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- L'éditeur de flux vous permet de créer et de publier un chatbot avec une grande quantité de fonctionnalités. Il suffit de glisser-déposer des blocs, d'ajouter du texte et des liens, puis vous êtes prêt.
- Des tutoriels très utiles et des documents de support.
- L'équipe de support est très serviable. Ils s'occupent de moi à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de BotStar. Cependant, s'ils changent le texte de leurs blogs pour qu'il soit plus grand et plus foncé, cela améliorera la visibilité et aidera les nouveaux utilisateurs comme moi à avancer plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Ce que j'aime le plus chez BotStar, c'est leur fonctionnalité de support en direct. Cette fonctionnalité permet à un endroit appelé Inbox de gérer les conversations à la fois de Messenger et du site web. Je suis impressionné par la facilité avec laquelle BotStar est capable de répondre aux questions simples les plus populaires que nous recevons de nos clients et nous pouvons choisir le bon moment pour transférer les conversations si le bot ne peut pas gérer des requêtes difficiles et complexes.
BotStar était facile à intégrer à notre CRM existant en quelques clics. Cela nous aide à collecter et exporter nos prospects potentiels vers le CRM pour mieux les gérer.
Interface conviviale.
Communauté très active.
Équipe de support client en direct.
Offre le meilleur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le chatbot ne donne pas de réponses précises aux questions lorsque les utilisateurs tapent n'importe quel texte aléatoire. Mais nous formons toujours notre chatbot pour le rendre plus intelligent. Plus vous entraînez, meilleur devient le chatbot. Nous comprenons que ce n'est qu'une machine, il est difficile d'être aussi précis qu'un humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer un chatbot via la plateforme BotStar avec une interface de glisser-déposer comme un mindmap et aussi le fait que la création d'un chatbot ne nécessite aucune compétence technique. BotStar aide à réduire la charge de travail de chat rencontrée par notre équipe de vente. Nous avons construit un chatbot pour recueillir les commentaires de nos clients.
De plus, le système CMS intégré nous permet d'ajouter tout notre contenu à l'avance, puis de l'intégrer dans un bot lors de la création afin que nous n'ayons pas à le recréer à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais voir un moyen encore plus facile d'être basé sur des variables de bot en utilisant la fonctionnalité CMS. Ils ont déjà de grandes intégrations, mais je voudrais voir plus d'intégrations directes avec divers outils sans Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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C'est facile de travailler même avec une personne non technologique. Il suffit de se connecter et de sélectionner une page Facebook associée au compte Facebook, puis de publier le chatbot sur Messenger en quelques minutes. BotStar construit 70 modèles de chatbot provenant de nombreuses industries. J'ai cloné un modèle et commencé à éditer le texte, les images,... pour concevoir mon propre chatbot rapidement. BotStar fournit également une intégration Zapier, une intégration Integromat pour intégrer le chatbot avec le CRM afin de mieux gérer les prospects.
Excellent support ! Ils étaient enthousiastes et patients avec moi.
Bot qualifié.
Service incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La documentation est assez obsolète car ils ont changé leur UI/UX. Cependant, je vois que l'équipe BotStar maintient les documents à jour et nous tient informés dans leur communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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>> L'utilisation des fonctionnalités de diffusion et de campagne peut engager de manière significative les clients potentiels pour améliorer les retours sur les processus de vente de l'entreprise et l'efficacité des campagnes marketing.
>> Communauté active.
>> De plus, BotStar offre l'option de marketing sur Facebook lorsque je fais des publicités Facebook pour promouvoir mes produits.
>> Ils se tiennent à jour avec les derniers changements de Facebook.
>> Interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités de tableau de bord et d'analytique doivent être améliorées avec des métriques plus utiles pour fournir des informations précieuses sur les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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- BotStar offre une large gamme de fonctionnalités spécifiquement conçues pour un esprit de marketeur. Ils ont des campagnes et des diffusions qui envoient des promotions et augmentent le nombre de clients potentiels.
- Son objectif est le marketing sur Messenger avec un noyau sur Facebook Messenger, la plateforme avec le plus grand nombre d'utilisateurs.
- Le nouveau Webview personnalisé permet de montrer vos pages web, vidéos Youtube ou Google Maps aux clients directement dans le chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite pouvoir copier-coller le bloc dans une autre page de l'éditeur de flux. Je sais que c'est dû à la confidentialité, cependant, comme je gère plusieurs campagnes pour mes clients, dupliquer et déplacer des blocs vers une autre campagne me fera gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Interface intuitive avec une variété de blocs et d'actions pour construire facilement un chatbot. Il n'est pas nécessaire d'avoir beaucoup d'expérience pour commencer à concevoir. De plus, il peut être intégré à de nombreux services externes en utilisant l'API, ce qui le rend encore plus puissant pour le marketing et la gestion des données. Fonctionne parfaitement. L'expérience utilisateur est excellente. Interface utilisateur par glisser-déposer. Communauté très bonne et forte. Support client de première classe 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne peut pas sélectionner plus d'un bloc à la fois. Cela peut prendre du temps pour réorganiser le chatbot.
Je veux pouvoir sélectionner plusieurs blocs en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Botstar a une excellente expérience utilisateur, j'aime particulièrement leur constructeur de bot et à quel point c'est facile. Ils ont également des modèles prêts à l'emploi si vous êtes débutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur équipe de support est un peu lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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L'interface est conviviale.
L'interface utilisateur est facile à comprendre et à naviguer.
Communauté de support active
C'est facile de commencer avec des modèles préconstruits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel est rempli de valeur. Les mises à jour pour de nouvelles fonctionnalités étaient plus fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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- Une liste de fonctionnalités riches qui rivalise avec les meilleures applications de chat bot que vous pourriez trouver sur le marché.
- Communauté active.
- J'ai reçu des réponses directes du PDG à mes préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez Botstar. Je préfère personnellement les éléments d'interface utilisateur grands et audacieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.