Avis et détails du produit de CharityTracker

J'utilise Charity Tracker cinq jours par semaine. Je travaille pour une organisation à but non lucratif et cela nécessite que toute notre base de données soit complètement confidentielle. J'aime la facilité d'utilisation. Au début, il a fallu s'habituer à notre ancien système. Cependant, je pense que c'est un système vraiment fiable. De plus, nos subventions changent, ce qui signifie que de nouvelles informations doivent être intégrées. Charity Tracker n'est pas une solution universelle. Il est très personnalisable selon vos besoins spécifiques. Le support client est toujours bon. Chaque fois que nous avons eu un problème, Simon Solutions était toujours prêt à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de véritables aversions. Parfois, le système semble ralentir et il ne se charge pas aussi rapidement qu'il le devrait. L'option de délai d'expiration pourrait être un peu différente. J'ai perdu plusieurs notes parce que lorsque j'ai appuyé sur le bouton, il ne me permettait pas de sauvegarder ma note de cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Allows as much documentation you find needful to include and what agencies can view it. It allows for this type of documentation to be kept safe. Most clients don't like asking for assistance the last thing we want for them to experience ashamed if informtion got in to unauthorized hands. It also allows documenting those who may be abusing the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Better report formatting for printing puposes. Such as, to have the capacity to print our notes and the client name, documentation only, for another agency.

We have used Charity Tracker for some years now, and I would have to consider what upgrades would be needful. I like it, and it serves a great purpose. Only other thing that comes to mind, I wish there were more agencies serving the homeless included on the listed agencies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les catégories sont très claires et naturellement progressives pour la saisie de données. De nombreuses options pour capturer des informations de profil précises : exemple : race : (noir) et (blanc), numéro de sécurité sociale partiel. J'adore qu'il y ait un tableau de messages communautaires pour que les membres publient des informations sur les ressources, les besoins, les ouvertures, etc. Les cas récents/recherches récentes sont également utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé d'autres systèmes HMIS, et peut-être une sorte de fonction de "double vérification" pour se protéger contre la duplication. J'ai saisi un nom qui existait déjà, mais avec une date de naissance différente, donc j'essaie maintenant de vérifier à la fois le nom et la date de naissance avant de finaliser une nouvelle entrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit convivial. Les onglets sont clairs et faciles à trouver. Les informations des clients sont très faciles à mettre à jour, ajouter et modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr de ne rien détester, cependant, quelque chose qui pourrait être un bon ajout à CT est lors de l'ajout de quelqu'un de nouveau avec son nom et ses informations, s'il y a déjà un client avec ces informations, avoir leurs informations qui apparaissent (et vérifier ou nier qu'il s'agit du client ajouté) pour éviter les comptes en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is pretty fast & easy to locate clients. This helps us work together & be able to quickly communicate with other agencies who may also be assisting w/ needs. It also helps prevent abuse of the charitable organizations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While I have checked into the FAQ section & the videos it would be handy for some users to have a "cheat sheet" to have on hand to look at quickly rather than getting out of the screen & changing to another to look for the answer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CharityTracker fournit le cadre permettant à tout bénévole, organisation et/ou entreprise d'avoir accès à de vraies personnes qui sont dans le besoin réel. Les rapports, les informations de profil et le processus d'intégration sont simples, faciles à mettre en œuvre et possèdent diverses fonctionnalités. En tant que bénévole, je dois l'utiliser fréquemment, et c'est le guide parfait pour soutenir et vérifier les résidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CharityTracker les avantages l'emportent de loin sur les inconvénients, mais un inconvénient est qu'il peut être lent à charger et que la fonctionnalité de recherche peut être difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The program is customizable and automated. I love that all documentation can be stored, along with notes, appointments, etc in one place. We used to make copies, have file cabinets filled with documents. I like all the opportuity for assessment, alerts, notes, documents, appointments. Greg Hammond has be extremely helpful whenever I have asked a question or inquired of customization. Very pleased and thankful for this program. I also enjoy that I can access it anywhere: work and home. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There really isn't much I don't like. I liked the Kiosk, documents didn't always upload when a client filled out the form. We tweaked our way of doing things so that resulted in this not being an issue. We are currently NOT using the kiosk on our website. I am meeting face to face with clients and gathering their information on CT so that I am getting exactly what I need. With the Kiosk they weren't always providing what I needed, and I spent much time chasing them down seeking documentation to back up what they were seeking assistance for. We just made this change a few weeks ago. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am an advocate at a Habitat branch in the northeast where I work with the immigrant community. I've had a positive experience with Charity Tracker, though there is some room for improvement.

I use it everyday for client management. I found it easy to learn, but that's also because I'm a digital native. Older colleagues haven't all been that succesful.

I have never contacted customer support so I wouldn't be able to comment on how good it is or not. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My older colleagues are finding it harder to use and learn. Maybe adding a "guided tour" that shows step by step how to do things like adding new people to the tracker would be useful.

Personally, I've had trouble avoiding creating duplicate accounts. The system only looks for exact matches so sometimes when a name is misspelled the system doesn't warn us about duplicate accounts. I also wish the system would merge duplicate profiles with more ease. As far as I'm aware it hasn't been doing this. Maybe a function where it would suggest which accounts to merge would be a good idea.

Another thing that would be nice would be the option to search people by the service they've received. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des œuvres de charité contient les informations les plus utiles. Il n'y a rien que j'ai cherché au nom de mes clients que je n'ai pas trouvé dans leur système. Les personnes avec qui j'ai traité ont toutes été très gentilles et accommodantes. J'ai également pu aider d'autres agences à répondre à leurs besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'a fallu un certain temps pour m'habituer à toutes les fonctionnalités. Maintenant que je l'ai fait, il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tracking and reports of how we have helped, the ability to look up past cases across all 8 of our locations, how it integrates with other organizations across the city to see who has helped and how so we can better aid people, and the legal features for Release of Information. It has been something we used for many years. It is easy to use and teh customer support has been great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If more people in the city used Charity Tracker, we could help people more, have more accurate information about what organizations do what, catch peole who are trying to abuse the system sooner. The entrace cost and starting up can be very intimidating for new businesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.