Meilleures alternatives à ConcentrixCX les mieux notées
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Avis sur 4 ConcentrixCX
4.5 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
HS
halil s.
Customer Support Representative
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ConcentrixCX?
Avec ConcentrixCX, j'ai pu recueillir des commentaires provenant de différentes sources comme les enquêtes et les réseaux sociaux. En raison de sa nature exhaustive, cette approche offre des aperçus du sentiment des clients et de leur niveau de satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ConcentrixCX?
Le manque d'options de regroupement ultime pour les clients ou les options de retour d'information limite la flexibilité de segmenter un segment particulier de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
VS
Varahalu S.
Workforce Management Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ConcentrixCX?
Culture de travail, convivial pour les employés, meilleure assistance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ConcentrixCX?
Il n'y a pas de mécontentement à propos de l'entreprise jusqu'à ce que j'aie travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SM
Sherrie M.
Agent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
AI
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de ConcentrixCX?
ConcentrixCX is a great software to use to engage with the customer and employees and gather feedbacks, Helps you with actionable insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ConcentrixCX?
not too much as its initial phase however i know they will keep improving Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas assez d'avis sur ConcentrixCX pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :
1
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
2
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
3
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
4
Reputation
4.6
(2,340)
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
5
Gainsight Customer Success
4.5
(1,555)
Gainsight CS est une plateforme complète de réussite client.
6
ChurnZero
4.7
(1,356)
La plateforme SaaS en temps réel de ChurnZero aide les entreprises par abonnement à lutter contre l'attrition des clients.
7
Totango
4.3
(1,024)
Plateforme de réussite client utilisée par les entreprises pour stimuler de manière proactive l'adoption, la rétention, l'expansion et améliorer la réputation auprès de leurs clients.
8
AskNicely
4.7
(993)
La manière simple de mesurer et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant le cadre du Net Promoter Score (NPS).
9
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting aide les chercheurs UX, les designers, les équipes produit et les marketeurs à recueillir des insights exploitables grâce à la recherche, aux tests et aux retours d'information. 75 des 100 entreprises du Fortune 100 s'appuient sur UserTesting pour créer des expériences client incroyablement excellentes.
10
Custify
4.6
(384)
Logiciel de réussite client de nouvelle génération pour SaaS B2B
