique. Vous pouvez créer des rapports personnalisés pour littéralement tout et n'importe quoi (très utile lorsque vous suivez vos chiffres en tant que propriétaire de salle de sport).

Engagement : Le CRM - j'avais temporairement changé de plateforme parce qu'ils avaient un CRM, mais je n'étais pas satisfait de leur gestion des membres. Dès que ZenPlanner a annoncé qu'ils avaient un CRM, j'ai sauté sur l'occasion et je ne pourrais pas être plus heureux. L'implémentation était fastidieuse, mais ZenPlanner l'a rendue indolore. Ils intègrent Studio et Engagement de manière exceptionnelle, et les automatisations/flux de travail ont rationalisé notre processus d'intégration pour les membres potentiels.

La plus grande chose à propos de ZenPlanner est le service client - ils répondent aux questions et reviennent vers vous avec des réponses s'ils ne savent pas. Ils demandent toujours des retours, écoutent leurs clients et mettent réellement en œuvre des changements et des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zen Planner?

Petits problèmes de premier monde - le commerce de la version web est un peu maladroit, et vous ne pouvez pas basculer entre plusieurs bases de données de studio (il faut se connecter et se déconnecter à chaque fois). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zen Planner résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer un grand groupe d'adhésions, simplifier le processus de rapport (plus besoin de calculs manuels), communiquer avec les membres (par texto ou email, tous les membres ou certains groupes), automatisations pour gérer les membres, les prospects et les anciens membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kelli Sweeting de Zen Planner

Salut Sonia ! Merci beaucoup pour les mots gentils. Zen Planner est conçu pour faciliter la gestion des salles de sport, et nous sommes heureux de vous soulager d'une grande partie de votre fardeau. Nous espérons que Zen Planner deviendra une partie intégrante de la croissance et du succès de votre salle de sport !

KM
Member Service Representative
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Daxko est facile à utiliser et est également efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Le problème entre l'enregistrement des membres pour les cours de groupe avec group ex pro, parfois les membres apparaissent comme inactifs alors qu'ils sont en fait actifs et ensuite ils doivent être ajoutés manuellement dans la liste de group ex pro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Engagement des membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TP
Member Service Representative
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Il a un design élégant et aide les membres à gérer leurs comptes efficacement. J'apprécie la façon dont nous pouvons créer des alertes à différents niveaux codés par couleur sur tous les comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Rien avec lequel j'ai travaillé n'a été déplaisant. Une suggestion pourrait être d'ajouter plus de couleur à l'interface, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Daxko a un bon système pour gérer et aider les membres avec leurs comptes. Je suis capable de résoudre des problèmes rapidement avec Daxko comme réactiver des comptes, effectuer de nouveaux prélèvements, et bien d'autres tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Daxko Operations

Salut Thomas - merci d'avoir pris le temps de fournir ce retour d'information ! C'est tellement génial d'entendre que des fonctionnalités comme les alertes par code couleur aident à rationaliser vos opérations quotidiennes. Merci d'être un client de Daxko !

DR
Group Exercise Instructor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Club Automation?

I do like that you can see class rosters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Club Automation?

Not easily navigated from page to page. Too many issues going back and forth Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Club Automation résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I don't know Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Daxko Operations
Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

As a fundraiser, I appreciate having our operations and fundraising in one package. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Daxko Operations was clearly built first for membership and program registrations and then fundraising was added on. There is some clunkiness to the fundraising aspects (for example, corporate donors show up in reports by the name of the corporation's key individual, not by the name of the company; you have to export a report to find basic information about an onine donor), but it is still the best software package I've used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Daxko Operations résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Daxko Operations helps us to target users in our fundraising. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.