Avis sur Daxko

J'adore le support client. Ils sont si patients et prennent leur temps pour traiter toutes les questions que j'ai et ne me font pas sentir stupide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le démarrage du transfert de toutes mes informations vers un nouveau système n'était pas du tout amusant. Le support client était excellent mais le changement est difficile et réapprendre un nouveau système aussi. Cela a pris du temps mais maintenant c'est beaucoup plus facile à comprendre et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daxko is very easy to learn and use. I have had to train several staff to use Daxko and found it to be easier than other software. The online training Daxko provides and the training site are great tools to use when training new staff and it makes the processes fairly easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have anything I can think of that stands out as a dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'ai un problème et que je les contacte, ils s'en occupent généralement en l'espace d'une heure ou plus rapidement. Ils ont le meilleur service et les meilleures attitudes dans leur service client que j'ai jamais expérimentés nulle part ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur fonctionnalité de calendrier doit être renforcée. Quelques fonctionnalités telles que les événements récurrents pour le personnel, sur le backend, sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'école multi-arts, zen planner vous permet d'assigner et de suivre le rang dans autant d'arts qu'un étudiant participe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais avoir un calendrier de prospects où je peux avoir une vue calendrier de tous les prospects que je dois contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that it doesn't make a lot of errors and very ltitle down time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'm not thrilled with the look of the widgets, the limitations of the app or some of the quirks when it comes to autopay accounts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disponibilité pour répondre aux questions est un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complexité des tâches simples, incapacité à créer des articles spécifiques pour notre entreprise. Devoir recevoir un e-mail automatisé chaque fois que vous contactez le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens et le service client. Ils ne sont pas très utiles avec les appels à bord, cela rend le processus plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste qu'il y a tellement à apprendre mais c'est bien cela signifie qu'il offre tant d'options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment que leurs fournisseurs de services marchands préférés soient si bien tarifés ! Cela nous a permis d'économiser beaucoup d'argent en passant à PaySimple (fournisseur préféré via ZenPlanner). L'API était vraiment facile à configurer et à connecter. Je pense que ce qui ressort le plus, c'est que nous payons pour ce dont nous avons besoin - donc cela évolue avec nous. Les tarifs d'abonnement mensuels de ZenPlanner sont fantastiques, associés à de bons tarifs pour le traitement des paiements, nous sommes en bonne position ! J'étais client de MindBody Online pendant un certain temps, mais la fonctionnalité n'était certainement pas aussi intuitive que ZenPlanner, et leur équipe de support client était inexistante. Je n'ai pas eu beaucoup de problèmes en utilisant ZenPlanner, mais si l'occasion se présente, je peux m'attendre à une réponse rapide, courtoise et compétente. Dans l'ensemble, passer à eux et obtenir leur service a été la meilleure décision que nous ayons prise en ce qui concerne le suivi et la rationalisation de nos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que le "studio" n'est pas une application disponible pour nos instructeurs. L'application kiosque est merveilleuse pour les étudiants à utiliser à la réception, cependant, nos instructeurs travaillent avec de nombreux étudiants individuellement et avoir le studio disponible en tant qu'application mobile réelle serait très utile au lieu de simplement le site mobile réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils visent à plaire et vous expliquent vraiment toutes les questions et offrent des solutions et des idées pour les meilleures façons d'accomplir quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien rencontré que je dirais que je n'aime pas, honnêtement, mais, encore une fois, je n'ai vraiment rien avec quoi le comparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En bref, toutes les fonctionnalités de notre CRM sont directement liées aux paiements et à la présence des clients. C'est très facile à utiliser. Ils prennent nos suggestions de modifications et les réalisent réellement. L'équipe derrière le produit est également formidable. Même si nous avons un problème rare et que cela se produit un week-end, nous recevons toujours une réponse immédiate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments qui sont redondants et certaines zones qui ne correspondent pas exactement à ce que nous souhaiterions pour notre secteur. Chaque fois que nous pensons à un domaine d'amélioration, l'équipe ZP est capable de nous aider à le rendre formidable dans une future version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.