Meilleures alternatives à ClubReady les mieux notées
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Works well but there is always room for improvement
Avis sur 32 ClubReady
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Leur service client est pratique. Ils sont disponibles pour le chat en direct à la plupart des heures et répondent rapidement. Il existe également de nombreuses façons de configurer des automatisations et des règles, mais pas avec des logiciels tiers. L'application de présentation est pratique en ce qu'elle télécharge automatiquement les dérogations dans leur compte depuis l'application iPad, mais il est difficile pour les clients de manœuvrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
On dirait qu'il a été fabriqué en 1999 et n'a pas été touché depuis. Ma principale plainte concerne leur système d'enregistrement. Il n'y a aucun moyen d'empêcher les clients de s'enregistrer pour un cours s'ils ont des arriérés. Même s'ils n'ont pas d'adhésion, ILS PEUVENT S'ENREGISTRER. C'est la fonctionnalité la plus basique dont nous avons besoin, pourtant ils ne l'ont pas même après des années d'activité. C'est vraiment une idée simple.
Le portail client est tout aussi mauvais, donc nous n'accordons pas l'accès aux clients. Pour le personnel, il y a tellement de boutons à cliquer juste pour effectuer une seule action. Il n'y a vraiment aucune fonction pour vous aider à suivre le suivi avec les clients/prospects. C'est honnêtement juste là pour facturer les clients, leur permettre de réserver des cours et conserver leurs contrats/renonciations en dossier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce système fonctionne bien pour voir l'activité du compte et comment/quand la facturation est programmée ou terminée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas beaucoup. Il est très facile à utiliser et s'il y a une erreur, il est plus probable qu'elle soit due à un utilisateur individuel plutôt qu'à l'équipe d'administration CR. Cependant, le support de chat est utile et a été très utile lorsqu'il y a quelque chose qui doit être porté à leur attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La chose la plus utile que CR a à offrir est la capacité de non seulement gérer le côté financier de l'entreprise (accords, cotisations, etc.) mais aussi le processus de vente - contacter de nouveaux prospects, faire le suivi avec les prospects, définir des tâches, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CR est un excellent système, mais si vous n'avez pas de privilèges au niveau de l'entreprise, vous ne pouvez pas apporter de modifications à des éléments tels que les accords, les scripts de vente, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have been using club ready for over 2 years and for the most part like it! The support is always helpful and the system is user friendly for the most part Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It’s hard to track productivity with member tasks, I wish these would show up in the activity log for the day Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It makes the sales process both easy to follow and effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some features could be more modernized to catch up with more aesthetically pleasing websites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'apprécie le plus chez ClubReady, c'est qu'ils répondent à de nombreux besoins/différents domaines dans mon club de santé. Nous pouvons rechercher de nouvelles demandes de prospects, gérer les membres actuels ainsi que les membres en formation, et garder un profil bien organisé de chaque membre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ClubReady a récemment eu une mise à jour où vous pouvez programmer par incréments de 5 minutes au lieu des 15 précédentes. Cela a causé quelques problèmes car il faut du temps pour rechercher le créneau horaire. Ils ont également une fonctionnalité où ils vous envoient des alertes/notifications pour les suivis. Cela est un peu défectueux car cela n'enregistre pas automatiquement que les tâches ont déjà été complétées. Il n'y a également aucun moyen de les supprimer tous. Vous devez le faire un par un.
J'ai également eu quelques problèmes avec le téléchargement de documents pour que le client puisse les consulter. Il n'y a également aucun moyen de modifier les questionnaires de bien-être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chat costumer help, easy to use POS, looks good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
System crashes quite often, not that user friendly, not that great for auto renewals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The Team that was assigned to transfer us over from Zen planner are very pleasent and knowledgeable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It was the system we integrated from coming out of Zen Planner (Corporate Decision) . Printing basic list can be extremely frustrating and Time consuming. Also, It sets up differently, so prospects in the 21 day trial are not getting the member benefits they deserve because they dont show properly on the member report Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
