Top 10 Alternatives et concurrents de CloudCall

Top 10 Alternatives à CloudCall récemment évaluées par la communauté G2

#1

Aircall
Par Aircall
(1,180)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.
Catégories en commun avec CloudCall :
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
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Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Aircall est :
Plus facile à administrer
Plus cher
Plus utilisable
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#2

RingEX
Par RingCentral
(1,035)4.1 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
RingCentral est un système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud.
Catégories en commun avec CloudCall :
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
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Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, RingEX est :
Plus cher
Plus facile à administrer
Meilleur pour répondre aux exigences
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#3

JustCall
Par Saas Labs
(2,084)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Catégories en commun avec CloudCall :
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
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Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, JustCall est :
Plus facile à administrer
Plus facile à configurer
Plus cher
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#4

Vonage Business Communications
Par Vonage
(473)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Vonage Business redéfinit les communications d'entreprise. Fidèles à nos racines de perturbateur technologique, nous avons adopté la technologie pour transformer la manière dont les entreprises communiquent afin de créer de meilleurs résultats commerciaux. Notre plateforme unique de communications cloud réunit une solution de communications unifiées robuste avec l'agilité des API de communications contextuelles intégrées. Cette combinaison puissante permet aux entreprises de collaborer de manière plus productive et d'engager leurs clients plus efficacement à travers la messagerie, le chat, les réseaux sociaux, la vidéo et la voix.
Catégories en commun avec CloudCall :
• VoIP
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Vonage Business Communications est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à administrer
Meilleur pour répondre aux exigences
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#5

CloudTalk
Par CloudTalk
(1,243)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.
Catégories en commun avec CloudCall :
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, CloudTalk est :
Plus cher
Plus facile à administrer
Plus facile à configurer
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#6

Dialpad Connect
Par Dialpad
(1,855)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.
Catégories en commun avec CloudCall :
• VoIP
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Dialpad Connect est :
Plus facile à administrer
Plus utilisable
Meilleur pour répondre aux exigences
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#7

Revenue.io
Par Revenue.io
(528)4.7 sur 5
Revenue.io est la plateforme RevOps complète alimentée par l'IA qui offre des conseils en temps réel dans les moments qui comptent.
Catégories en commun avec CloudCall :
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Revenue.io est :
Plus facile à administrer
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
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#8

Talkdesk
Par Talkdesk
(2,408)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Logiciel de centre d'appels cloud leader mondial. Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Nous croyons que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Nos solutions d'expérience client axées sur l'automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de nos clients. Notre rapidité d'innovation, notre expertise verticale approfondie et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à garantir que les entreprises du monde entier peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 800 entreprises innovantes à travers le monde, y compris Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'améliorer l'expérience client.
Catégories en commun avec CloudCall :
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Talkdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à administrer
Plus cher
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#9

Five9
Par Five9
(511)4.1 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
Catégories en commun avec CloudCall :
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Five9 est :
Plus cher
Plus facile à administrer
Plus facile de faire des affaires avec
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#10

3CX
Par 3CX
(466)4.4 sur 5
3CX est une solution de communication à normes ouvertes qui remplace les PBX propriétaires. Conçu pour la connectivité et la collaboration en entreprise, il intègre la visioconférence, le chat en direct et des applications pour Android, iOS et le web. Disponible sur site (Windows / Linux) ou hébergé en tant que solution cloud.
Catégories en commun avec CloudCall :
• VoIP
• Infrastructure de centre d'appels (CCI)
• Centre de contact
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Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, 3CX est :
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Plus facile à configurer
Plus utilisable
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