Avis sur Case Study Buddy et détails du fournisseur

Quand je dis que CSB parle le langage, cela signifie qu'ils comprennent parfaitement tout défi que vous leur présentez. Rien n'est trop inattendu pour qu'ils travaillent avec vous. Ils m'ont aidé à identifier des lacunes que je n'aurais pas envisagées autrement pour créer des études de cas plus rapidement. Ils m'ont également aidé à identifier les domaines où je rencontre des obstacles perçus et comment les surmonter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - Je pense que le coût était élevé pour notre budget, mais le fait que CSB ait quand même travaillé avec moi pour trouver des moyens de raconter une bonne histoire sur ma marque signifie qu'ils sont une marque avec intégrité. J'apprécie vraiment cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est très organisée avec une communication approfondie pour maintenir le projet sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, je recommanderais Case Study Buddy sans hésitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur approche signifie que vous ne vous répétez pas et, à part la révision et l'approbation, tout est fait pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien - nous faisons déjà une autre étude de cas avec eux et prévoyons d'en faire plus à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Case Study Buddy a rendu facile pour nous de produire plus d'études de cas. Ils sont toujours là pour répondre aux questions, aider nos clients tout au long du processus, et livrer des résultats et des ressources exceptionnels que nous utilisons pour dynamiser nos initiatives de narration client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu d'inconvénients à utiliser Case Study Buddy, mais une chose que je suggérerais est un meilleur portail de suivi de projet. J'aimerais voir tous les projets et activités que nous avons réalisés avec eux sans avoir à chercher dans mes e-mails. Le portail qu'ils ont créé pour notre équipe est utile, mais je ne peux pas voir l'ensemble de la situation, et il y a quelques bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur processus est clair. Leur interaction avec les clients est professionnelle. Ils sont réactifs et faciles à travailler. Je suis fier de soutenir le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, l'expérience a été positive. Il y avait des problèmes mineurs avec l'attention aux détails, mais nos commentaires ont été bien reçus et rapidement mis en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient très communicatifs, respectaient les délais et faisaient un travail de haute qualité. Je n'ai jamais eu à m'inquiéter de la façon dont les choses se passaient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que peut-être je n'étais pas le meilleur point de contact parce que je devais travailler avec d'autres dans mon entreprise qui avaient la meilleure connaissance du travail de notre client. Pour les futures études de cas, je pourrais essayer de les connecter directement à CSB afin qu'ils puissent obtenir la meilleure connaissance interne directement de notre équipe de compte et le meilleur retour d'information du client directement du client lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une différence lorsque vous travaillez avec une entreprise qui a réalisé de nombreuses études de cas. Ils ont appris quoi faire, quoi ne pas faire, et ce qui pourrait être mieux. Leur niveau de connaissance approfondi les distingue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire sur Case Study Buddy. Le prix était juste, le service était exceptionnel et le produit fini était formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe avec laquelle nous avons travaillé était manifestement très organisée et compétente, ce qui nous a permis de démarrer facilement et de leur faire confiance. La confiance est très importante car nous leur demandons de travailler directement avec nos clients, donc ce qui les rend rapides et efficaces soulève également des préoccupations quant à la manière dont ils géreront la relation. Mais la confiance était bien placée et ils étaient excellents pour travailler avec nous, et nos clients ont même apprécié le processus de discussion sur leurs projets avec nous.

Ils rendent également très clair ce qu'est leur produit et donc, ce à quoi vous pouvez vous attendre à la fin du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester du tout vraiment. Commencer avec la toute première étude de cas prend un peu de temps, mais une fois que vous avez fait la première, le processus devient très clair et efficace. La partie la plus difficile peut en fait être de convaincre les clients de s'engager et de s'investir dans le processus de création d'une étude de cas, mais Case Study Buddy aide également en fournissant des conseils et des modèles pour ces conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Case Study Buddy pour générer un certain nombre d'études de cas avec les utilisateurs de notre produit SaaS chez Content Harmony. Nous avons eu relativement peu de difficultés à identifier les équipes qui conviendraient bien pour une étude de cas, mais nous avons une petite équipe et un temps limité à investir dans toutes les activités de marketing, et notre équipe n'a pas les compétences internes pour réaliser des entretiens décents avec nos clients qui seraient aussi approfondis ou objectifs que ceux de l'équipe CSB.

L'équipe CSB a été très flexible avec les exigences de notre équipe, les angles de marque et de produit que nous voulions couvrir, et l'organisation de tout avec nos clients. Dans tous les cas, nous avons obtenu des informations sur les clients que nous n'aurions jamais obtenues avec notre propre processus interne, et les actifs PDF finalisés étaient faciles à convertir en pages web sur notre site. Les citations des études de cas ont fourni les points de preuve client exacts dont nous avions besoin pour ajouter à nos pages de services principaux également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables inconvénients, sauf pour le nombre d'études de cas que nous pouvons nous permettre de faire chaque année en tant que petite équipe.

Il y a encore des étapes logistiques que vous devez suivre en tant qu'acheteur pour vous assurer que CSB est bien connecté avec vos clients, mais nous avons pu convertir ces étapes de communication plus ou moins en modèles d'e-mails préétablis que nous pouvions personnaliser pour chaque étude de cas que nous avons réalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are so on the ball when it comes to customer communication and keeping us updated on progress. The team is a pleasure to work with and I think they've done a great job of capturing our voice and articulating the issues we solve for customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No major dislikes when it comes to CSB, i do have to educate the team a bit about our offering and the problems we solve, but that's the be expected. I do wish case studies could come out a little faster, but I get that it takes time and there's a lot of work that goes into producing these customer stories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.