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Avis et détails du produit de Commercient SYNC

Alison K.
AK
President and CEO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

L'équipe de mise en œuvre était accessible, engagée envers le succès de mes clients et a résolu rapidement tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Honnêtement, je n'ai rien de négatif à dire sur SYNC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SYNC était connecté à une version sur site et obsolète de SXe. Avec SYNC, mon client a pu avoir la visibilité nécessaire pour développer pleinement son programme de vente. Avec SYNC, l'historique complet des ventes a été migré dans le CRM, nous avons importé tous les achats et des détails supplémentaires, de plus, en raison de la relation de longue date de Commercient avec Salesforce, le coût de l'abonnement inclut plusieurs objets personnalisés gérés par Salesforce (MCOs) qui comprenaient encore plus de données pour aider l'équipe de vente à générer des revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kim Costa de Commercient SYNC

Merci pour la superbe critique, Allison. Nous sommes dans le domaine des clients satisfaits, et les retours nous aident à y parvenir !

Présentation de Commercient SYNC

Qu'est-ce que Commercient SYNC?

Commercient SYNC est un service d'intégration géré de premier plan qui simplifie sans effort la connectivité des données entre les systèmes. En tant que leader du marché des logiciels d'intégration, Commercient SYNC relie directement vos données ERP avec votre CRM, permettant une collaboration transparente depuis divers appareils et emplacements, y compris les appareils mobiles, les entrepôts et les environnements de bureau. Nous visons à offrir aux organisations une approche distincte et améliorée de l'automatisation des fonctions commerciales, répondant aux besoins des organisations du monde entier. De plus, avec Commercient SYNC, vous pouvez réaliser une intégration de données sans tracas sans nécessiter de programmation, de codage, de cartographie ou de serveurs dédiés.

Détails de Commercient SYNC
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Commercient SYNC est une application préconstruite pour intégrer votre ERP avec votre CRM ou plateforme eCommerce. Cette application préconstruite n'est pas un ensemble d'outils ETL, mais plutôt une solution développée et évolutive qui inclut une cartographie préconfigurée, un support client 24/7/365 et une maintenance et des mises à jour SYNC continues.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Commercient SYNC est une intégration entièrement gérée, pas un outil d'intégration traditionnel ou un ensemble d'outils ETL. Cela signifie que vous achetez une solution, pas un processus compliqué et chronophage. Commercient offre un support client 24/7/365.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Marietta, GA
Twitter
@Commercient
1,186 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
101 employés sur LinkedIn®
Description

Commercient, Inc. is a technology company specializing in data integration solutions for businesses. Their flagship product, Commercient SYNC, enables seamless data transfer between various business applications, such as ERP and CRM systems, to improve operational efficiency and enhance decision-making. Commercient focuses on helping organizations leverage their data effectively, providing tailored solutions that support growth and streamline processes. For more information, visit their website at https://www.commercient.com.


Diego G.
DG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Commercient SYNC

NM
Nathan M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Super expérience !"
Commercient nous a aidés à transférer facilement et efficacement des données entre nos systèmes ERP et CRM. Leur équipe de support est également tr...
Luis G.
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5.0 sur 5
"Grande intégration"
Facile à configurer, et leur équipe technique était très compétente et désireuse d'aider.
Yinia T.
YT
Yinia T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Grande expérience !"
Cela a été une excellente expérience de travailler avec Commercient pour synchroniser nos données QB avec Salesforce. Ils sont très utiles lorsque ...
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Commercient SYNC Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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Inconvénients

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
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Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Christina M.
CM
Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Notre expérience a été très positive. Ils ont fait un excellent travail en synchronisant nos données ERP dans Zoho CRM, même lorsque Zoho leur a lancé quelques défis (avec des changements du côté de Zoho). Ils ont pu naviguer à travers ces changements sans causer de problèmes de notre côté. De plus, ils ont un service client très efficace - ils nous ont pratiquement accompagnés tout au long du processus et ont toujours répondu aux e-mails rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Le processus de synchronisation global peut prendre beaucoup de temps et il peut y avoir beaucoup d'allers-retours. Je pense que cela dépend vraiment du client et de la quantité de données que vous synchronisez. Ils sont cependant transparents et indiquent que cela peut prendre 8 à 10 semaines. En tant que client, s'assurer que vous avez tout bien préparé peut vous aider à respecter ce délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous intégrions un CRM dans notre entreprise, mais ne voulions pas dupliquer les données. Notre ERP contient toutes les informations sur nos clients, mais ne fonctionne pas correctement en tant que CRM. Nous voulions donc intégrer les données de l'ERP dans un CRM afin que l'équipe de vente puisse mieux suivre à la fois les clients existants et les nouveaux clients dans le but global d'augmenter les ventes. De plus, cela donne à l'équipe marketing plus de visibilité sur les tendances des clients et permet un marketing plus ciblé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yinia T.
YT
Office Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Cela a été une excellente expérience de travailler avec Commercient pour synchroniser nos données QB avec Salesforce. Ils sont très utiles lorsque de petits problèmes surviennent et ils sont extrêmement proactifs pour maintenir notre synchronisation précise et sans erreur. Nous travaillons avec Commercient depuis quelques années maintenant et nous avons hâte de continuer à utiliser leurs services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

La configuration était un peu encombrante et fastidieuse mais gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Commercient synchronise toutes nos données clients et fournisseurs de QuickBooks à Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Commercient nous a aidés à transférer facilement et efficacement des données entre nos systèmes ERP et CRM. Leur équipe de support est également très utile et toutes nos questions sont résolues en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

La configuration peut être un peu complexe, mais s'est bien passée. Dans l'ensemble, pas grand-chose à détester, excellente application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Déplacement et intégration des données entre nos systèmes ERP et CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Beth Walls de Commercient SYNC

Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Nathan ! L'équipe a vraiment apprécié de travailler sur votre projet.

Utilisateur vérifié à Manufacturing
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Commercient is a "white glove" experience - the best part is that they manage the entire sync for you. Their support/engineering team is quick to respond and professional. Our Sales Team has access to more data than ever before (sales orders, shipping details, inventory/lead times, etc.) and our office staff can access almost any data from our ERP with ease. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

We implemented our Commercient Sync in 2014. If I could go back in time, I would've made sure we took advantage of the native "parent/child relationship" functionality in Salesforce. We're lacking those relationships between some of our Sage objects and it makes managing ownership/accessibilty to records a little tricky. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Commercient has allowed us to provide visibility into our ERP operations via Salesforce. Salesforce is inherently faster and easier to navigate than our cloud-based Sage 100 instance. It also allows our Sales Team to access this data on the go via the Salesforce mobile app. They would have no way to access that data otherwise! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NN
Chief Commercial Officer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Nous travaillons avec Commercient depuis plus de deux ans maintenant et bien que la mise en place initiale ait été lente car nous avons des ressources et une infrastructure informatique limitées, depuis la mise en œuvre, cela a été un jeu d'enfant. Transférer avec succès des informations de notre ERP à notre CRM et vice versa. Pour ce qu'ils font, je ne crois pas qu'il y ait une meilleure option sur le marché. Cielo et l'équipe, votre travail est très apprécié ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

L'installation était un peu problématique mais nous avons réussi à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Permet l'entrée de données sur notre CRM de mettre à jour directement les enregistrements dans notre ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luis G.
LG
Chief Information Officer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Facile à configurer, et leur équipe technique était très compétente et désireuse d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Rien, tout le processus s'est déroulé sans problème et nous n'avons pas eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre synchronisation des données de Sage vers Zoho CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heather Z.
HZ
Accounting Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Commercient transfère facilement les données de Salesforce à Syspro. Les données sont précises et nous avons pu nous assurer que tous les champs sont remplis de manière appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Nous ne rencontrons actuellement aucun problème alors que nous continuons à utiliser Commercient pour le transfert de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous bénéficions d'un transfert de données efficace pour éliminer les frais généraux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
Office and IT Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

J'aime la facilité d'utilisation entre Salesforce et Sage. Le support du service client était excellent et m'a aidé à résoudre le problème. Joseph Anthony Menchavez a été incroyable pour m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Les documents d'aide n'expliquent pas toujours en détail comment résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Synchronisation des données entre CRM et ERP avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Commercient a été exceptionnel du côté technique ainsi que du côté du support client lors de la migration de nos données Quickbooks vers Salesforce. J'ai apprécié travailler avec l'équipe de Commercient, ils ont été amicaux, serviables et ont très bien communiqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Commercient n'avait vraiment aucun problème. Travailler avec eux était un plaisir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Commercient synchronise avec succès les données de QuickBooks vers Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jay S.
JS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Commercient SYNC?

Nous aimons vraiment la flexibilité de pouvoir choisir autant (ou aussi peu) de champs de données dont nous avons besoin pour synchroniser, ainsi que la possibilité de modifier le format des données synchronisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Commercient SYNC?

Pas vraiment d'inconvénients, sauf le coût élevé d'une synchronisation bidirectionnelle si vous devez ajouter une synchronisation de données supplémentaire à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Commercient SYNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de synchroniser toutes nos données comptables brutes dans le CRM et depuis le CRM, nous pouvons transférer les commandes de vente dans le système comptable. La synchronisation rend l'accès aux données dans les deux endroits fluide pour notre équipe de vente. Les données comptables combinées avec les données du CRM constituent une excellente plateforme pour des analyses puissantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kim Costa de Commercient SYNC

Merci pour votre avis, Jay. Nous apprécions votre entreprise.