Avis et détails du produit monday CRM

La plus grande force de monday CRM est sa flexibilité et sa facilité de personnalisation. Il nous permet de créer des flux de travail qui correspondent à la façon dont notre agence de marketing fonctionne réellement, plutôt que de nous forcer dans une structure de vente rigide. Nous pouvons gérer les prospects pour les musiciens et les clients professionnels, automatiser les suivis, suivre les étapes des transactions et tout centraliser en un seul endroit. La disposition visuelle, les automatisations et les intégrations aident notre équipe à rester organisée et à réduire le travail manuel à mesure que nous évoluons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées de CRM nécessitent une configuration supplémentaire par rapport aux plateformes CRM plus traditionnelles. Les rapports et les tableaux de bord peuvent prendre du temps à peaufiner si vous avez besoin de métriques très spécifiques, et certaines automatisations ou intégrations sont limitées aux plans de niveau supérieur. Il y a également une courbe d'apprentissage lors de la configuration initiale, surtout lors de la création de flux de travail plus complexes, mais cela s'améliore une fois que le système est entièrement personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'organisation des couleurs, la gestion des tâches et les alertes dans monday CRM. Pouvoir mettre des choses dans des documents et les verrouiller pour certaines autorisations est incroyable. Ces fonctionnalités m'ont permis d'organiser chaque projet, rôle, tâche et rendez-vous. J'ai pu gérer différents fournisseurs et clients efficacement et présenter lors de réunions de haut niveau avec les parties prenantes, les directeurs et les chefs de département. Cela m'a permis de rester organisé sur les tâches, productif et même rentable. La configuration initiale a été facile, et la présentation par un excellent responsable du succès client l'a rendue fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les prix sont un peu bas pour les entrepreneurs indépendants. J'aimerais qu'il y ait un essai qui dure un peu plus longtemps. De plus, j'essaierais de l'orienter davantage vers les créatifs professionnels de l'industrie de la mode car ils pourraient vraiment s'y plonger. Je préfère cela à l'utilisation de Slack, mais j'aimerais qu'il ait certaines fonctionnalités comme Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de cette plateforme est sa flexibilité et son approche visuelle pour gérer l'ensemble de notre flux de travail commercial. De plus, cette plateforme nous permet de personnaliser nos pipelines de vente, tableaux de bord et automatisations en fonction de nos besoins commerciaux exacts. Leur interface est très propre et intuitive, et leurs tableaux codés par couleur sont très utiles pour suivre les transactions et nos activités inter-équipes. De plus, leur capacité à intégrer les modules de vente et de gestion de projet est très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est très flexible, mais ils en ont fait trop. Spécifiquement pour les nouveaux utilisateurs, leur courbe d'apprentissage est un peu complexe pour configurer des flux de travail dès le départ. Et leurs automatisations et intégrations avancées ne sont disponibles que dans les plans de niveau supérieur, ce qui augmente les crédits d'utilisation du plan. Leur tableau de bord de reporting a également besoin d'options plus étendues, il devrait être ajusté aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise monday CRM pour gérer et suivre les pistes de vente et les opportunités clients en capturant les coordonnées, en suivant les étapes des transactions et en gardant des notes. J'aime le fait qu'il garde les informations des clients en un seul endroit et facilite les suivis tout en offrant une clarté sur le pipeline. L'aspect visuel est quelque chose que j'apprécie ; c'est facile à comprendre et cela m'aide à rester au courant de tout. Cela transforme le pipeline en quelque chose de facile à parcourir et à agir, au lieu d'avoir à lire de longues notes, ce qui pourrait être chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports semblent limités sans configuration supplémentaire, et si le pipeline se développe, les données peuvent devenir désordonnées. Pour les rapports, les informations significatives nécessitent souvent une configuration et un entretien supplémentaires plutôt que d'être disponibles immédiatement. Lorsque les transactions sont saisies avec des noms légèrement différents, que des champs clés sont laissés vides ou que les gens utilisent les étapes différemment, il devient plus difficile de filtrer avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que monday CRM nous aide à être organisés. Avoir plusieurs onglets et pouvoir ajouter chaque créateur, suivre leurs dates de mise en ligne, et savoir quand ils doivent recevoir un brouillon ou un brief est plutôt agréable. Cette organisation est cruciale car nous avons une tonne de campagnes à suivre, pas seulement une ou deux mais des centaines. monday CRM nous aide à gérer cela efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a beaucoup de place pour l'amélioration. C'est un peu lent. Une fois que vous avez toutes les informations, faire de la personnalisation en ce qui concerne, par exemple, les tableaux, ou simplement vouloir lire les données d'une certaine manière prend une éternité. C'est un peu bogué, pour être honnête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument la fonctionnalité d'e-mails et d'activités de monday CRM, qui étiquette automatiquement les e-mails aux clients et prospects, rendant le suivi incroyablement efficace. Cette automatisation, combinée aux fonctionnalités d'IA, m'aide à extraire des informations cruciales comme les dates de suivi et les détails importants sans effort. Le Centre de Workflow est une autre fonctionnalité remarquable, offrant une automatisation améliorée semblable à des déclarations si-alors qui propulsent mon travail en avant et empêchent la stagnation, économisant finalement à la fois du temps et de l'argent. Dans mon rôle à la fois de freelance et de Directeur des Ventes, ces fonctionnalités augmentent considérablement ma productivité en gardant les communications rationalisées et organisées. De plus, malgré son utilisation à la fois pour des fins individuelles et d'équipe, la configuration initiale a été simple grâce à mon expérience approfondie avec les produits monday, rendant l'intégration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la fonctionnalité de devis et de factures de monday CRM est insuffisante. J'aimerais qu'elle ait la capacité d'importer automatiquement les produits à partir de l'affaire. Par exemple, si j'ai une colonne ou un sous-élément pour chaque produit associé à une affaire, je veux que l'outil de devis reconnaisse et utilise ces données. Actuellement, je dois tout recommencer à zéro lorsque j'utilise cet outil, ce qui est inefficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Monday CRM, c'est sa flexibilité et son approche visuelle pour gérer les relations clients. Les tableaux et les flux de travail personnalisables facilitent le suivi des prospects, des affaires et des suivis d'une manière qui s'adapte à mon processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Monday CRM soit flexible et visuellement intuitif, il peut parfois sembler accablant en raison du nombre d'options et de paramètres. Personnaliser les tableaux et les automatisations peut prendre du temps, surtout pour les flux de travail complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que monday CRM soit hautement personnalisable, ce qui permet de s'adapter aux besoins spécifiques de toute entreprise. Cela est particulièrement précieux car cela m'offre la flexibilité d'ajuster les informations de chaque contact selon le secteur et les besoins de mon organisation, qui se consacre à la recherche de marchés. La possibilité d'ajouter des champs et de séparer par types de méthodologies est fondamentale pour notre flux de travail. De plus, je trouve que le processus de configuration initial est relativement convivial, ce qui facilite l'intégration dans notre opération quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des choses qui me déplaît dans monday CRM est le manque de restrictions ou de verrous adéquats, ce qui permet aux contacts d'être supprimés par n'importe quel utilisateur. Cela peut représenter un problème de sécurité ou une gestion inadéquate de l'information. De plus, je trouve que faire des ajustements à partir de zéro, surtout en personnalisant les règles des contacts, peut être compliqué et pas aussi intuitif que ce serait idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monday CRM a rendu notre entreprise très organisée. Nous avons pu automatiser et rationaliser bon nombre de nos flux de travail. Plutôt que de courir après l'information, Monday CRM contacte les personnes dont nous avons besoin d'informations et nous les renvoie. De plus, nous avons pu exploiter tant de détails qui font avancer notre entreprise et investir ce temps à faire croître notre entreprise. Nous utilisons Monday CRM tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Monday CRM ait une meilleure structure autour de leurs modèles d'e-mails. Mettre à jour les modèles est fastidieux car il n'y a pas de "liste" de modèles que vous pouvez facilement accéder pour les modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les modèles qui ont été créés et fournis au démarrage. Le logiciel est intuitif et facile à utiliser. Pouvoir importer les contacts de notre système ERP dans monday a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que chaque utilisateur soit un siège payant. J'aimerais qu'il y ait des niveaux pour les différents niveaux d'utilisateurs. Les personnes qui font la majeure partie du travail paient un niveau plus élevé, les personnes qui ne font que changer un statut, etc. seraient à un niveau inférieur.

Dans la vue du tableau de bord, je n'aime pas que nous ne puissions pas utiliser de formules pour afficher les chiffres. Il y a aussi d'autres limitations comme les données provenant d'autres tableaux qui ne fonctionnent pas toujours bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.