Avis et détails du produit de Click & Pledge Donor Management

Nous utilisons Click & Pledge Donor Management depuis plus de 3 ans. Nous avons trouvé qu'il est facile à utiliser, s'intègre bien avec Salesforce, et est rentable pour notre organisation à but non lucratif. Nous sommes capables de traiter les transactions par carte de crédit directement dans Salesforce ou en utilisant l'une des nombreuses pages personnalisées que nous avons conçues via la plateforme C&P Connect. Ils écoutent vraiment leurs utilisateurs finaux lorsque des suggestions sont faites. Les mises à jour incluront des correctifs ou des suggestions faites par leurs clients. La plateforme mobile a également facilité la collecte de dons lors d'événements. Ils suivent également les évolutions de la technologie IA, ils ont ajouté Voice AI. Click & Pledge est un produit fabuleux, oh ai-je mentionné qu'il est GRATUIT. Nous n'avons rien payé pour ce super logiciel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des choses qui peuvent être améliorées comme avec tout logiciel. Pour parler à quelqu'un en direct pour résoudre un problème, vous devez vous connecter à leur support virtuel "Office Hours", l'inconvénient est qu'il n'est disponible que quelques heures par jour du lundi au vendredi. Leur forum est l'autre endroit pour poster des tickets de support - la réponse habituelle est de 24 à 72 heures. Comme c'est GRATUIT, nous nous débrouillons. Ils offrent un plan de support payant, donc le support pourrait être facilement disponible pour un peu d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.