Certain Event Management Avantages et Inconvénients

Certain nous a permis de prendre notre formulaire d'inscription et de le personnaliser en fonction de la classe que nous proposons. Je le trouve facile à utiliser pour nos étudiants et notre personnel. J'étais très réticent à passer à une base de données hébergée dans le cloud, mais je n'ai eu aucun problème de violation d'informations. Nous utilisons Certain depuis plusieurs années et leur service client/support est réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de la base de données, c'est que nous n'avons pas pu fusionner notre base de données existante d'étudiants avec la nouvelle. Puisque Certain supprime les informations des utilisateurs après un certain temps, nous n'avons plus accès aux informations de ces étudiants.

Nous avons eu quelques problèmes avec l'apparence des formulaires que le support n'a pas pu résoudre pour nous, mais nous pouvons toujours les générer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy interface, great customer support, training modules, and intergration between Certain and Salesforce is super helpful! Love the dashboard view where I can see how many customers are signed up for a list of multiple trainings in one view. Reports are easy to customize with whatever you want them to show. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Areas where you to need to go to make do something or make changes doesn't always make sense- or takes too many clicks to find or make an edit. I also wish their was a phone number hotline for support- email responses are always slower than talking to a human. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certain logiciels sont très robustes et fonctionnels. Nous avons appris de nombreuses façons différentes de les utiliser pour présenter à nos clients des sites web et des sites d'enregistrement qui répondent à leurs besoins (parfois très exigeants). J'apprécie la facilité avec laquelle nous pouvons accéder au code HTML et CSS pour créer des affichages et des formulaires d'enregistrement qui sont (désormais) réactifs. Le module de badge s'est amélioré et le nouveau Touchpoint (application mobile) est extrêmement prometteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas bon pour les inscriptions de groupe. L'utilisation des codes de réduction s'est améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application était très intuitive et très conviviale pour les administrateurs. J'ai pu apporter des modifications très rapidement pendant l'événement. Le processus de mise en œuvre était simple. J'ai eu un appel d'intégration et tout s'est bien passé à partir de là. L'équipe de gestion de compte a été très solidaire. Certain dispose d'une ligne d'assistance par chat en dehors des heures de bureau, ce qui était très pratique si j'avais une question. L'application peut être utilisée pour différents types d'événements, cependant, ce que j'apprécie le plus à propos de l'application, c'est qu'elle peut être une application de réunion directe, ce que je recherchais. J'ai trouvé que d'autres applications étaient conçues pour de grands salons professionnels ou conférences et adaptées pour être utilisées comme une application de réunion. Beaucoup de fonctionnalités sont perdues lorsqu'une application est adaptée pour être quelque chose qu'elle n'est pas. Certain s'est assuré que ce n'est pas le cas pour leur application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à vraiment détester à propos de Certain qui soit constructif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme facile à apprendre et elle fournit les détails concernant les emails des invités, les modifications, les changements, etc. Elle permet la personnalisation.

Il est également utile de savoir que quelqu'un sera affecté au développement et sera disponible pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est ma troisième année avec Certain et je n'ai pas encore détesté quelque chose de spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Certain pendant des années et l'un des grands avantages est le faible taux de rotation avec la gestion des comptes et le support technique. Nous avons pu adapter l'application pour tous nos événements de toutes tailles et types. Ce que je préfère, c'est que je peux comprendre la plupart des choses moi-même, mais ils ont été rapides à répondre et à aider si nécessaire. J'adore l'intégration avec la plateforme d'application mobile Touchpoint. Cela a également été un changement radical pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils soient plus innovants ou qu'ils avancent plus rapidement pour mettre en œuvre de nouvelles choses dans la technologie. La feuille de route est probablement assez longue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles d'événements personnalisables de Certain, les options d'intégration et la gestion des participants facilitent le soutien des événements. L'équipe de support client est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec les plateformes gouvernementales peut être lourde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les sessions sont faciles à configurer et le processus d'installation est intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un bon outil pour enregistrer les personnes aux sessions lors d'événements, cependant, je trouve qu'il y a parfois des bugs qui empêchent les gens de s'enregistrer. Malgré cela, dans l'ensemble, l'application est solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our account team is always there when we call or email. They listen and follow back up in timely manner. Friendly and great to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lead time on new delevopments and enhancements. Sometimes playing catch up to current market trends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certain est incroyablement flexible. Leur logique s'applique à presque chaque section, rendant les flux d'inscription personnalisés très faciles. J'aime aussi que nous puissions injecter du code dans des pages et sections spécifiques. Les rapports sont également excellents et permettent de récupérer des données sous presque toutes les formes nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions avoir des tests intégrés pour les e-mails afin de contrôler la qualité sur différents clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.