C2CRM Avantages et Inconvénients

c2crm offre à chaque utilisateur sa propre expérience CRM en permettant des tableaux de bord et des widgets illimités avec exactement les données dont j'ai besoin pour faire des affaires. Le support technique que je reçois est toujours 5 étoiles, même pour les choses simples. J'ai utilisé Salesforce, Zoho et HubSpot et cette interface CRM est facile à maîtriser et ne nécessite pas un "diplôme de maîtrise" pour naviguer. Moins de glissement de souris global signifie que je me déplace plus rapidement dans mon environnement, me permettant de compléter des tâches et de récupérer des informations essentielles à chaque connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les autorités compétentes aient trouvé C2 il y a longtemps. Tant de temps et d'énergie ont été consacrés à travailler avec les "marques" qui semblaient penser que comprendre notre façon de faire des affaires était moins important que la manière dont leur CRM était censé nous montrer comment réinventer la roue !?!? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C2CRM est intuitif et simple, contrairement à de nombreux CRM dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les aversions passées ont été résolues en temps opportun grâce à la feuille de route et aux améliorations de C2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C2CRM a changé notre façon de faire des affaires, en unissant toutes nos équipes. Du marketing, des ventes et du service client. La mise en œuvre a été beaucoup plus facile et rapide que nous ne l'avions JAMAIS ESPÉRÉ. Je suis vraiment étonné par les capacités qu'il a. C2CRM est SIMPLEMENT LE MEILLEUR !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de mal à dire, si je vois quelque chose dont j'ai besoin ou si quelque chose ne fonctionne pas, l'équipe de Clear C2 s'en occupe immédiatement. Excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les informations sur l'entreprise et les clients sont facilement accessibles avec des champs de notes et des rappels. Une excellente formation de Chris Owen qui est toujours disponible pour aider et répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant la recherche rapide, les mots disparaissent s'ils sont cliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons les dernières modifications apportées à C2-Super Easy to Use. Les tableaux de bord rendent la gestion de ma journée si simple en n'ayant qu'à aller sur un seul écran pour accéder à tout ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les versions plus anciennes n'étaient pas aussi personnalisables que la nouvelle version, mais depuis que nous avons mis à jour, je ne pense pas avoir eu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil C2 a commencé comme un outil de billetterie pour notre département des systèmes RH il y a des années, mais a été suffisamment flexible pour évoluer avec nous. C2 est maintenant l'outil que nous utilisons pour les systèmes RH, la paie, les comptes fournisseurs et notre équipe de gestion des talents. C2 nous aide à gérer les demandes de toute notre organisation et ne recule jamais devant les défis que nous apportons. Le service client, le support et le partenariat créatif sont également de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une organisation TRÈS autosuffisante, donc devoir compter sur le service C2 pour exécuter certains de nos besoins peut nous ralentir, cependant, comme mentionné ci-dessus, leur service est toujours rapide et amical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise compte plus de 30 utilisateurs et ce système est celui avec lequel nous avons le moins de problèmes. En général, si nous avons un problème avec cet outil, c'est à cause de notre réseau. Chaque fois que nous avons besoin d'assistance du support client, le problème est résolu rapidement. Le support client de C2 est au courant de tout ce que nous envoyons. S'ils ne peuvent pas le résoudre immédiatement, ils nous informeront du moment où nous pouvons attendre une résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nos tickets se bloquent parce qu'un utilisateur a envoyé une image dans le corps de l'email. De temps en temps, nous devons demander au support C2 de fermer ces tickets corrompus. Ce serait bien si le système pouvait prendre en charge les images qui sont dans le corps et pas seulement en pièce jointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use C2CRM as both a CRM tool and a quotation tool for our customer. While the software is very capable out of the box, we did a series of customization to make it better suited for our company. We use the tool thru 3 facilitys and as a way of working with our external partners is Asia. The C2 team was understanding of the changes that we needed to make and also suggest best practice based on their past experiences and in-depth knowledge of the tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be nice to have the ability to customize reports without having to have them customer written. Other tools that I have used in the path, you can manage a report by first selecting the type of report and then by selecting the fields that you might need from different parts of the software. You can always ask for a custom report to be written, but it is hard to ask for customized reports for something that is a one off or infrequently used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En travaillant avec l'équipe C2CRM, nous avons pu créer rapidement un système de suivi de licences personnalisé et de distribution sécurisée de logiciels. Nous utilisons les fonctionnalités de lettre type, de communication et de flux de travail incluses avec C2 pour automatiser les réponses aux demandes d'enregistrement et de support. Au cours des 4 années depuis la mise en œuvre de C2CRM, les fois où nous avons dû appeler pour obtenir du support/formation, ils ont été très réactifs, agréables à travailler et ont résolu les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sûr qu'il y ait quelque chose que nous n'aimons pas. Cela fonctionne simplement comme nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is more helpful when it comes to organizing the client's file. In fact, this will help you be systematic and exercise proper time management Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Always make sure that there will be a 24/7 support that can contact anytime. This will be easier for the users to have knowledge when it comes to navigation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.