Commio Avantages et Inconvénients

Nous recherchions un deuxième fournisseur de services SIP qui pourrait nous permettre d'entrer sur le marché canadien ainsi que dans les endroits "hors des sentiers battus" aux États-Unis, et Commio a répondu à ce besoin. Leur carte de couverture a ouvert de nouveaux marchés pour nous auxquels nous n'avions pas accès auparavant. De plus, nous pouvons regrouper tous nos clients à travers un portail unique, ce qui améliore nos capacités de service.

De plus, nous sommes maintenant en mesure d'attribuer plusieurs adresses IP à chacun des trunks configurés dans leur système. Cela nous permet de Cela rend les choses beaucoup plus faciles lorsque votre client utilise plusieurs fournisseurs de fibre/broadband pour leur service/entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille toujours avec Commio pour fournir la capacité de consulter les données CDR en temps réel pour un numéro de téléphone ou un client spécifique via le portail. En ce moment, je dois télécharger l'intégralité des données CDR pour tous les clients, puis les analyser pour obtenir les informations spécifiques que je recherche. Cela a tendance à être fastidieux et chronophage.

Je travaille également avec notre gestionnaire de compte pour voir si nous pouvons obtenir la fonctionnalité SIP Refer sur nos trunks. Cela semble être une nouvelle "chose" dans certaines entreprises et il est utile de pouvoir cocher cette case en ayant cette capacité lors de la recherche de nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été présenté à Commio quand c'était encore thinQ. La facilité d'utilisation et la navigation sur le site web sont très efficaces. Cela prend littéralement quelques minutes pour effectuer les tâches nécessaires, ce qui est très nécessaire dans les ventes. J'accomplis ce type de tâche fréquemment - c'est aussi une autre raison pour laquelle la navigation des écrans est importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre de l'authentification à deux facteurs pour se connecter, bien que non difficile, entraîne une perte de temps pour accéder à ce que je dois faire. Trouver un autre moyen de créer de la sécurité sans avoir à chercher votre téléphone, accéder à l'application d'authentification et taper le numéro pour se connecter serait très bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like most about Commio is the upbeat and friendliness of everyone I've meet from one on one assistance with porting questions to the various webinar hosts and guests I've watched. Each experience I have had with Commio has been such a pleasant and user friendly experience. Whether I'm talking with a representative or using the portal, I enjoy and appreciate how I can easily navigate the portal and find helpful resources when needed. Currently we are using the Commio's services to port toll-free number, which we use frequently and I appreciate the simplicity these requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far I have not found anything that I do not like about Commio. Althought i would like to provide the suggestion to providing a little more time or a open forum where we can continue to submit our questions and recieve answer for a few days following the webinar. Sometimes I come across a scenario after the webinarthat I may have a question about, but I'm not alwasy sure who to reach out to after the session has ended. With a chatroom or forum other people who know the answer may chime in or provide input on how they resolve the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

API solide et documentation (facilité d'utilisation)

Excellent service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de bureaucratie, l'activation des SMS sur un DID ou un numéro gratuit prenait quelques secondes auparavant ; maintenant, bonne chance si vous pouvez le faire en une semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été avec thinQ depuis un certain temps maintenant Commio, ils n'ont rien fait qui ait causé des conflits depuis que je suis avec eux, ce qui est plus que je ne peux dire pour la plupart des entreprises similaires en tant que gestionnaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant. Je n'ai pas encore eu à interagir avec le service client cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GUI, à quel point il est facile à utiliser, le service client est de premier ordre. L'intégration a été assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Tout fonctionne parfaitement, je n'ai rencontré aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that the website is simple and easy to navigate. I can easily search for a sender ID with the area code that I need and it will give options if that area code is not available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes there are pop ups that seem to say a purchase wasn't successful, but it was. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the customer support we get, and obviously, the price can't be beaten. Whenever we have an issue, it is resolved promptly.

Every issue that I have had has been addressed by probably the best tech Support I have seen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing I dislike about thinQ!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande entreprise. Très concis et facile à utiliser. Le processus de mise en œuvre est fluide. La facturation est ponctuelle et précise et ils ont un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ai pas trouvé de désagrément jusqu'à présent. L'intégration a été transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commio is very helpful when you have a problem. They have helped with porting, new numbers and toll-free. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commio doesnt always have the best numbers in certain areas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.