Avis et détails du produit de Change Healthcare

That we can get EOB's from our insurance companies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very difficult to get ahold of anyone in the correct department. The communication is very poor from this company. I must say the Change Healthcare attack was an absolute nightmare. I do not think any company should be able to be as large as they are and not have an repercussions for this disaster. I try anything I can to not have to deal with this disaster of a company. I truly believe they should be held responsible for so many providers closing their doors. They "offered" a remedy, if that is what you want to call it. They said the providers could get a loan. We have a provider that bills out 400k a year. This provider was offered a whole $120.00!!! This is for months of claims. I would not touch this company to save our company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est personnalisable et peut être facilement intégrée au système DSE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Changements organisationnels fréquents : Les employés ont signalé que l'entreprise subit des restructurations fréquentes et des changements de direction, ce qui peut créer de l'instabilité et de la confusion.

Charge de travail et pression : Des charges de travail élevées et une pression importante pour atteindre les objectifs peuvent entraîner du stress et un épuisement professionnel parmi les employés.

Croissance de carrière limitée : Certains employés estiment qu'il y a des opportunités limitées pour l'avancement de carrière et le développement professionnel au sein de l'entreprise.

Technologie obsolète : Il y a des plaintes concernant l'utilisation de systèmes technologiques obsolètes ou inefficaces, ce qui peut entraver la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont pu se connecter à notre serveur et traiter les paiements via la même plateforme que nous utilisions pour traiter les paiements par carte de crédit via notre logiciel de gestion de cabinet. En faisant cela, nous pouvons éviter les frais de traitement de carte de crédit coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu besoin de contacter le support souvent (un plus), mais quand nous l'avons fait, c'était laborieux. Presque impossible d'atteindre le département direct que vous recherchez parce qu'il y a tellement de services différents offerts par Change Healthcare. De plus, je les ai contactés récemment car j'étais intéressé par l'utilisation de l'un de leurs autres services. On m'a dit que le commercial ne pouvait pas communiquer avec moi parce qu'ils ont un accord qui les empêche de vendre des services directement aux clients de notre logiciel de gestion de cabinet. J'étais confus et perplexe quant à la façon dont une entreprise pouvait refuser des affaires de quelque nature que ce soit, surtout lorsque nous sommes déjà leurs clients À CAUSE de notre logiciel de gestion de cabinet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours en évolution et mise à jour signifie qu'ils corrigent toujours les bogues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours en évolution et mise à jour rend difficile de suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ERA enrollments are genuinely easy and straight forward with detailed instructions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TERRIBLE OUTSOURCED customer service center. No internal communications. No one knows who does what, so expect multiple transfers. Constantly changing their internal policies makes it difficult to keep up with their ever-changing requirements. Customer service Reps claim they don't have supervisors. EFT enrollment for Claims & Denials Advisor and National Payments Connector is a nightmare. Multiple platforms for EFT enrollment is completely unnecessary. Absolutely ridiculous!! They will reject EFT enrollment for any & every reason. They claim information is missing even though the enrollment application was filled out in full. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Change Healthcare est l'inscription, qui est très fluide et très rapide. Si nous le faisons aujourd'hui, cela se passe dans un délai de 15 à 30 jours et nous commençons à recevoir les ERA en tant que chambre de compensation, c'est bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est parfois désapprouvé lorsque nous soumettons la réclamation pour changer de soins de santé, elle reste bloquée dans le portail et nous n'obtenons pas le statut et si parfois nous essayons de trouver la solution, nous n'obtenons pas le numéro de référence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données des patients et des membres de la clinique sont également prises en charge et j'adore l'interface qui est très facile. Il utilise également une API qui lui donne un avantage sur les autres. Les suivis sont également faciles maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chose que je n'aime pas à propos du bureau de Change Healthcare, c'est la façon dont ils essaient toujours de survendre leurs produits et services. Toujours insistants pour proposer des produits supplémentaires qui ne seront pas utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le large portefeuille de produits pour compléter le cercle vicieux de l'optimisation des soins de santé. Je suis particulièrement intéressé par les solutions de gestion de la santé de la population. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration et l'intégration avec les systèmes existants peuvent être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inscription est devenue si facile. Maintenant, nous n'avons plus à attendre des semaines pour inscrire un fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur soutien devrait être plus courtois. S'ils travaillent et améliorent leur soutien, il deviendra le meilleur du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how you can search for claims easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Where do I start, the communication is the worst. There is not one department that can help navigate you to the correct department resulting in multiple transfers. You are lucky if you get to your final destination. If you are so lucky to get instructions on how to navigate or properly follow for any type of set up or change, beware that the instructions are more than likely incorrect and you have to call. Again, calling results in the loop of the black hole. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.