Commercient SYNC Avantages et Inconvénients

Notre expérience a été très positive. Ils ont fait un excellent travail en synchronisant nos données ERP dans Zoho CRM, même lorsque Zoho leur a lancé quelques défis (avec des changements du côté de Zoho). Ils ont pu naviguer à travers ces changements sans causer de problèmes de notre côté. De plus, ils ont un service client très efficace - ils nous ont pratiquement accompagnés tout au long du processus et ont toujours répondu aux e-mails rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de synchronisation global peut prendre beaucoup de temps et il peut y avoir beaucoup d'allers-retours. Je pense que cela dépend vraiment du client et de la quantité de données que vous synchronisez. Ils sont cependant transparents et indiquent que cela peut prendre 8 à 10 semaines. En tant que client, s'assurer que vous avez tout bien préparé peut vous aider à respecter ce délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été une excellente expérience de travailler avec Commercient pour synchroniser nos données QB avec Salesforce. Ils sont très utiles lorsque de petits problèmes surviennent et ils sont extrêmement proactifs pour maintenir notre synchronisation précise et sans erreur. Nous travaillons avec Commercient depuis quelques années maintenant et nous avons hâte de continuer à utiliser leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration était un peu encombrante et fastidieuse mais gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commercient nous a aidés à transférer facilement et efficacement des données entre nos systèmes ERP et CRM. Leur équipe de support est également très utile et toutes nos questions sont résolues en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut être un peu complexe, mais s'est bien passée. Dans l'ensemble, pas grand-chose à détester, excellente application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commercient is a "white glove" experience - the best part is that they manage the entire sync for you. Their support/engineering team is quick to respond and professional. Our Sales Team has access to more data than ever before (sales orders, shipping details, inventory/lead times, etc.) and our office staff can access almost any data from our ERP with ease. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We implemented our Commercient Sync in 2014. If I could go back in time, I would've made sure we took advantage of the native "parent/child relationship" functionality in Salesforce. We're lacking those relationships between some of our Sage objects and it makes managing ownership/accessibilty to records a little tricky. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec Commercient depuis plus de deux ans maintenant et bien que la mise en place initiale ait été lente car nous avons des ressources et une infrastructure informatique limitées, depuis la mise en œuvre, cela a été un jeu d'enfant. Transférer avec succès des informations de notre ERP à notre CRM et vice versa. Pour ce qu'ils font, je ne crois pas qu'il y ait une meilleure option sur le marché. Cielo et l'équipe, votre travail est très apprécié ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation était un peu problématique mais nous avons réussi à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer, et leur équipe technique était très compétente et désireuse d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, tout le processus s'est déroulé sans problème et nous n'avons pas eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commercient transfère facilement les données de Salesforce à Syspro. Les données sont précises et nous avons pu nous assurer que tous les champs sont remplis de manière appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne rencontrons actuellement aucun problème alors que nous continuons à utiliser Commercient pour le transfert de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation entre Salesforce et Sage. Le support du service client était excellent et m'a aidé à résoudre le problème. Joseph Anthony Menchavez a été incroyable pour m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les documents d'aide n'expliquent pas toujours en détail comment résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commercient a été exceptionnel du côté technique ainsi que du côté du support client lors de la migration de nos données Quickbooks vers Salesforce. J'ai apprécié travailler avec l'équipe de Commercient, ils ont été amicaux, serviables et ont très bien communiqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commercient n'avait vraiment aucun problème. Travailler avec eux était un plaisir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons vraiment la flexibilité de pouvoir choisir autant (ou aussi peu) de champs de données dont nous avons besoin pour synchroniser, ainsi que la possibilité de modifier le format des données synchronisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment d'inconvénients, sauf le coût élevé d'une synchronisation bidirectionnelle si vous devez ajouter une synchronisation de données supplémentaire à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.