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Avis et détails du produit de CharityTracker

Présentation de CharityTracker

Qu'est-ce que CharityTracker?

CharityTracker est une solution CRM de gestion de cas spécifiquement conçue pour les organisations à but non lucratif, les travailleurs sociaux, les prestataires de soins de santé et diverses autres organisations axées sur le service communautaire. Cette plateforme permet aux utilisateurs de donner la priorité à l'engagement des clients et de mesurer des résultats tangibles plutôt que de simplement collecter des données. En facilitant des interactions significatives et en favorisant des partenariats collaboratifs, CharityTracker permet aux organisations de relever efficacement les défis complexes de la communauté. Le public cible de CharityTracker comprend une gamme diversifiée de professionnels et d'organisations dédiés à servir les populations vulnérables. Les organisations à but non lucratif, les travailleurs sociaux et les prestataires de soins de santé peuvent tirer parti de cet outil pour rationaliser leurs processus de gestion de cas, améliorer la communication et améliorer la prestation de services. Les cas d'utilisation spécifiques incluent le suivi des progrès des clients, la gestion des références de services et l'analyse des données pour identifier les tendances et les domaines à améliorer. En utilisant CharityTracker, les organisations peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : avoir un impact positif dans leurs communautés. Les principales caractéristiques de CharityTracker incluent sa base de données conforme à la HIPAA, qui garantit que les informations sensibles des clients sont gérées en toute sécurité. La plateforme prend en charge plus de 20 000 utilisateurs dans le monde entier, offrant une infrastructure robuste pour que les organisations collaborent et partagent des idées. De plus, CharityTracker propose des outils de reporting personnalisables qui permettent aux utilisateurs de générer des données significatives pouvant éclairer la prise de décision et le développement de stratégies. L'interface conviviale du système simplifie le processus d'intégration, le rendant accessible aux organisations de toutes tailles. L'un des avantages remarquables de CharityTracker est son engagement envers le soutien continu. Contrairement à de nombreuses autres solutions CRM qui peuvent se désengager après la mise en œuvre initiale, CharityTracker s'associe aux utilisateurs tout au long de leur parcours. Cette approche collaborative garantit que les organisations peuvent s'adapter et développer leurs capacités à mesure qu'elles augmentent leur impact communautaire. En se concentrant sur des processus transformationnels, CharityTracker améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais aide également les organisations à établir des relations plus solides avec leurs clients et parties prenantes. En essence, CharityTracker sert d'outil essentiel pour les organisations visant à améliorer leurs pratiques de gestion de cas tout en favorisant une culture de soin et de collaboration. Sa combinaison unique d'accessibilité financière, de soutien aux utilisateurs et de fonctionnalités complètes en fait une ressource précieuse pour ceux qui se consacrent à faire une différence dans leurs communautés.

Détails de CharityTracker
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

CharityTracker est un logiciel de collaboration basé sur le web. Il suit les clients et les cas. Les utilisateurs peuvent gérer et générer des rapports facilement.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Le plus facile à utiliser et personnalisable.
Rentable, abordable et essai gratuit.
Pas de frais d'installation, de coûts cachés ou de frais de démarrage.
Pas de contrat à long terme ou d'engagements.
Support client réactif et gratuit sans coût supplémentaire.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Florence, AL
Twitter
@SimonSolutions
107 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®
Description

Simon Solutions is a technology vendor specializing in software and consulting services aimed at enhancing business operations. With a focus on providing innovative solutions, the company supports organizations in optimizing their processes and improving efficiency. For more information, visit their website at [simonsolutions.com](https://www.simonsolutions.com/).


Kyle M.
KM
Aperçu fourni par:
Sales & Implementation at Simon Solutions, Inc.

Avis récents sur CharityTracker

Rehab A.
RA
Rehab A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"CharityTracker"
Fiable, organisé. Facilité de mise en œuvre.
Christian A.
CA
Christian A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Très convivial"
J'aime que vous puissiez rechercher et trouver n'importe quelle entrée, peu importe depuis combien de temps.
BG
Bianca G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Charity Tracker a été un excellent outil pour notre agence et a rendu notre travail beaucoup plus efficace."
Je crois que ce qui est le plus utile à propos de Charity Tracker, c'est que notre agence peut désormais facilement mesurer les résultats et les do...

Tarification de CharityTracker

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Média de CharityTracker

Démo de CharityTracker - Client's Case View
Client's Case View
Démo de CharityTracker - Outcomes Goals Section
Outcomes Goals Section
Démo de CharityTracker - Run Reports that Show Impact Over Time
Run Reports that Show Impact Over Time
Démo de CharityTracker - Assistance Outputs Reports
Assistance Outputs Reports
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Create Custom Assessments
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Avis sur 337 CharityTracker

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CharityTracker Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Retour sur investissement
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48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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MM
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

CharityTracker est un programme incroyable qui donne aux utilisateurs la capacité de suivre l'utilisation des ressources à travers plusieurs organisations, afin que les clients reçoivent l'aide la plus appropriée et efficace dont ils ont besoin. CharityTracker permet également aux organisations d'offrir des services et une assistance complémentaires à un seul client grâce à la cross-utilisation des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Je souhaite qu'un message soit envoyé lorsqu'une mise à jour se produit dans un Bulletin, indiquant quelque chose comme "ce besoin a été satisfait/n'est plus nécessaire". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous permet de comprendre comment les voisins ont été dotés de ressources dans le passé par d'autres organisations. Cela nous permet également de voir que l'utilisation habituelle des ressources pourrait indiquer un problème plus profond qui nécessite une attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joseph V.
JV
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

L'accès en ligne de CharityTracker facilite la mise à jour et la recherche d'informations où que nous soyons. Ils ont rendu facile la personnalisation des données que nous collectons et sont très réactifs pour nous aider à faire de nouvelles choses et à résoudre tout problème. La configuration par défaut nous a permis de démarrer rapidement et nous l'utilisons tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Bien que le site fonctionne sur presque tous les appareils, les commandes peuvent être difficiles à manipuler sur un petit écran de téléphone et ils n'ont pas encore d'application pour cela. Ils ne sont pas encore compatibles avec la facturation médicale pour le soutien par les pairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CharityTracker facilite la fourniture de rapports et de statistiques à partager avec les bailleurs de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BG
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

Je crois que ce qui est le plus utile à propos de Charity Tracker, c'est que notre agence peut désormais facilement mesurer les résultats et les données des clients. Charity Tracker est excellent et très efficace avec des outils conviviaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Charity Tracker. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Charity Tracker résout beaucoup de choses pour nous, comme la prévention de la duplication des services parmi notre réseau de partenaires, ainsi que l'assurance que les données sont collectées avec précision et facilité, ce qui nous est bénéfique lorsque nous devons générer un rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

La flexibilité d'ajouter de nouvelles questions, de nouveaux formats (menu déroulant vs. case à cocher) et de nouveaux formulaires sur l'interface de la base de données pour correspondre à notre flux d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Le reporting est quelque peu limité. Il est basé sur des rapports préétablis plutôt que sur la capacité de l'utilisateur final à choisir les points de données à rapporter. La réactivité de l'équipe de reporting est difficile car il semble qu'ils soient en sous-effectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de recueillir des informations plus facilement et nous sommes capables de modifier ce que nous capturons pour correspondre à notre flux d'appels. Nous avons pu utiliser certaines fonctions différemment pour répondre à nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Philanthropy
UP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

I like that I can track how much funding a family has received and keep all of their documents filed electronically (so I can access them anywhere I am even on my phone) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Updating goals takes a very long time. It's not useful for visualizing what is happening with a family or how far they've come on their goals.

The page loads terribly slowly and makes using the goal interface something I want to avoid.

I wish I could have a log of current participants (or favorites) that I could keep on an accessible dashboard, that would also show me important alerts readily on their profile.

Using the meetings section is so time consuming that I don't use it. It would be nice if that could be directly linked to the notes area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping information for a family or person in one interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

Il a une interface conviviale. C'est également extrêmement utile pour travailler avec d'autres agences au sein du réseau dans la communauté, ainsi que formidable pour générer des rapports. Charity Tracker est une partie vitale de notre processus de bienveillance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Je souhaite qu'il soit possible d'avoir un système plus clair pour le travail hebdomadaire avec les amis que nous avons servis. Ce serait formidable d'avoir quelque chose qui ressemble davantage à une chronologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de suivre en temps réel ce qui se passe dans la communauté avec ceux que nous servons. Et, c'est extrêmement utile lorsqu'il s'agit de générer des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

Pour la plupart, le système est très simple. J'apprécie toutes les fonctionnalités disponibles et il est assez facile à naviguer. Ce système a été un véritable sauveur pour ma coordinatrice de soins et lui permet de se sentir moins accablée par l'accomplissement des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Lorsque j'essaie d'exécuter des rapports, parfois le système n'inclut pas la liste des facteurs que j'ai sélectionnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ma clinique couvre 7 comtés, donc cela facilite le suivi de tous nos patients. Les rapports que nous pouvons générer sont également utiles--surtout lorsque je dois les présenter à mon conseil d'administration et aux bailleurs de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kim R.
KR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

Notre organisation utilise Charity Tracker depuis de nombreuses années pour collecter des données de nos partenaires du réseau. Charity Tracker est une excellente base de données pour suivre les informations d'assistance provenant d'une grande variété d'organisations. Avec sa plateforme facile à utiliser, les bénévoles, le personnel et la direction peuvent rechercher, entrer et rassembler facilement les dossiers d'assistance.

Le support client a toujours été rapide à répondre et très utile.

En tant qu'organisation qui couvre les coûts pour nos partenaires du réseau, c'est une option extrêmement abordable pour le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Le volet de rapport de Charity Tracker n'est pas aussi robuste que notre organisation le souhaiterait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos partenaires de réseau sont souvent capables de travailler ensemble pour aider à fournir une assistance aux ménages. De plus, de nombreuses organisations dans notre région seraient incapables de se permettre une base de données individuellement. Nous leur offrons cette option abordable comme un avantage d'être un partenaire actif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yadira G.
YG
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

Je suis coordinateur de services pour le logement de soutien permanent à Los Angeles et j'utilise Charity Tracker plusieurs fois par semaine ! J'apprécie qu'il ait des espaces pour tous les profils démographiques de mes résidents et qu'il puisse être ajusté en fonction des besoins de mon équipe. J'apprécie particulièrement qu'il me donne la possibilité d'indiquer combien de temps je passe avec chaque résident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

Je n'aime pas devoir entrer chaque résident séparément. J'aimerais qu'il puisse tirer de notre propre système/census des résidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est une plateforme confidentielle où je peux suivre mes interactions avec les résidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CharityTracker?

J'aime à quel point c'est organisé. Il y a un onglet pour littéralement tout et cela m'aide à gagner du temps sur la paperasse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CharityTracker?

La seule chose que j'ai remarquée, c'est que lorsque je prenais activement mes notes, après un certain temps, tout se figeait et tout se supprimait. Alors je tape mes notes dans un document Word puis je copie et colle. Je ne suis pas sûr si c'est le programme ou mon ordinateur, mais une fois que j'aurai un nouveau cerveau d'ordinateur, je saurai ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CharityTracker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons maintenant moins de papier et devons classer moins. Cela permet également de gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.