Top 10 Alternatives et concurrents de Complaint Management

Top 10 Alternatives à Complaint Management récemment évaluées par la communauté G2

#1

Zendesk Support Suite
By Zendesk
(6,150)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
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#2

Zoho Desk
By Zoho
(6,222)4.4 sur 5
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
Essayer gratuitement
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#3

Salesforce Service Cloud
By Salesforce
(5,607)4.4 sur 5
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
Essayer gratuitement
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#4

Freshdesk
By Freshworks
(3,501)4.4 sur 5
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
Essayer gratuitement
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#5

Front
By Front App
(2,251)4.7 sur 5
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
Essayer gratuitement
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#6

LiveAgent
By QualityUnit
(1,509)4.5 sur 5
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
Essayer gratuitement
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#7

Kapture CX
By Kapture CX
(166)4.4 sur 5
Kapture est une plateforme d'automatisation des affaires qui aide les organisations à gérer les ventes, les opérations et le service client grâce à une interface simple.
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
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#8

RingCentral Contact Center
By RingCentral
(147)4.0 sur 5
RingCentral Contact Center est une solution omnicanal conçue pour permettre aux clients de choisir leur méthode préférée de communication avec une entreprise, y compris la voix, le chat, les réseaux sociaux, le SMS, l'email, et d'autres.
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
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#9

HappyFox Help Desk
By HappyFox Inc.
(134)4.5 sur 5
Logiciel de help desk super simple, qui fonctionne dans le cloud, s'adapte facilement à la taille et à la croissance de votre entreprise, vous permet de fournir un support client sur plusieurs canaux comme l'email, la voix et le mobile (iOS et Android).
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
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#10

DevRev
By DevRev
(122)4.5 sur 5
Catégories en commun avec Complaint Management :
• Gestion des plaintes
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