Vous pouvez maintenant ajouter la capacité de changer le statut d'un utilisateur lors des appels entrants et sortants avec le Change Status Handler d'Avtex. Choisissez différents messages de statut pour les appels non-ACD. Lorsqu'un utilisateur reçoit un appel, son statut changera selon ce qui est configuré, et reviendra à son état initial une fois l'appel terminé. Le statut est défini lorsque l'utilisateur passe ou reçoit un appel et est réinitialisé lorsqu'il raccroche. Configurez les utilisateurs pour des changements de statut automatiques via l'appartenance à un rôle ou à un groupe de travail. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Change Status Handler for PureConnect, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Change Status Handler for PureConnect. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.
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