Commio Avantages et Inconvénients

Presque chaque fois que nous avons contacté avec une question ou un problème, il a été résolu en très peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques fois où nous avons contacté, les représentants du service client étaient très impolis et méprisants. Cependant, il y avait généralement un suivi par une deuxième personne qui était toujours très gentille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their support people at each level are knowledgeable and helpful, not just 'trying to help but actually helping. Quick and with proficiency even when it requires going to great lengths.

Cost is obviously a big benefit, since we have all of those carriers to us it ends up reducing the term costs by a lot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At least in my experience, their origination service for local numbers isn't as simple, feature-rich, and cost-friendly as other services (and unlike termination, there are obviously no aggregation benefits.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent. Les billets sont traités rapidement et résolus en temps opportun, il y a toujours un suivi également. Je me sens bien soutenu lorsque nous avons des problèmes ou des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Tout a été formidable. L'API fonctionne bien, ils sont fiables, le service client est excellent. J'ai du mal à trouver quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thinq's Toll Free LCR is what drew me to Thinq. Their inbound rates were about half of the flat rates we were getting from larger carriers. Alas things have changed and there are now less expensive options for Inbound Toll Free. During the time there however, their Toll Free products were reliable and we had very few outages. We continue to use their International Termination products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their Inbound Toll Free rates are good, but better can be found. Their Port Out fee is ridiculous at $3 per Toll Free Number, or $2 per Disconnect. And at $0.50 per Toll Free Number, it just feels like a disincentive to never leave, rather than a reasonable fee. Their recurring billing system leaves something to be desired, as you have to pay separately for Inbound and Outbound. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Responsiveness and the fact that they keep following up on transfers when there are errors to make sure the process gets completeed. I don't have any experience with any of the competitors so I can't really compare it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do wish there was a way to create CNAM and e911 sites at the same time as creating or porting a number. Normally I have to create the site, then the CNAM, and then do the number so I can assign those at the same time. Would be cool if you could create and assign them at the same time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The most helpful thing thinQ provides is their outstanding support. Any time that we begin to experience any kind of issue, it's very nice knowing I have great support to come back to for help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There arent many things I particularly dislike about thinQ. I do think there are places where the service can be improved. Lowering cost. Increase call quality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Portal is easy to use for purchasing numbers. Porting numbers is easy as well. Reporting is simple and easy to use. Support is exceptional and always accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My only complaint was a large project port had issues with some of the numbers. client came back consistently with numbers that were having issues with the same port order. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ThinQ is very user-friendly, but they also provide great support if you need assistance with any of its features. Additionally, we have had very few problems, but when we have both the sales and support team have been very transparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't a lot that I do not like. I believe that if I could say anything it is that the billing of outbound/inbound could provide more detailed reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

thinQ rend le portage des numéros et la commande de nouveaux numéros si faciles qu'il élimine une grande partie des tracas du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas à quel point leur service après-vente est amical. Tout le monde a une mauvaise journée, pourquoi pas eux de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique a été très facile à gérer et m'a aidé avec des problèmes même de mon côté. Juste parce qu'ils ont vu que ce n'était "pas leur problème" ne les a pas empêchés d'aider. Tout le monde d'autre était également formidable à travailler avec et était très serviable. Le paysage des télécommunications est en train de changer en ce moment. Cependant, ils tiennent constamment leurs clients informés de ce qui se passe et de ce qui arrive à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, la seule chose qui a posé problème est la rapidité des changements dans l'industrie, et je ne suis pas toujours sûr de la façon dont cela affecte spécifiquement mon entreprise. Heureusement, ils ont des personnes pour aider en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.