Avis et détails du produit de CallidusCloud Clicktools

Des fonctionnalités simples et conviviales telles que l'interface de l'éditeur, l'exportation de données CSV, la nouvelle API, le déploiement, les rappels, la liste de contacts. Actions, qui offrent la flexibilité de faire plus. Les fonctionnalités avancées permettent la personnalisation à l'aide de CSS et de Javascript. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ne peut pas regrouper les contacts, ne peut pas filtrer/trier les contacts en utilisant des champs personnalisés. exportation des réponses individuelles en PDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The integration with Salesforce CRM is reliable and fairly simple to set up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface isn't as intuitive or robust as other survey platforms on the market. Also, Clicktools is lacking integration ability with other platforms, such as Salesforce Marketing Cloud (formerly, Exact Target). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Combien de choses différentes que vous pouvez faire avec, certaines qui sont basées sur le client et d'autres sur les besoins de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne vient à l'esprit, une bonne équipe de soutien, si jamais nous n'utilisons probablement pas toutes les fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conception d'enquête facile. Intégration avec Salesforce. Sélection de la langue disponible. Webinaires fréquents pour une utilisation maximale de l'outil. Informations sur les rebonds, édition facile des informations de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne peut pas mélanger les résultats. Restrictions dans les graphiques, par exemple, nous ne pouvons pas savoir combien de fois un client répond à une enquête sur une période de temps et ses scores. Nous pouvons obtenir le rapport et ensuite le traiter, mais ce serait formidable d'avoir la possibilité de l'obtenir à partir de clkicktools. Période pour obtenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The simple configuration options with layers of complexity for dynamic and impressive results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lack of an ability trigger actions in the tool based on a survey being sent. We'd love the addition of updates in SalesForce information to be mapped at the time an email is sent instead of only when completed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's very intuitive. Finding and fixing problems is generally pretty straightforward, and when I needed help, tech support was very responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's no way to link a bunch of respondents together under someone else - like a broker - and send the survey to the broker to complete on behalf of the respondent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration facile avec Salesforce. Le temps de configuration du sondage est rapide. La cartographie est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à personnaliser l'apparence et la convivialité du sondage. Les utilisateurs professionnels trouvent difficile de créer un nouveau sondage car nous avons personnalisé les sondages selon les directives de l'entreprise.

Les critères de sondage sont tous maintenus dans Salesforce. Fonctionnalité nécessaire pour avoir toute la logique dans Clicktools lui-même. Comme nous stockons tous les sondages dans Salesforce, les capacités de reporting de Clicktools ne nous sont d'aucune utilité.

Nous n'avons pas de tutoriels ou de guides d'aide appropriés pour configurer le sondage lorsque nous avons commencé avec ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile de s'intégrer avec Force.com et de voir les erreurs reçues si elles ne se synchronisent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les déploiements ne sont pas spécifiques à un environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find it helps keep the results of our surveys organized Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No real complaints to be honest, it is a good solution to problems we were having before we started using this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Survey reporting is easy. Users can build reports and set up reporting within the tab. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wish reporting could be done natively in SF. Sometimes it can be difficult to create reports in the app and distribute to users not using the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.