Dacast Avis & Détails du Produit

C'est abordable (à moins que vous sachiez quand est votre prochaine date de renouvellement.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soyez conscient si vous envisagez d'acheter le plan annuel. Techniquement, vous devez marquer vous-même la date de renouvellement l'année prochaine sur votre calendrier car votre plan sera automatiquement renouvelé et facturé sans préavis. (Pas de rappel ni de consentement) Quand vous recevez une facture ? c'est trop tard : il n'y a aucun moyen pour vous d'obtenir un remboursement car c'est leur "nouvelle politique" même si vous les contactez le jour de la facturation.

Ils devraient soit envoyer à leurs clients un consentement/notification avant le renouvellement automatique au moins une fois, soit laisser l'utilisateur annuler et obtenir un remboursement, surtout lorsqu'il n'a pas encore utilisé le plan.

J'ai l'impression d'avoir été arnaqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de streaming vidéo Dacast est accessible depuis la Chine, donc nous choisissons Dacast plutôt que les autres concurrents plus connus et éprouvés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est horrible. Réponse lente, non technique et non professionnelle.

Nous avons rencontré un problème technique sur le lecteur de Dacast (vidéo ne se boucle pas). Nous avons même créé une page de démonstration pour que leur équipe puisse enquêter.

Trois semaines plus tard, toujours pas de solution au problème et aucun délai pour sa résolution. J'ai demandé une mise à jour, et le service client m'a dit d'être patient. Complètement désespérant.

Le service client a téléchargé notre vidéo et a re-téléchargé une vidéo de test sur notre compte sans notification ni communication. Cela me rend incertain quant à la sécurité des données sur Dacast, car leur personnel peut accéder au contenu de notre compte sans accord.

De plus, l'UX de Dacast est immature, à mon avis. Le portail de contrôle n'est pas convivial comparé à des concurrents comme Vimeo. Le lecteur vidéo affiche toujours une icône de lecture même après avoir configuré le lecteur pour qu'il n'y ait pas de bouton de lecture dans le thème.

Dans l'ensemble, nous sommes très déçus par Dacast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons ce service depuis plusieurs années maintenant pour la grande table vibrante extérieure, et nous n'avons aucun problème avec la diffusion. Et lorsque nous avions besoin d'aide, le service client était comme le meilleur. Nous avons également pu essayer ce service de diffusion vers d'autres sites de médias sociaux. Nous avons pu intégrer les diffusions sur notre site web et les diffuser également sur tous les appareils mobiles qui regardaient le lien que nous envoyons pour le direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons pas été en mesure de trouver quoi que ce soit que nous n'aimons pas à propos de Dacast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent support technique et excellent streaming, avec une exception, notée sur leur manque de codage. En parlant à ces personnes, on peut dire qu'elles se soucient vraiment. Cela manque chez 90 % des streamers que j'ai utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé ce service pendant un certain temps et j'ai eu de très bons résultats. Le problème que j'avais était qu'ils ne font pas d'encodage. Cela signifie que si vous voulez plusieurs débits biot pour les smartphones, les connexions lentes et les grands écrans TVF, vous devez l'envoyer dans le flux original. Cela a entraîné une diminution de la qualité et a également causé des problèmes car j'avais des difficultés à leur envoyer le flux plus grand sans mise en mémoire tampon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our team liked that Dacast had a wide array of features under one roof and a pricing plan that worked for our use case.

I believe that the platform (without using APIs) may be suitable for many people. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I highly recommend that you do not use the Dacast API; the API is extremely weak compared to the competition.

The current API that is publically available uses their old platform. When using the legacy platform and API, there are multiple issues - the main one being that macOS and iOs users can not view the live stream without enabling cookies. Additionally, this API only provides limited post-event analytics with virtually no support for live analytics.

The company is aware of this and they have since upgraded their platform (mid-2020 to mid-2021); however, they have not updated the API yet leaving customers like us in the dark.

Support is hit-or-miss; we either receive amazing support (from Sales and Account Management) or our emails go unanswered unless we follow up multiple times (Technical). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The can-do people in the support part of the company make my experience excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is a wonderful company which I like using, I don't dislike anything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The extensions and ease of use and the interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing at the time. It is a simple application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme de streaming solide où vous pouvez personnaliser des chaînes pour des événements et des écoles. En tant qu'utilisateur de longue date depuis cinq ans, Dacast a fourni une plateforme stable pour répondre à nos besoins de streaming à un coût raisonnable. Ils ont d'excellents services client et de support qui ont été rapides pour résoudre tout problème que nous avons eu de manière rapide et professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des retards lorsque la bande passante a été dépassée, mais Dacast nous a aidés à résoudre ce problème en achetant de la bande passante supplémentaire à un coût raisonnable pour éviter que cela ne se produise. Qu'ils nous permettent également de reporter la bande passante inutilisée d'un mois à l'autre est un véritable sauveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de joindre rapidement les techniciens de support. Fiabilités de flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les changements technologiques qui ne sont pas suivis par Dacast. Manque de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.