Avis et détails du produit de Weave

Weave est utile pour communiquer avec les patients. C'est génial qu'ils puissent envoyer des photos - beaucoup de nos patients envoient une photo de leurs nouvelles cartes d'assurance. J'aime voir le nom du patient apparaître sur mon écran pour me dire qui appelle. Nous utilisons également la fonction de chat pour communiquer dans tout le bureau. J'aime aussi pouvoir l'utiliser depuis chez moi en cas d'urgence ou de situation urgente. Je l'ai fait lorsque nous avons dû retarder l'ouverture en raison des conditions météorologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre application a cessé de se synchroniser avec notre logiciel de gestion de cabinet. Nous avons contacté le support technique et ils n'ont pas pu le réparer, malgré de multiples tentatives. Il n'affiche plus notre emploi du temps. Les nouveaux patients ajoutés au système n'apparaissent pas dans Weave. Jusqu'à ce que nous désactivions nos rappels automatisés, il envoyait des textos de confirmation incorrects aux patients. À cause de cela, nous avons dû passer à une autre méthode pour faire nos textos de confirmation, donc nous utilisons Weave uniquement comme notre système téléphonique et pour la communication interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a tout ce dont nous avons besoin pour notre relation praticien-patient. Des rappels de messages, des rappels d'anniversaire, des rappels de paiement, des messages de suivi pour tout le personnel de la réception, etc. Nous savons immédiatement qui appelle, obtenons le numéro de téléphone exact et pouvons enregistrer les appels à des fins de formation. Leur service client est également de premier ordre. De plus, vous pouvez utiliser l'application téléphonique en cas de problèmes Internet pour ne jamais manquer un appel ! Nous l'utilisons tous les jours, y compris les week-ends, en cas d'urgence, nous pouvons simplement vérifier l'application. Ils configurent tout pour vous et prêt à l'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Ils mettent souvent en œuvre leurs outils et ajoutent de nouvelles fonctionnalités de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weave avait à la fois les téléphones et l'application, alors que la plupart des entreprises de communication avec les patients n'avaient que l'application et il fallait contracter avec une autre entreprise pour les téléphones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de leurs fonctionnalités viennent avec un coût supplémentaire. L'historique médical n'a jamais été retranscrit dans notre logiciel de gestion de cabinet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir communiquer facilement avec les patients. Notre bureau a utilisé Weave pendant plusieurs années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé que notre documentation ne soit pas transférée correctement dans Eaglesoft - surtout les antécédents médicaux. J'aurais également souhaité pouvoir envoyer des SMS en masse afin de combler rapidement les lacunes dans notre emploi du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonction de messagerie ainsi que la possibilité de voir le calendrier dans l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de portail patient, mauvais support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez le personnaliser à votre goût et avoir beaucoup de personnes sur la plateforme en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela ne fonctionne pas très bien en utilisant un téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.