Avis et détails du produit de Brandfolder

There is such a variety of ways to filter and parse search results. By setting up labels, tags, and more, it's easy to find exactly what you are looking for in a sea of digital assets. This has worked so much better than using a folder structure on one of our local servers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of the reasons we chose Brandfolder was for its ability to integrate with Adobe software. However, the utilization of CI Hub is difficult and frankly we avoid using it. Most of the time we simply download the assets we need from the Brandfolder web UI. Either CI Hub needs a UI overhaul, or Brandfolder should look into another vendor for it's app integration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandfolder est facile à apprendre, facile à utiliser et permet de mettre à jour instantanément les informations sur plusieurs plateformes. Nous utilisons maintenant Brandfolder quotidiennement lorsque nous ajoutons ou mettons à jour du contenu sur notre site web et diffusons des informations de vente à notre équipe commerciale. Les représentants de Brandfolder ont également été extrêmement utiles lors de l'installation et plus tard lorsque nous avons cherché à améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandfolder est l'une de ces plateformes qui peuvent très facilement devenir incontrôlables si vous n'avez pas de protocoles/directives bien établis pour vos administrateurs et éditeurs ainsi qu'un plan sur la façon dont vous souhaitez organiser et arranger vos médias. Pas intrinsèquement le problème de Brandfolder, mais des contrôles et des équilibres sont nécessaires pour éviter de chercher des aiguilles dans une botte de foin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons Brandfolder parce que c'est un point unique où tous nos coéquipiers peuvent accéder à ce dont ils ont besoin. Personne n'a de fichiers ou de dossiers aléatoires pour notre contenu. Les meilleures fonctionnalités sont les tags pour une recherche facile, les liens de partage et les liens de téléchargement. Non seulement cela réduit le temps pour nos coéquipiers au sein de l'organisation, mais nos fournisseurs créatifs l'adorent aussi. Nous utilisons Brandfolder tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait fantastique si Brandfolder s'intégrait dans le Finder d'un Mac comme le font les stockages basés sur le cloud (comme OneDrive, Dropbox et Google Drive). Bien que Brandfolder soit différent, nous nous retrouvons toujours à devoir utiliser les autres services pour l'enregistrement quotidien de fichiers, puis à les transférer. Cela donne l'impression que Brandfolder est juste un espace pour les photos et quelque peu un ajout luxueux plutôt qu'une nécessité. Pas génial qu'ils facturent un supplément pour la configuration et la mise en œuvre par leurs professionnels. Nous avons choisi de ne pas payer quelques milliers de dollars supplémentaires, mais cela a été une longue épreuve pour commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur système est le meilleur sur le marché pour l'utilisabilité, la fonctionnalité et le design global. Nous aimons le fait que la configuration pour les nouveaux utilisateurs dans notre organisation est transparente avec SSO, et c'est assez autonome pour beaucoup de gens. Nous avons pu organiser nos fichiers correctement dans le système, ce qui permet à nos employés de trouver facilement les ressources qu'ils souhaitent. Les nouveaux portails sont excellents pour créer des catalogues de ressources pour différents groupes et utilisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au fil des ans, leur service client est passé d'excellent à simplement moyen. Lorsqu'ils ont traversé leur fusion, il semblait que ce n'était plus une priorité et la communication claire et opportune a diminué. Il semble également que la communication sur les mises à jour des fonctionnalités ait disparu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partage de fichiers ou de documents avec des fournisseurs, des partenaires tiers et des personnes externes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai téléchargé d'innombrables fichiers dans Brandfolder, mais la fonctionnalité de recherche peut continuer à être améliorée. J'ai essayé de rechercher un fichier en utilisant le nom exact et cela a produit de nombreux résultats, mais pas exactement le fichier exact qui apparaît. J'ai même essayé de basculer les paramètres de filtre et de recherche, mais cela peut être un peu frustrant à utiliser. Je pense aussi qu'avoir une fonctionnalité de recherche d'images aiderait. Brandfolder peut déjà suivre les duplications dans le système, il ne devrait pas être difficile d'incorporer la recherche d'images comme partie de la fonctionnalité.

Bien que j'adore la fonctionnalité de ne pas avoir de doublons, c'est difficile en tant que designer d'essayer de télécharger un fichier de travail InDesign qui a des liens vers plusieurs images, mais ensuite si certaines des images sont supprimées lors du processus de téléchargement parce qu'elles sont des doublons, il sera difficile de retrouver l'image. Ce n'est pas un système de package qui lie automatiquement l'image en double, au lieu de cela, quiconque doit travailler avec le fichier InDesign devra ouvrir le fichier et voir que les liens vers les images manquent, puis entrer dans le Brandfolder pour passer 5 000 ans à chercher l'image, mais taper le même nom exact des images pourrait ne pas faire apparaître cette image exacte, donc cela entrave vraiment le processus.

J'adore Brandfolder, mais il y a beaucoup de domaines à améliorer, je commencerais par la fonctionnalité de recherche d'images comme Google Image. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités les plus essentielles de Brandfolder ont été le SmartCDN et le processus d'import/export CSV. La majorité de nos ressources photo proviennent de disques durs physiques et tout ce que nous pouvons utiliser pour les identifier est un numéro de projet. La capacité d'exporter une liste de fichiers vers un CSV, d'utiliser des recherches pour placer les métadonnées appropriées, puis d'importer simplement les métadonnées dans Brandfolder est fabuleuse. De plus, pour libérer toute la valeur de notre photographie, permettre à nos développeurs web d'utiliser les fonctionnalités SmartCDN a permis une gamme impressionnante d'applications pour notre photographie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche d'actifs est facile pour moi en tant qu'administrateur, mais terriblement difficile pour nos équipes de vente. J'aimerais que la recherche soit plus intuitive pour les utilisateurs non techniques. De plus, il y a un support en direct disponible, mais il semble qu'ils ne soient jamais disponibles. Parfois, mes demandes prennent plus de 48 heures pour obtenir une réponse. Ils compensent le retard, normalement chaque fois que je parviens à joindre le support, ils vont au-delà pour m'aider. Je souhaite seulement qu'ils soient plus réactifs lorsque je signale un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir stocker toutes nos photos et nos matériaux créatifs en un seul endroit central. La plateforme facilite la catégorisation de tous mes matériaux, ce qui me permet de trouver plus rapidement ce dont j'ai besoin. J'aime pouvoir regrouper des éléments pour partager facilement mes matériaux créatifs avec nos distributeurs qui en ont besoin. Je n'ai pas vraiment besoin d'utiliser ou de suivre les ressources dans Brandfolder souvent, mais c'est toujours un bon point de référence quand j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un peu compliqué de comprendre comment utiliser Brandfolder au début, j'ai dû être guidé par un membre de l'équipe. Comparé aux services de stockage de fichiers comme Box ou DropBox, c'était un peu plus difficile à naviguer. Je n'aime pas non plus parfois quand j'ai besoin de partager des éléments avec des utilisateurs externes, cela montre parfois d'autres entreprises de mon organisation à mes réviseurs, nous avons dû contourner cela en créant des liens d'actifs spécifiques pour les personnes, et cela peut devenir compliqué - surtout si vous devez ajouter quelque chose à un lien existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Regroupement de documents en collections et facilité de marquage et de partage avec les coéquipiers. Facile à utiliser et à télécharger de nouveaux documents. Il est personnalisable selon les besoins de votre entreprise. Je l'utilise plusieurs fois par semaine pour stocker la version la plus récente du nouveau contenu. Il vous permet facilement de remplacer les anciens fichiers par de nouveaux, simplement en leur donnant le même nom. Très facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le téléchargement de fichiers volumineux prend beaucoup de temps. Il peut également falloir quelques jours pour que le support client vous réponde lorsque vous avez une question. La section d'aide/base de connaissances devrait être plus robuste, mais contient tout de même de bonnes informations - il peut être difficile de séparer Brandfolder de l'aide de SmartSheets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de partager des créations avec notre équipe interne ainsi qu'avec les clients. Je peux rapidement télécharger des photos et des vidéos que Brandfolder sait sélectionner toutes les nouvelles créations et me donne un lien à partager. Vous pouvez également intégrer des vidéos dans les pages de site web directement depuis Brandfolder et toutes les modifications seront automatiquement mises à jour à partir de ce fichier. J'utilise Brandfolder pour ajouter et télécharger des ressources créatives quotidiennement dans mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines sections peuvent devenir légèrement encombrées avec des marques qui ont plus d'actifs. Cela peut prendre un peu plus de temps pour trouver des actifs plus anciens en fouillant, mais nous utilisons souvent des balises ou la fonction de recherche pour aider avec ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support chez BF est tellement créative et orientée vers les solutions. Nous avons adoré notre introduction à l'outil avec notre équipe de mise en œuvre, ils ont été formidables. L'outil est intuitif et l'IA est magnifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les intégrations soient plus robustes. Comme l'interface d'impression, Canva, et les intégrations d'impression pourraient être améliorées. Elles sont utilisables mais elles pourraient toutes être développées davantage, ce qui créerait des solutions plus holistiques pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.