C-Desk Avantages et Inconvénients

Not a bad service desk application and this can be used for other organizations (not just IT). You can set up which services you want done and then allocate them to other people on your team, they get a notification and can do it on their own time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C desk can sometimes be a bit laggy and I wish it updated quicker Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un programme facile à utiliser qui peut être utilisé dans différentes parties de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas dans le module. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a plusieurs modules comme

1. E-logs

2. CRM pour clients externes et internes

3. Gestion des tâches

4. Répertoire de documents

5. Suivi des processus

6. Répertoire multimédia

7. Calendriers et événements

8. Gestion des avis

9. Enquêtes et sondages

10. Gestion du cycle de vie des actifs

Sont parmi les meilleurs

C'est une application facile à utiliser. Sa version allégée peut être accessible par la plupart des smartphones. Elle dispose d'une application de chat intégrée qui est un outil de communication efficace. Les niveaux de SLA intégrés apportent un sens de responsabilité dans l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, mais je suis sûr qu'il y aura de nouvelles fonctionnalités ajoutées au fil du temps selon les retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.