CPACharge Avantages et Inconvénients

La facilité d'utilisation du système et il se synchronise avec TaxDome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adresse e-mail requise pour chaque transaction sauf pour les transactions par puce ou sans contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez CPA Charge, c'est principalement la capacité de facturation et la possibilité de retrait de compte à ma demande ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CPA Charge, je trouve, offre un flux de traitement fluide et est définitivement relatif au type de clients que je sers ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un service fiable et abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit intégré "More" avec plus de programmes de comptabilité en ligne, tels que Xero, FreshBooks NetSuite et QuickBooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je le trouve très convivial pour la plupart et le service client est rapide à répondre à tout problème et semble être compétent concernant les deux problèmes particuliers que j'ai eus.

Il y a aussi de nombreuses fonctionnalités supplémentaires que nos précédents commerçants en ligne ne fournissaient pas.

J'ai personnellement trouvé que la mise en œuvre du logiciel avait une courbe d'apprentissage très courte. L'accès initial et la connexion étaient très faciles.

Nous utilisons ce logiciel tous les jours et je me connecte fréquemment tout au long de la journée pour vérifier les factures des clients qui ont été payées, et si elles sont payées par chèque, je peux simplement cliquer sur l'option "payé" et tout le monde peut voir ce qui a été payé ou non et quels clients doivent recevoir un rappel.

Et il peut être intégré avec QuickBooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis une mise à jour récente, ils modifient une option particulière qui était initialement accessible depuis le menu sur le côté gauche de l'écran et est maintenant un élément de sous-menu. Un des appels que j'ai passés est noté dans la "boîte Qu'aimez-vous". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration facile avec mon bureau en face à face, mon compte QuickBooks et mon site web ainsi que notre gestionnaire de relations clients.

Méthode rentable pour accepter les paiements des clients à la fois en ligne et en personne.

Il est très adaptable à mesure que nous changeons notre façon de faire des affaires. Le fait qu'il s'intègre à tant d'outils en fait un ajout précieux à notre pile technologique dans l'entreprise.

J'apprécie la façon dont ils déposent le montant total facturé au client et me facturent les frais plus tard. Cela rend la réconciliation beaucoup plus facile. Beaucoup de concurrents vous donnent un dépôt net à la place, ce qui est difficile à décomposer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils aient un terminal matériel à utiliser au lieu de simplement le site web. Nous avons des lecteurs qui se connectent à l'ordinateur via USB, mais un terminal matériel dédié aurait l'air plus professionnel. De plus, il n'y a aucun moyen d'accepter les cartes à puce ou les paiements basés sur NFC, qui deviennent de plus en plus courants qu'auparavant. Même si le terminal était toujours connecté à l'ordinateur, pouvoir faire plus que simplement glisser la carte aiderait vraiment. Étant donné la sécurité supplémentaire que les cartes à puce ou les paiements basés sur NFC offrent, je pense qu'ils voudraient trouver des moyens pour que nous puissions les utiliser et réduire la fraude et les rétrofacturations, mais je n'ai pas pu trouver un moyen de faire cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CPACharge a changé ma vie !! Ils me permettent de mettre en place des paiements récurrents de clients que je peux configurer et oublier. Cela m'aide vraiment à ne pas stresser sur le fait de savoir si je serai payé ou non. Leur site web est très facile à utiliser, et il y a une TONNE d'options de rapport. Je sais que les informations de mes clients sont sécurisées et sûres. J'aime aussi qu'ils proposent Affirm, car c'est une option de paiement très populaire auprès de mes clients fiscaux. J'ai seulement dû contacter le support client une fois, et ils ont été extrêmement utiles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule et unique plainte est que vous ne pouvez pas configurer directement un paiement récurrent à partir du Card Vault après que votre client ait saisi ses informations de carte. Vous devez d'abord facturer la carte manuellement, PUIS vous pouvez configurer un calendrier pour des paiements automatiques récurrents. C'est gênant parce que j'ai des clients existants qui veulent passer à l'Auto-Pay qui saisissent leurs informations de carte, et je dois mettre un rappel pour les facturer le mois suivant afin de pouvoir configurer leurs paiements récurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a rendu la collecte des paiements de nos clients beaucoup plus facile. Le fait qu'ils puissent suivre le lien vers notre site de paiement et que nous n'ayons pas besoin d'être au bureau pour prendre leur paiement a fait une énorme différence. Passer à ce processeur a été l'un des changements les plus faciles que nous ayons jamais faits. Ils ont fait une courte démonstration avec moi et si j'ai des questions, je sais qu'il est très facile de les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai eu aucun inconvénient à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'aime parce qu'il est pratique à utiliser au bureau et en déplacement. Il est suffisamment petit pour ne pas prendre beaucoup de place non plus. La plateforme en ligne et l'application sur les appareils mobiles sont faciles à utiliser et à suivre. Notre entreprise apprécie cela énormément pendant la saison fiscale ainsi qu'en dehors de la saison. Une entreprise formidable dans l'ensemble. Le service client est à son meilleur lorsqu'il nous aide en cas de besoin. Nous l'utilisons également beaucoup dans notre bureau. Il y a de nombreuses fonctionnalités ainsi que des intégrations dans le logiciel fiscal que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire. Tout est merveilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de CPACharge est de pouvoir établir un calendrier pour les clients pour des paiements récurrents qui sont mensuels, trimestriels ou annuels, afin qu'ils n'aient pas à se souvenir de payer. De plus, avec la possibilité de lier les paiements comme un paiement immédiat sur une facture dans notre système de portail et qu'il soit enregistré dans notre système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule amélioration serait que lorsqu'un client paie via le portail logiciel, l'option de paiement immédiat serait supprimée pour indiquer que le paiement a été effectué. Je ne crois pas que ce soit un problème de CPACharge, mais plutôt un problème lié à l'autre logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CPA Charge allows me to bill clients with a link to immediate payment through credit card or bank ACH. It is a great way to bill and get paid quickly. I can also quickly review who has paid and send out reminder bills. It really speeds up the billing and payment process. Their customer support is great. When a payment does not process correctly they can always tell me why. I contact my customer and they correct the payment error. When I transitioned to my home/office I took on my billings. I had no trouble implementing the system and setting up billing for my clients. I use this program for all of my billings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My biggest negative was the time it took to process payments from bank accounts. But CPA Charge has changed that feature and payments now process the same as credit cards with two day credits to my bank account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.