Si vous envisagez CBOT, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Plateformes de logiciels pour bots est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles convivial, Facile à utiliser avec génération de texteetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à CBOT comprennent chat. La meilleure alternative globale à CBOT est Qualified. D'autres applications similaires à CBOT sont Kore.AIetZendesk Support SuiteetSimplifiedetIntercom. Les alternatives à CBOT peuvent être trouvées dans Plateformes de logiciels pour bots mais peuvent également être présentes dans Logiciel de marketing conversationnel ou Logiciel de chat en direct.
Qualified est la plateforme PipelineAI pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Basée à San Francisco, Qualified offre une génération de pipeline à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients comme Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified compte plus de 1000 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures.
Kore.ai est un fournisseur de premier plan d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises à réaliser de la valeur commerciale grâce à l'utilisation sûre et responsable de l'IA. La plateforme innovante de l'entreprise, ses outils et solutions sans code sont utilisés pour offrir des expériences client et employé de bout en bout, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour construire des applications activées par l'IA générative. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Fié par plus de 200 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise possède un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.
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Simplified vous aide à concevoir tout, à développer votre marque et à collaborer avec votre équipe comme jamais auparavant. Créez des designs époustouflants, des vidéos et rédigez des textes à l'aide de notre outil de rédaction IA. Ensuite, commencez avec notre plan gratuit à vie. Simplified vous permet de concevoir en quelques secondes. Choisissez parmi des milliers de modèles époustouflants pour des publications sur les réseaux sociaux, des stories Instagram, des Reels, des TikToks, des publicités, des bannières et tout le reste—le tout gratuitement. Profitez de la magie de l'IA en un clic qui peut supprimer les arrière-plans, créer des animations et redimensionner les images en un clic. Vous n'avez plus jamais besoin d'utiliser plusieurs outils ! Personnalisez instantanément avec notre bibliothèque de ressources remplie de millions de photos, de milliers de polices et de composants de design. C'est aussi simple que glisser, déposer, terminé. La rédaction IA de Simplified fonctionne si rapidement que cela ressemble à de la magie. L'IA de Simplified peut vous aider à réécrire, améliorer ou rédiger de nouveaux textes à partir de zéro, vous n'avez donc pas besoin de perdre une seconde à fixer un écran vide (ou à faire défiler une application, ou à crier dans le vide). Générez des textes qui performent bien sur les moteurs de recherche, les publicités, les descriptions de produits, les réseaux sociaux, les blogs, et tout ce dont vous avez besoin. Et ta-da✨ votre journée est devenue beaucoup plus légère. Dites adieu aux interminables tours de feedback et aux flux de travail confus et mettez votre équipe sur la même longueur d'onde. Accédez aux commentaires instantanés, au marquage et au partage avec votre équipe. Avez-vous plusieurs équipes ? Créez plus d'espaces de travail pour garder les projets séparés. Organisez les projets, les ressources et plus encore dans des dossiers. Avec la publication et la planification intégrées à l'application, vous pouvez commencer et terminer tout votre marketing dans la même application.
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
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