Commercient SYNC

Par Commercient, Inc.

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Avis et détails du produit Commercient SYNC

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

5 mois

Média de Commercient SYNC

How to Architect Your 2026 Data Stack for AI.
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Avis Commercient SYNC (44)

Avis

Avis Commercient SYNC (44)

4.8
Avis 44

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le support client fourni par Commercient SYNC, soulignant sa réactivité et son utilité tout au long du processus d'intégration. Beaucoup apprécient la facilité d'utilisation et la fiabilité du logiciel, qui simplifie le transfert de données entre les systèmes ERP et CRM, améliorant ainsi l'efficacité globale. Cependant, certains utilisateurs notent que la configuration initiale peut être complexe et nécessiter de l'assistance.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Max H.
MH
Sales/Tech Support/Software Development
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Effortless Synchronization with Commercient SYNC"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

I use Commercient SYNC to sync our Sage accounting software with Salesforce. It updates any product pricing changes in Sage to Salesforce and creates orders in Sage from Salesforce orders, saving us the time of double entry. It just works in the background and I don't have to think about it. It's customizable, so if our workflow changes, we can adapt the integration to handle it. I don't have to spend a lot of time talking to support trying to figure out issues. As we add new features or fields to objects in Salesforce, we can easily add them to the Sage sync so all the important data matches between the two systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Real time syncing between the systems would be nice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication
AF
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Synchronisation parfaite de Sage à HubSpot soutenue par un support dédié"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

La précision avec laquelle les données se synchronisent entre Sage et Hubspot est parfaite ! Le service client est excellent et une fois que c'est configuré, vous pouvez essentiellement le configurer et l'oublier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

L'intégration était exhaustive et nécessite un bon moment pour la perfectionner, mais cela en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorenzo Maranto de Commercient SYNC

We're thrilled to hear that you are enjoying the accuracy and ease of use of our Sage-to-HubSpot sync, as well as our dedicated customer service. We understand that the onboarding process can be time-consuming, but we're glad to hear that it was worth the effort in the end. Thank you for recommending us and for your kind words about our team members Daniel, Cliezl, Heath, and Lorenzo. We appreciate your feedback and are here to support you with any future needs.

Nathan M.
NM
Marketing Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente expérience et service !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Commercient a été essentiel pour maintenir des données cohérentes entre nos systèmes Salesforce et Epicor, nous fournissant une synchronisation fiable et efficace. Le dévouement et le soutien des membres de l'équipe Sudha Kamble, Tessha Perez et Thomas Foster ont été exceptionnels - ils sont toujours prêts à aider et disponibles pour des discussions. Je recommanderais en toute confiance Commercient pour leur solution de synchronisation fiable entre les systèmes ERP et CRM, ainsi que pour leur service client et leur support remarquables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

L'installation était un peu complexe, mais s'est bien déroulée. Globalement, pas grand-chose à détester, excellente application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Beth Walls de Commercient SYNC

Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Nathan ! L'équipe a vraiment apprécié de travailler sur votre projet.

ST
Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience facile et simplifiée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

J'aime la facilité et la fluidité de son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Je n'aime pas la durée de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorenzo Maranto de Commercient SYNC

Thank you for the positive feedback on the ease of use of Commercient SYNC. We apologize for any inconvenience caused by the implementation time and we are committed to finding ways to make this process more efficient for our customers.

Utilisateur vérifié à Machinerie
CM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Connexion ERP-CRM transparente avec un service exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

L'équipe de Commercient a été essentielle pour connecter l'ERP de notre client au CRM, une tâche qu'ils ont exécutée avec brio. Notamment, Felix et Ricky se sont vraiment distingués par leur service exceptionnel. Je recommande Commercient pour leur capacité à connecter sans effort votre ERP au CRM et vice versa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Pas une expérience utilisateur / interface utilisateur incroyable dans le portail client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorenzo Maranto de Commercient SYNC

We're thrilled to hear that Felix and Ricky provided exceptional service in connecting your client's ERP to CRM. Thank you for recommending Commercient for seamless ERP-to-CRM connection.

DO
IT Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Synchronisation quotidienne transparente avec plusieurs mises à jour par jour"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

La synchronisation est fluide avec une synchronisation quotidienne, avec plusieurs synchronisations par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Seulement lorsqu'il y a un problème, ce qui n'est pas de leur faute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorenzo Maranto de Commercient SYNC

We're glad to hear that you are enjoying the seamless daily sync and multiple updates with Commercient SYNC. Thank you for sharing your positive experience!

JJ
Marketing Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un processus long et compliqué, mais ils sont restés avec nous tout le temps."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Le support client a été plutôt bon. Cela fait plus de 2 ans que nous essayons de faire fonctionner cela dans notre système, et nous sommes enfin proches de l'avoir comme nous le souhaitons. Ils ont été très utiles et n'ont pas facturé de support supplémentaire, sauf pour des choses très spécifiques hors du cadre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

La plupart des personnes avec lesquelles nous avons traité sont à l'étranger et un ticket de support placé aujourd'hui ne sera pas traité avant au moins demain. Parfois, le décalage horaire est frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorenzo Maranto de Commercient SYNC

Merci de partager votre expérience avec Commercient SYNC. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support client a été utile tout au long de votre parcours, et nous apprécions votre patience alors que nous travaillons à répondre à vos besoins. Nous comprenons votre préoccupation concernant le décalage horaire dû à notre équipe de support à l'étranger et nous nous efforcerons d'améliorer nos temps de réponse. Nous sommes heureux d'apprendre que Commercient SYNC vous aidera bientôt à réduire la saisie de données et à rationaliser vos processus. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi Commercient SYNC !

JJ
Controller
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Commercient SYNC + ERP + Salesforce"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Commercient SYNC offre une intégration fluide et quasi en temps réel entre notre ERP et Salesforce, donnant à notre équipe un accès facile aux données critiques des clients et des commandes. C'est convivial, fiable, et cela a grandement amélioré la visibilité et l'efficacité inter-départementales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Parfois, les personnalisations nécessitent l'assistance du support au lieu d'être effectuées en interne. Bien que cela ne soit pas un problème majeur, avoir plus de contrôle sur les configurations de synchronisation serait utile. Cela dit, l'équipe de support est réactive et toujours rapide pour aider à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Lorenzo Maranto de Commercient SYNC

Thank you for sharing your positive experience with Commercient SYNC. We understand the importance of having control over sync configurations and are working to make the customization process more user-friendly. We're committed to providing responsive support to ensure a smooth integration for your team.

Christina M.
CM
Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Offre de service unique avec un excellent service client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Notre expérience a été très positive. Ils ont fait un excellent travail en synchronisant nos données ERP dans Zoho CRM, même lorsque Zoho leur a lancé quelques défis (avec des changements du côté de Zoho). Ils ont pu naviguer à travers ces changements sans causer de problèmes de notre côté. De plus, ils ont un service client très efficace - ils nous ont pratiquement accompagnés tout au long du processus et ont toujours répondu aux e-mails rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Le processus de synchronisation global peut prendre beaucoup de temps et il peut y avoir beaucoup d'allers-retours. Je pense que cela dépend vraiment du client et de la quantité de données que vous synchronisez. Ils sont cependant transparents et indiquent que cela peut prendre 8 à 10 semaines. En tant que client, s'assurer que vous avez tout bien préparé peut vous aider à respecter ce délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yinia T.
YT
Office Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande expérience !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Cela a été une excellente expérience de travailler avec Commercient pour synchroniser nos données QB avec Salesforce. Ils sont très utiles lorsque de petits problèmes surviennent et ils sont extrêmement proactifs pour maintenir notre synchronisation précise et sans erreur. Nous travaillons avec Commercient depuis quelques années maintenant et nous avons hâte de continuer à utiliser leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

La configuration était un peu encombrante et fastidieuse mais gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

5 mois

Retour sur investissement

18 mois

Remise moyenne

14%

Fonctionnalités de Commercient SYNC
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Rapports et analyses
Mappage des données
Systèmes ERP
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Systèmes CRM et Marketing Automation
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