Avis et détails du produit de Celigo

La plateforme d'intégration de Celigo est très conviviale et simple à utiliser, et même les utilisateurs ayant peu de connaissances sur Celigo peuvent facilement effectuer les connexions et les mappages. Leurs plateformes d'intégration préconstruites pour les systèmes les plus couramment utilisés sont faciles à mettre en œuvre. Celigo propose également des modèles pour effectuer des personnalisations si les exigences ne correspondent pas à l'application d'intégration préconstruite. Celigo offre un excellent support client. Ils vous aident rapidement en vous guidant à chaque étape et également lorsque vous avez des problèmes avec les intégrations existantes. Dans l'ensemble, Celigo est utilisé quotidiennement dans notre entreprise pour rationaliser les opérations et améliorer la productivité. Cela a aidé notre entreprise à atteindre nos objectifs plus rapidement. Nous utilisons Celigo pour toutes nos intégrations telles que Shopify, plusieurs comptes Amazon, eBay et Walmart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques problèmes mineurs de gestion des erreurs auxquels nous sommes confrontés. Certains des messages d'erreur ne contiennent pas les détails appropriés, ce qui oblige nos utilisateurs à passer plus de temps à les examiner et à les corriger. Principalement sur les remboursements Shopify. Et aussi, Celigo ne prend pas en charge les remboursements Kit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extremely versatile, can be customized to do just about any integration. The support is unmatched. The UI is clear and straightforward. Updates are constantly being rolled out. The newer updates actually enable it to do a significant amount of business logic within the platform itself, not just connect other systems. Their forums are extensive and active, and a detailed answer for any question is usually only a day away. We have yet to find an integration case that IO could not meet; every limitation has been in the APIs of other platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Somewhat difficult for inexperienced users to figure out. The basic integrations can be fine but harder ones require more work, and if not configured properly, can cause serious issues due to the power of the software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that we are able to integrate all of our applications in one place and can manage them all in one place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We need to use a consultant to create all of our integrations so when any of them need modification, it requires contacting our consultant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support sur divers canaux est rapide et efficace. L'interface utilisateur est très bonne, très puissante et facile à utiliser et à découvrir de nouvelles fonctionnalités. Plaground est particulièrement utile. 4 jours x 4 heures de formation ont été très utiles, c'était le Masterclass. Des piles de fonctionnalités comme les connecteurs http, l'écouteur de webhook, sftp, des modèles pour les flux dont vous pourriez avoir besoin, les connexions AWS, la base de données, des connecteurs prêts à l'emploi vers d'autres SaaS comme Loop returns. Le connecteur Netsuite Shopify était la fonctionnalité clé dont nous avions besoin, maintenant nous allons examiner l'intégration de la plateforme de données. Javascript et Handlebars dans les flux et les mappages ont été très utiles pour certaines personnalisations. La feuille de route des fonctionnalités et la croissance semblent solides. Nous avons comparé avec Boomi et Celigo a mieux répondu à nos besoins, mais c'était serré. La documentation est très bonne, ainsi que les forums de support public, Celigo répond à toutes les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette liste de mécontentements ne s'élève qu'à un négatif de 1/10 NPS, les retours sont majoritairement positifs. La configuration du connecteur Shopify dans l'application d'intégration (Netsuite) a pris plusieurs jours, c'était déroutant, cela aurait dû prendre 1 heure. Le personnel technique en Australie est réduit, ils travaillent sur des projets complexes, mais pas sur le support général, j'espère que cette équipe va grandir. Cependant, le personnel de support dans d'autres endroits est toujours très bon, compétent et réactif, parfois il peut y avoir un temps supplémentaire pour expliquer le contexte d'un problème. Masterclass n'a pas assez d'horaires adaptés à l'Australie. Difficile de voir quelles données réussies passent pour le débogage, mais cette fonctionnalité arrive. Le mappage des champs dans Playground se comporte différemment de Flows. Le contrat a pris du temps à être approuvé parce que les termes et conditions, les aspects légaux et la confidentialité étaient déroutants et penchés en faveur de Celigo et non appropriés pour la législation australienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses à apprécier sur la plateforme. Certains de mes favoris :

#1 - Le support client est véritablement de classe mondiale. Malheureusement, c'est rare dans le monde des affaires aujourd'hui. L'équipe de Celigo propose de nombreuses façons de demander de l'aide - que ce soit par chat (auquel ils répondent rapidement), par support par e-mail (auquel ils répondent rapidement), ou les heures de bureau gratuites (l'équipe est géniale et très serviable) - il n'y a jamais d'excuse pour être dans le flou sur la plateforme. Le service client est le secret de Celigo.

#2 - L'interface est moderne et intuitive

#3 - Il est difficile de trouver un partenaire avec lequel ils n'ont pas déjà une connexion ou une expérience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des moments rares où le partenaire d'interface a mis à jour son côté et peut-être que le côté Celigo ne correspond pas. Cependant, un contact rapide avec l'équipe et ils détermineront ce qui doit être fait pour que la connexion fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My company needs to integrate several CRM, timekeeping, and financial systems together. Celigo allows us to do just that. It's low-code, point-and-click, and has a ton of available integrations. The tech support and walkthrough articles also help get the job done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's no way to surpress known (useless) errors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En entrant dans mon rôle actuel, j'avais une expérience limitée dans tout type d'intégration. Lorsque la tâche d'intégrer un certain nombre de nos systèmes d'entreprise m'a été confiée, et que Celigo était l'outil qui m'était donné, j'étais initialement submergé. Cela a été rapidement atténué car nous avons pu mettre en place notre première intégration majeure (Shopify & NetSuite) avec l'aide d'un partenaire Celigo, et encore plus lorsque j'ai eu accès à l'Université Celigo. Entre le fait de faire partie de l'intégration avec le partenaire et de suivre le parcours d'apprentissage de certification de l'Université Celigo, j'ai gagné en confiance dans l'utilisation de la plateforme, et depuis, j'ai construit plusieurs intégrations par moi-même tout en maintenant celles créées avec l'aide d'un partenaire. Celigo est devenu une partie intégrante du flux de travail quotidien de nos entreprises, et est essentiel pour garantir que les données arrivent là où elles doivent être, quand elles doivent y être, comment elles doivent y être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout système, il y a une courbe d'apprentissage pour apprendre Celigo. Cependant, l'utilisation des ressources disponibles rend cette courbe d'apprentissage très facile à surmonter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Celigo a été mon outil de prédilection pour créer des intégrations d'applications commerciales disparates et automatiser des tâches qui soutiennent nos processus métier. C'est assez facile à utiliser si vous avez quelques connaissances techniques, mais vous pouvez toujours utiliser leur équipe de mise en œuvre interne ou leur réseau de partenaires pour vous aider à créer les flux dont vous avez besoin. Ils ont également une excellente équipe de support, une base de connaissances et une communauté d'utilisateurs pour vous aider tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que Celigo a été initialement conçu pour intégrer des applications à Netsuite et parfois il faut quelques allers-retours avant que l'équipe de support ne réalise que vous essayez de travailler avec un autre système ERP et ensuite je suis redirigé vers un autre agent. Cela m'est arrivé plusieurs fois. De plus, je ne trouve pas toujours que les connecteurs préconstruits soient une solution prête à l'emploi. Mais il est utile de s'y référer lors de la création de mes propres flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Celigo IO est une plateforme d'intégration exceptionnelle qui offre une fonctionnalité inégalée, de multiples points de terminaison, des connecteurs intégrés, une facilité d'utilisation (même pour les utilisateurs ayant une expertise technique limitée), l'automatisation des processus, une excellente interface utilisateur et des améliorations continues de la plateforme. Elle nous a permis de connecter et d'intégrer de manière transparente diverses applications et systèmes, rationalisant nos opérations et augmentant l'efficacité.

Avec Celigo, nous pouvons connecter plusieurs applications ou systèmes et gérer leurs intégrations à partir d'une plateforme centralisée unique. Cette flexibilité est inestimable pour nous et le sera pour les entreprises qui dépendent de plusieurs applications, car elle simplifie les flux de travail, réduit la complexité et assure la cohérence des données dans l'ensemble de l'organisation.

L'interface utilisateur propre et moderne rend la navigation sur la plateforme très facile, tandis que l'organisation logique des fonctionnalités et des paramètres assure une expérience utilisateur fluide. Que vous surveilliez les flux d'intégration, gériez les connexions ou configuriez des flux de travail personnalisés, l'interface utilisateur de Celigo IO garde tout clairement organisé et facilement accessible.

Avec notre plateforme précédente, nous disions souvent "non" à de nouvelles affaires en raison du coût et des délais de développement prolongés pour de nouveaux partenaires EDI. Celigo nous a permis de dire "oui" presque à chaque fois et de mettre en place de nouveaux partenaires en une fraction du temps qu'il nous fallait auparavant.

Nous avions besoin d'une intégration API unique qui devait être créée de toutes pièces, étant donné les systèmes connectés et les données transmises, rendant cette connexion API très problématique. Celigo a fourni un support développeur accéléré et a travaillé sans relâche pour livrer une solution fonctionnelle, ce qu'ils ont fait, permettant à un nouveau canal commercial de devenir rapidement l'un de nos segments à la croissance la plus rapide.

Étant donné son ensemble de fonctionnalités élargi et impressionnant et un engagement perpétuel envers l'innovation et l'amélioration, je recommande vivement Celigo IO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'augmentation des coûts de notre contrat initial à notre renouvellement était considérablement plus élevée que prévu. Pourtant, compte tenu de la valeur que nous recevons en retour, l'augmentation était un petit prix à payer pour ce que Celigo nous permet de faire et d'accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne technologie facilite l'intégration des applications. Fonctionne avec la norme JSON est une bonne façon d'utiliser dans toutes les intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client. Besoin d'être plus empathique avec le client. Support toujours disponible mais besoin d'améliorer davantage le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.