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Content Guru storm
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Retour sur investissement
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48+ mois
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
CC
Utilisateur vérifié à Consumer Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Content Guru storm?
With CG the offer is more than just a technical solution- there is a genuine understnding of the customer, their journeys and needs/desired outcomes and they tailor this to the services they operate on Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Content Guru storm?
Naturally some of the products are still in developemnt, so it woud be great to be kept upto date on these then these can be considered as potential solutions for upcoming requirements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CH
Utilisateur vérifié à Higher Education
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Content Guru storm?
Excellent engagement, customer service, account management and products. An excellent platform on which to build reliable and robust contact centre operations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Content Guru storm?
Difficulty in use of reporting, complexity of integration between elements, lack of some features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RL
Robert L.
Head of IT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Content Guru storm?
Mon expérience avec l'équipe a été plus qu'exceptionnelle. La fonctionnalité et la compréhension du produit fourni, ainsi que le soutien, sont vraiment un atout pour nous aider en tant que client à tirer la meilleure efficacité du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Content Guru storm?
Certaines parties principales du portail d'administration pourraient être légèrement plus à jour, la possibilité de gérer des licences supplémentaires dans un environnement en direct pourrait être un excellent ajout, mais cela reste très gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SW
Simon W.
Contact Center Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Content Guru storm?
Les produits proposés permettent à mon équipe de se concentrer sur ce qui compte - offrir un service client exceptionnel. Des outils disponibles pour mon équipe de gestion à la téléphonie de base, la fiabilité est essentielle et storm le fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Content Guru storm?
Pas de problèmes pour le moment, tous les problèmes que nous avons identifiés, nous avons tendance à les résoudre avec l'équipe d'expérience client pour garantir que les produits fonctionnent pour nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AI
Utilisateur vérifié à Insurance
Entreprise(> 1000 employés)
UG
Utilisateur vérifié à Glass, Ceramics & Concrete
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Content Guru storm?
Storm is good for basic usage - No issues connecting with my coworkers or branches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Content Guru storm?
Storm has a basic interface and feels dated at times. Issues logging in and functionality can feel limited. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
MB
Mitchell B.
System Desk Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Content Guru storm?
Tempête, facile à utiliser, facilement accessible, génial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Content Guru storm?
Rien, le système bien que non mis en œuvre semble excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AD
Artur D.
IT Helpdesk / Personal Assistant / Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Content Guru storm?
Excellent panneau d'administration, facile à configurer et équipe professionnelle toujours plus qu'heureuse d'aider ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Content Guru storm?
Du point de vue de l'administration, il est vraiment difficile de trouver quelque chose que je n'aime pas personnellement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
DC
Drew C.
Director of Customer Experience
AL
Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Content Guru storm?
I only deal directly with our account manager but i find Rose to be very helpful and efficient at responding to queries and escalations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Content Guru storm?
Perhaps a portal to log requests would be useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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