Avis sur Daxko

Daxko operations has a pretty standard interface and is user friendly. It is a great way to track attendance of memberships and register for programs that your company would offer to the public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike the speed at which Daxko Operations can run- the program is slow moving no matter your network or computer. There are a few limitations when it comes to program options, but you end up creating your own work-arounds. Using this program does require training and hands-on practice for all staff to be successful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est EXCEPTIONNEL. Sérieusement, je n'ai jamais été aussi satisfait d'une expérience de service client de ma vie. Et pas seulement une fois, mais à chaque fois. Leurs employés sont bien formés et extrêmement attentionnés, professionnels et personnels. Ajoutez un logiciel facile à utiliser par-dessus... incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'installation était un peu compliqué. Mais vraiment, rassembler toutes ces données, intégrer un système de paiement, tout cela, ce n'est rien du côté de Zen Planners, c'est juste un peu une tâche. Je souhaitais que le processus d'intégration soit un peu plus facile à traverser, et que nous puissions avoir accès à des rediffusions de celui-ci au lieu de devoir s'inscrire à nouveau au processus d'intégration si nécessaire. Je crois aussi qu'il fallait payer pour une deuxième expérience d'intégration. Donc, quand j'ai quitté la salle de sport et que ma remplaçante devait apprendre le système, cela a rendu les choses un peu difficiles. J'ai dû lui montrer moi-même pour la plupart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonctionnalité de l'application téléphonique. J'aime aussi la formation qu'ils fournissent au début de l'inscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de restrictions sur les choses que j'aimerais pouvoir faire. Exemple : je ne peux pas avoir une option d'essai gratuit ainsi qu'une option de payer 20 $ pour une séance unique. Pourquoi aurais-je besoin de cela ? Nous ne facturons pas de frais de séance unique à un local qui cherche une nouvelle salle de sport. En revanche, une personne de l'extérieur de la ville est facturée 20 $. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ability to create custom reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The solutions to what are often pretty simple issues are often over-complicated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to track and manage members with a high degree of accuracy helps when using the software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface could be a little be to facilitate a better experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux réserver et annuler des cours à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si une classe est passée depuis l'ouverture de l'application, je dois la redémarrer pour que l'application se rafraîchisse ou elle plante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ease of use and the ability to filter to the things that I need to see instead of being able to view only the full budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is a bit of a learning curve, but once you have a good feel for it, it's pretty easy to operate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy interface and faceboard feature for log-in, reservation and check in process, billing/management Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the iOS app is slow to load/log-in Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daxko operations helps manage our Ymca's daily operations in one secure system that all departments can use and access. It is very easy access to member information as well as put notes and alerts on the accounts for any user to see. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You must pay to add something more to your account. I dislike how you have to go through so many steps sometimes to access something or to go through to a payment option. I wish the current pay method would pop up when paying instead of looking at multiple credit card numbers. It then makes you look back at the unit screen and then back to the payment screen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie particulièrement la façon dont les divers rapports sont déjà regroupés par thème/information nécessaire et il est très facile de naviguer et d'extraire. De plus, l'équipe des opérations du côté de Daxko est rapide et minutieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule zone que nous attendons avec impatience est celle où les opérations et l'engagement nous permettront d'utiliser le module Prospects, où il serait bénéfique pour le suivi des ventes, les rappels pour le suivi et la conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.