Avis et détails du produit de CRM and Deals for Zendesk

Ce que j'apprécie le plus à propos de CRM et Deals pour Zendesk, c'est son intégration transparente avec l'écosystème Zendesk existant. Il fournit une plateforme centralisée qui non seulement rationalise la gestion des relations clients, mais suit et gère également les transactions de manière efficace. Son interface facile à utiliser permet une vue d'ensemble claire des interactions avec les clients, tandis que ses outils d'analyse sophistiqués offrent des informations précieuses pour aider à optimiser les performances de vente. Le logiciel est hautement personnalisable, permettant aux entreprises de l'adapter à leurs besoins spécifiques. Cela, associé à un excellent support client, fait de CRM et Deals pour Zendesk un atout inestimable pour toute entreprise cherchant à améliorer ses efforts en matière de service client et de ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme CRM et Deals de Zendesk offre une multitude de fonctionnalités utiles, il y a quelques domaines qui pourraient bénéficier d'un raffinement. Le logiciel peut parfois sembler complexe pour les débutants, ce qui pourrait être atténué avec des matériaux d'intégration plus robustes et intuitifs. De plus, le niveau de personnalisation, bien que généralement un atout, peut parfois entraîner de la confusion lors de la configuration de flux de travail plus complexes. Enfin, bien que les analyses soient perspicaces, les utilisateurs pourraient bénéficier de fonctionnalités de reporting plus nuancées et personnalisables. Malgré ces légers inconvénients, la solution CRM et Deals de Zendesk reste un outil précieux, et avec quelques ajustements, elle pourrait être vraiment exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is easy to use. Does not require a lot of brain power to utilize it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing comes to mind. No significant downside. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un CRM très utile et incroyable, où nous pouvons avoir un suivi approprié de tout. Ils ont leur propre pipeline séparé, je l'utilise fréquemment et c'est vraiment facile à utiliser. J'apprécie leurs services de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait mieux s'ils ajoutaient une fonctionnalité supplémentaire de langues multiples. C'est un peu complexe pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que de nombreuses de ses fonctionnalités ne correspondent pas à mon type de ventes, j'aime les fonctionnalités d'automatisation. Dans un environnement de vente à un rythme plus lent, c'est un excellent moyen de rester en contact avec le prospect et de faire avancer l'affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé de négatif pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il aide à un pipeline de ventes efficace, aide à l'analyse facile des pistes positives et suit pour des conversions réussies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien dans d'autres langues supplémentaires aurait rendu le travail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Principalement un logiciel de résolution de problèmes entre nous et les clients, facile à utiliser pour le processus de chat et je l'utilise fréquemment pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche d'option n'est pas pratique prendra du temps à chercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser, facile à comprendre, et la meilleure intégration de sa catégorie avec Zendesk. Excellente manière de suivre les tickets. Facile à maintenir le pipeline pour l'entreprise et le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à ne pas aimer, mais parfois je reste bloqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide à gérer l'inventaire et les données de manière beaucoup plus ordonnée, vous pouvez facilement utiliser un filtre pour obtenir des résultats beaucoup plus précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut être améliorée et rendue beaucoup plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solutions complètes pour le support client, faciles à utiliser et très utiles, de soutien, accès facile et fonctionnalités extraordinaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options ne sont pas pratiques lorsque quelque chose est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is user friendly, I have used other sales tools.

HubSpot

Salesforce

and I would have to say zendesk for sales is great Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing comes to mind about things I Dislike because as I said before it is much easier than other tools Avis collecté par et hébergé sur G2.com.