C2CRM Avantages et Inconvénients

The ease of use & interface is good, not too overwhelming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Time involved entering data can be a downside. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit semble stable et "complètement abouti" par rapport à certaines autres applications CRM/Support Client. Clear C2 semble trouver une niche où C2CRM peut être configuré selon les règles de votre entreprise, donc une véritable conformité commerciale OU vous pouvez opter pour les meilleures pratiques prêtes à l'emploi. C2CRM est un élément essentiel de ma gestion des besoins informatiques pour une main-d'œuvre mondiale, surtout en ces temps où tout le monde est dispersé. Avec les tableaux de bord et le flux de travail de C2CRM, toutes les demandes informatiques se trouvent en un seul endroit, le flux de travail étant la colle qui nous permet de les tenir à jour sur le statut actuel pendant que mon équipe traite leur demande. Les données sont facilement exportables, ce qui me permet ensuite de réaliser des analyses pour identifier les tendances afin de prévenir des problèmes plus importants et plus globaux qui peuvent être portés à la connaissance de la direction exécutive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour, nous n'avons rencontré aucun problème majeur avec notre configuration ou l'équipe de support C2CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C2CRM is a tool that is completely for teams with sales activities where managers can provide quality service to customers by providing a better solution in the advertising issue making more attractive the panel which handles a simple leadership to implement and adapt to the business needs of our organization, mainly for large amounts of internal support documents ensuring remote sales in real time providing solutions and special attention that includes modules designed to solve problems in follow-up stages for electronic payments improving performance in work processes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In spite of its qualities, this tool presents functions that need to be improved, such as the advertising design control panel, which does not have a connection between users connected by e-mail, thus leaving an ineffective alternative for customers to provide a better option in their purchases, in this way can cause a delay in the economic statements of the company in question technical documents required by customers is not critical to our business structure custom templates when tracking does not work in real time customer loyalty web-based our business model are always professional to download the products when choosing and retaining communication between the relations of quality sales activities Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Regarding the experience I have had in my company using C2CRM it has been of great help for my growth and development as a marketing and sales project manager, many are the facilities and capabilities that provides this software for users perhaps one of the most prominent undoubtedly is its platform that is highly technological and has some very graphics that have nothing to envy any other software market the next point in the I consider this software is a great option is to work marketing and sales using collaborative tools in which I can mention the integrated internal chat, social networking integration and advertising emails Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When we talk about C2CRM we understand that it is a complete software in terms of marketing and sales but nevertheless members of my team and I personally have managed to find some shortcomings such as customer service which although it is very good monitoring of after-sales activities is not very effective and needs to be improved as well as advanced ticketing functions, being a software that has very extensive modules we can conclude that the learning curve is steep so that their adaptation phase can be slow and a little complicated Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C2CRM est un logiciel extrêmement incroyable pour personnaliser les besoins commerciaux et il aide à fournir des stratégies novatrices pour les affaires et guide un prix flexible pour étiqueter un produit. Un outil d'automatisation pour vérifier le hub de messagerie et les messages pour collaborer avec les membres de l'entreprise. Tous les fichiers sont hautement fiables et disponibles à tout moment pour consulter les informations internes. Il est compatible avec toute autre application dans sa fonction et unique en tous points pour suivre la production commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est difficile de remarquer les inconvénients car c'est une application multidimensionnelle qui peut stocker uniquement de gros fichiers, elle ne peut pas fonctionner pour un seul fichier et n'a pas un accès facile au dossier. Son fonctionnement est facile et peut être installé rapidement si l'internet est disponible à une bonne vitesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This company has been excellent at streamlining my customer service needs and helps increase productivity in my company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At this time I currently have zero complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration était extrêmement facile et nécessitait un effort minimal. Le support est inégalé et nos questions ont été répondues en moins d'une heure et sinon avant la fin de la journée chaque jour ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus utile est la capacité d'enseigner sur la plateforme. Le C2CRM est extrêmement convivial, ce qui permet d'enseigner facilement aux autres et d'obtenir des informations très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very functional dashboard with solid view of sales funnel, contacts, and interaction timeline storage via each communication channel. A good data collection and retrieval process. Very simply model to get up and running, good clarity in 'what you're getting' and very fair pricing structure(s). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There may be customization limitations, possibly around ability to change fields or certain workflows. Not to say change request cannot happen, but customization may be required as opposed to a range of value-add plug and play feature sets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

New account additions are simple and straight forward. Has been tailored to our specific needs. Still in early stages of mapping and working within account record fields. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Somewhat difficult to find accounts if not spelled correctly. Also difficultly at times of finding past notes and adding new Contacts. It may be how I am submitting notes. Also lag time of notes being saved in account file. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours de la dernière décennie, j'ai travaillé avec à peu près tous les CRM - et C2 a des avantages évidents par rapport à la plupart d'entre eux. L'interface est vraiment agréable à regarder et facile à naviguer. Le processus d'intégration et de formation a été un jeu d'enfant, et leur équipe a été très accommodante par rapport à nos horaires et questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls problèmes que j'ai rencontrés jusqu'à présent étaient des petites choses - Par exemple, j'aimerais pouvoir sélectionner et supprimer plusieurs tableaux de bord à la fois. C'est un léger inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.