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Meilleures alternatives à CareAcademy les mieux notées

Avis sur 58 CareAcademy

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CareAcademy Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour CareAcademyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
RM
Client Care Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

J'aime que Care Academy soit facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Je n'ai pas eu d'inconvénients ou de désagréments avec Care Academy jusqu'à présent. Cela a été un excellent outil pour tous les soignants existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Markita B.
MB
Administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

Facile à contacter, intégration facile et j'adore les différents sujets et options de formation spécialisée qu'ils proposent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Honnêtement, il n'y a rien auquel je peux penser que je n'aime pas en ce moment lol Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tracy S.
TS
Client Services Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

J'aime que les vidéos soient réalisées avec des soignants à domicile car nos Anges travaillent tous dans des foyers avec leurs clients. Les conseils des superviseurs aux soignants dans la vidéo sont similaires au langage que nous utilisons sur le terrain. Tout est à jour et de nouveaux cours sont toujours bénéfiques pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Je souhaite que la création de rapports soit plus facile à faire. À ce moment, je dois exécuter un rapport de toutes les classes terminées, puis filtrer pour les soignants. J'espère que cela s'améliorera l'année prochaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jesse A.
JA
Employee Care Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

J'adore à quel point CareAcademy est personnalisable ; vous pouvez l'adapter à vos besoins. J'apprécie également la réactivité de l'équipe de support. Ils ont toujours aidé à résoudre chaque problème que j'ai rencontré de manière rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Certains des termes et expressions concernant les classes complètes, les sièges attribués, l'activation et la désactivation peuvent être un peu déroutants. Je pense qu'il devrait y avoir un moyen plus simple de comprendre ces éléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aubre P.
AP
M
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

Ce que j'apprécie le plus, ce sont les personnes qui travaillent pour CareAcademy - chaque personne avec qui j'ai travaillé est ponctuelle, efficace, amicale, et chaque interaction a abouti à des résultats formidables, sérieusement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas. Depuis que nous avons commencé à travailler avec eux il y a plus d'un an, c'est une expérience fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

Nothing is helpful. Continually charged after requesting cancelation. They have attempted to have me meet with someone virtually to further discuss my request but I have continually told them I am unavailable. They have refused to assist me and continue to charge monthly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Everything. Continually charged after requesting cancelation. They have attempted to have me meet with someone virtually to further discuss my request but I have continually told them I am unavailable. They have refused to assist me and continue to charge monthly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cameron Olshansky de CareAcademy

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons les retours comme celui-ci très au sérieux chez CareAcademy - et nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées en essayant de résilier votre contrat.

Nous nous engageons à fournir un service de haute qualité à tous nos clients, même dans le cadre du processus d'annulation. Comme vous l'avez noté, nous avons tenté de planifier une conversation avec vous à plusieurs reprises pour comprendre davantage où notre plateforme n'a pas répondu à vos besoins et élaborer un accord d'annulation.

Je suis désolé que notre équipe n'ait pas pu trouver un moment mutuellement convenable pour vous rencontrer. Nous comprenons que diriger une agence est très chronophage et que votre disponibilité pour discuter de vos options d'annulation pourrait être limitée.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

With CareAcademy, they have been very open to hearing our suggestions and our needs for the different training & development goals that we have had. They also assisted us by expanding their pre-built curriculums to capture our needs for Canadian caregivers which has been helpful. Additionally, the support has been helpful and they always do their best to get questions answered fully and efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

The main dislike is that the classes are only meant to be online, and there is no feature that allows us to turn the training into group settings, as we prefer to start our team members off in a more collaborative training environment before they proceed into working for us. While convenient for the remote-nature of many in-house caregivers, it is harder to utilize CareAcademy for our initial training because of this lacking feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cameron Olshansky de CareAcademy

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'élargissement de nos programmes a aidé à former vos soignants canadiens et que notre équipe de support a pu répondre efficacement à vos besoins.

Nous comprenons que la formation en ligne a ses avantages, mais pour les agences qui préfèrent une approche hybride de la formation, c'est un retour d'information très utile. Nous veillerons à ce qu'il parvienne aux équipes appropriées.

Nous avons hâte d'entendre parler de vos réussites avec le suivi des CEs ! Tenez-nous au courant des progrès du programme. Nous aimons entendre parler des opportunités de développement personnel et professionnel pour les soignants.

Erin P.
EP
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

CareAcademy est facile à utiliser pour nos soignants et contient des informations utiles pour que nos employés fassent mieux leur travail. L'interface est facile à utiliser en tant qu'administrateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Je souhaite qu'il y ait un moyen facile de suivre les dossiers de réalisation (spécifiquement pour la paie). Il pourrait y avoir une solution dont je ne suis pas au courant, mais nous devons simplement passer en revue et compter chaque heure que nos soignants ont complétée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cameron Olshansky de CareAcademy

Salut Erin, merci d'avoir partagé votre avis ! La facilité d'utilisation pour les administrateurs et les soignants est une priorité absolue pour nous, donc nous sommes heureux d'entendre que CareAcademy fonctionne bien pour votre équipe dans l'ensemble.

Pour le suivi des complétions pour la paie, j'ai lié un article qui pourrait vous être utile. S'il y a des fonctionnalités qui pourraient nous manquer pour faciliter le suivi et le rapport des complétions pour la paie, nous apprécierions l'opportunité d'en discuter avec vous. Nous cherchons toujours à optimiser nos rapports - donc des retours supplémentaires seraient très appréciés. Veuillez contacter notre équipe à hello@careacademy.com et faire référence à cet avis pour que nous puissions continuer la conversation. Merci encore pour vos commentaires !

Voir comment CareAcademy s'est amélioré
ME
Director of Sales and Operations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

L'attention de CareAcademy à la création de cours reconnus au niveau de l'État augmente notre valeur auprès des employeurs pour les chercheurs d'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Pourrait augmenter les intégrations avec les plateformes RH pour des dossiers d'employés centralisés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Employee C.
EC
Employee Care Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CareAcademy?

Les programmes de formation et les options disponibles sont vastes et approfondis. C'est très convivial, intuitif et super personnalisable, ce que nous apprécions vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CareAcademy?

Parfois, certains termes concernant le remplissage des sièges, les utilisateurs désactivés, etc. peuvent être un peu déroutants. Dans mes efforts pour contacter le service client à ce sujet, ils semblaient tout aussi confus que moi, donc pas très utiles là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.