Avis et détails du produit de CRM and Deals for Zendesk

CRM et Deals pour Zendesk est une application innovante intégrée de manière transparente à la plateforme Zendesk, conçue pour améliorer la gestion CRM directement au sein de Zendesk Support. Cet outil complet permet aux équipes de bénéficier d'une interface intuitive, d'une gestion efficace du pipeline de vente, d'une intégration fluide des affaires et des tickets, d'analyses robustes, et bien plus encore. Avantages clés : - Intégration rationalisée : Conçue exclusivement pour Zendesk, cette intégration consolide toutes les informations liées aux affaires au sein d'une plateforme unifiée, éliminant ainsi le besoin de multiples outils. - Gestion complète des affaires : Stockez et gérez toutes les informations relatives aux affaires dans un emplacement centralisé, avec des modèles, des rapports personnalisables et une automatisation pour garantir que les affaires progressent sans heurts à travers les différentes étapes. - Communication améliorée : Continuez les communications avec les clients au sein de l'interface des affaires, en accédant aux informations pertinentes des tickets, y compris les tickets précédents et actuels, les réponses publiques, les notes internes et les pièces jointes. - Aperçus détaillés des affaires : Obtenez des aperçus de la progression des affaires grâce à des indicateurs visuels tels que des barres de progression tout en accédant à des détails essentiels, y compris les informations sur les personnes et les entreprises, les détails des produits, les champs personnalisés pour les notes, et les rappels pour les e-mails planifiés. - Planification avancée des ventes : Utilisez le mode prévision et les statistiques des affaires pour optimiser la planification des ventes, avec des fonctionnalités pour rédiger des descriptions de produits, télécharger des pièces jointes, télécharger des rapports et visualiser des événements. - Interface personnalisable : Adaptez l'application aux exigences spécifiques avec de nombreuses options de personnalisation, y compris les modes de pipeline (tableau, table, prévision), les paramètres d'automatisation, les modes de table, la personnalisation des champs, et plus encore. - Équipe de support et de développement réactive : Bénéficiez de l'équipe de support dédiée de GrowthDot pour des conseils sur l'utilisation de l'application et d'une équipe de développement capable de réaliser des idées et des propositions pour le développement de plugins. CRM et Deals pour Zendesk révolutionne la gestion CRM au sein de Zendesk Support, offrant une suite complète de fonctionnalités conçues pour rationaliser la gestion du pipeline de vente, améliorer la communication et stimuler la performance des ventes.