Avis et détails du produit de CommerceIQ

CommerceIQ est un excellent outil pour surveiller la performance Amazon 1P. Le tableau de bord facilite l'identification des changements de KPI afin que nous puissions rapidement nous adapter aux besoins changeants de l'entreprise.

L'extension plug-in pour Amazon.com est très utile, fournissant des métriques au niveau SKU pour la performance des ventes et l'exécution, y compris les ventes commandées, l'inventaire disponible, le paysage des prix et les changements de conversion.

L'équipe de réussite client est incroyablement solidaire, elle prend le temps de comprendre l'entreprise et fournit des informations adaptées à notre marché. Ils travaillent toujours à l'amélioration de la plateforme et à la création de rapports pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'exportation pourrait être meilleur. Le téléchargement des données depuis la plateforme nécessite un nettoyage et un formatage considérables pour être fonctionnel dans Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CommerceIQ fournit plus de données sur notre activité Amazon que je n'en ai jamais utilisées. Je peux suivre chaque métrique clé du commerce électronique et obtenir plus d'informations pour améliorer nos ventes sur Amazon. CommerceIQ a également fourni d'excellents outils et processus pour contester les frais d'Amazon et les déductions pour pénurie. Nous pouvons également surveiller les défauts de nos pages de détails produits sur Amazon. Nous pouvons suivre les taux de remplissage des commandes et déterminer quels produits impactent cet indicateur clé de performance. CommerceIQ a été un excellent partenaire, apportant des améliorations et ajoutant des fonctionnalités à partir de mes retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il manque un bon support des comptes marchands/Seller Central -- ce qui est significatif pour les marques employant un modèle hybride. De plus, l'outil a besoin de plus d'options de personnalisation pour les graphiques et les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'environnement et l'interface utilisateur. C'est simple et accessible et charge rapidement des tonnes d'informations. Que vous souhaitiez des unités, des revenus ou des parts de marché, il est capable d'ajuster les vues et les rapports à la volée. J'aime aussi la sensation open-source et la nature du logiciel que les gestionnaires de l'outil vous demandent comment vous souhaitez utiliser l'outil et ensuite ils construisent votre interface pour répondre à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul léger inconvénient de l'outil logiciel et de tout outil de données de marché est les données historiques. Il faudra un certain temps pour avoir des données d'une année sur l'autre dans l'outil si vous ne les avez pas déjà enregistrées ailleurs - c'est-à-dire que vous devrez utiliser l'outil pendant un an pour avoir des données de référence historiques complètes sur les domaines clés de votre entreprise et les concurrents dans votre marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commerce IQ a véritablement transformé notre activité sur Amazon.com. Leurs outils d'analyse de la santé des listes et d'automatisation sont inégalés. Nous avons constaté une amélioration significative des performances et de la découvrabilité de nos listes de produits. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur service client exceptionnel. Chaque fois que nous avons besoin d'une intervention humaine ou que nous avons des questions, leur équipe est disponible avec des conseils d'experts. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas parler assez bien de Commerce IQ et de leur suite d'outils. La gestion de nos listes sur Amazon.com était une tâche chronophage, mais leurs outils d'automatisation ont rationalisé le processus et amélioré la santé globale de nos listes. Leur service client est exceptionnel. Chaque fois que nous avons rencontré des défis ou eu besoin d'assistance, leur équipe a été rapide à répondre et à résoudre les problèmes. Commerce IQ est un partenaire inestimable pour notre succès en e-commerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Revenue Recovery - awesome. Really helps take a huge burden of disputing shortages, price variances, and chargebacks off of your plate. The software is also very effective at recovering dollars for these issues. The way they integrate with your Vendor Central alwaso helps you manage your business in a way that you can't do within Vendor Central. They are able to aggregate all of your data into one hub and show you any metric you need to define how your business is operating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Software is slow to load at times. Marketshare data is tough to keep "accurate". New subcategories are constantly entering your data and you have to keep an eye on what is happening at a SKU level over time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation pour les parties prenantes commerciales et large portée de couverture pour les outils d'analyse des ventes. Bien qu'il y ait des fonctionnalités étendues, la convivialité et la simplicité des informations commerciales à travers ces fonctionnalités rendent les données beaucoup plus digestes et exploitables grâce à la présentation de CIQ. La cohérence des données s'est également améliorée de manière significative au fil des ans. Les équipes utilisent souvent CIQ quotidiennement en raison de la simplicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe encore des opportunités de croissance dans certains segments tels que l'inclusion des perspectives de résultat net, la rentabilité organisationnelle, et peut-être plus à faire avec l'intégration d'eFundamentals dans CIQ sous l'angle de la performance de catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commerce IQ is a fantastic tool for a variety of use-cases for our 1P Amazon business. Whether it is tracking 3P sellers, submitting tickets, disputing shortages or tracking real-time sales - Commerce IQ has an easy to use solution for us. Becuase of Commerce IQ's ease of use and fantastic customer support we were able to terminate our relationship wth other third-party services and save meaningful trade spend that we could reallocate to growing our Amazon 1P business. On top of all of it - our POC, Ryan Abernathy, is an Amazon wiz and always has great recommendations on how to leverage their tools or build reports that can help us run our busniness. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not love the sales tracking tools and prefer to look at sales performace through other dashboards our team has access to through another partner.

Overall the tool can do SO MUCH that it can become overwheling and it is hard to know where everything is. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Having a one stop shop for all retailer activations is helpful, as well as their data visualization. These features help with optimization & finding efficiencies.Customer support is usually very efficient with handling feedback/tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There have been a lot of bugs, and some processes are very manual and involve the support team handling tickets, which has caused many delays in launches for several different quarters and types of activations. Some of the features encounter bugs that affect the spend levels / ability to spend of some campaigns, which has casued decreased trust. Overall, there have been more times ive noted frustrations rather than times it has made my life easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I thoroughly enjoyed working with the team; they were genuinely invested in our success and business growth. Our calls were consistently pleasant, and their professionalism made collaboration easy. Although we encountered some transition issues, the team's dedication helped us overcome them, and we greatly appreciate their efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We were seeking a more strategic approach to account management. While we acknowledge the transition challenges, we felt that there wasn't sufficient emphasis on account strategy during our discussions. While we appreciated and were impressed by CIQ's technology, scaling on Amazon requires more than just technology—strategy is crucial. We felt that there were insufficient strategic conversations, not because of the team's lack of effort, but perhaps due to the need for a different call structure to focus more on strategy. It seemed that budgets were prioritized over strategy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to view and manipulate data in areas that extend further than the capabilities of traditional HOK platforms. It allows us to get more granular insights into performance, and gives more levels to pull when optimizing campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There seems to be bugs happening frequently, but has been getting better. Some retailers are more fleshed out than others in terms of experiencing any bugs/issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.